調查時間：2011.10.09——2011.10.14
調查地點：學校附近，花台，沙市。
調查物件：20—35歲間的年輕女性。
調查方法：問卷法。
調查分工：每人10份調查問卷，分散調查各類人群。
愛美之心人皆有之，對於廣大的女性朋友來說，可以讓她們變得更美的化妝品更是不可拒絕的「閨蜜」。
「春紀」作為後起之秀，加上代言人「超女」人氣王李宇春的魅力，到底會吸引多少眼球呢？為此，我們小組做了以下調查：
資料總結
總體：1、 調查的人群職業：學生佔30％，**企事業單位人員佔29％，個體工商戶佔18％，其他職業的人員佔23％。
2、 調查人員收入狀況：<2000元的佔42％,20004000元的佔2％，未填的佔18％（主要是學生）。
3、 使用化妝品的頻率：每天都用的佔50％，偶爾使用的佔47％，不用的佔3％.
4、 使用化妝品的目的：28％是為了健康，40％是從美麗著想，13％是為了體現禮貌，19％是為了其他目的。
5、 購買化妝品的型別：護膚的佔78％，彩妝的佔17％，**的佔28％，香水的佔13％，其他的佔10％。
6、 個人可以接受的化妝品的**位：12％的接受小於50元的商品，33％的接受50—100元的商品，43％的接受100---150元的商品，12％可以接受超過150元的商品。
7、 影響人們選擇化妝品的因素：13％受廣告宣傳的影響，24％受**活動的影響，13％受人員推銷的影響，50％受專家美容師推薦的影響。
8、 72％知道「春紀」這個品牌，28％不知道。
9、 了解「春紀」化妝品品牌的渠道：42％從電視廣告中了解，30％是通過化妝品專櫃了解，21％是在廣告宣傳單上了解的，7％是通過網路了解的。
10、 影響顧客選擇「春紀」化妝品的因素：67％會從質量功效上選擇，15％會從**上選擇，7％從品牌上選擇，2％從包裝上選擇。
11、 影響顧客購買「春紀」的因素：13％會看重它的名氣，15％會因為購物方便而購買，15％因為它的服務態度好而購買，28％會因為有**活動而購買，29％是其他因素。
12、 對「春紀」的評價：8％認為很好，9％認為較好，20％認為一般，63％不清楚。
13、 顧客對「春紀」的建議：28％認為要在**上變動一下，25％認為要在商品款式上改進，10％認為服務態度上要完善，20％認為要加強售後服務，20％認為要在網點上多做活動。
14、 顧客希望「春紀」採取售後服務的形式：20％希望進行美容講座，7％希望通過信件回訪的方式，35％希望能嘗試本產品的美容服務，12％希望通過答謝會來進行,30％希望通過**活動來進行。
15、 顧客最喜歡「春紀」**活動的形式：58％希望本產品現場打折，20％希望送實物禮品，13％希望現金返還貴賓卡，9％希望可以獲得抵價券。
16、 顧客喜歡的化妝品的品牌有：歐萊雅，美膚寶，自然堂，玉蘭油，溫碧泉，大寶。
分類：a．學生：
多數是每天都用化妝品或護膚品，
處於健康和其他目的，
多數會購買護膚品，
購買單件化妝品的**一般在50---150元之間，
大多會受到專家美容師推薦的影響，
大多數知道「春紀」，
多是通過電視廣告了解「春紀」，
「春紀」護膚品的質量功效會影響她們的選擇，
通常在有**活動時選擇購買「春紀」，
但大多數對「春紀」化妝品了解不清楚，
多數希望「春紀」在**上做些調整，
在「春紀」化妝品**活動中最喜歡現場打折，
大部分喜歡的化妝品有歐萊雅，自然堂，相宜本草。
b．**企業單位：
工資多在2000----4000元之間，
偶爾使用護膚品或化妝品，
多數是為了美麗而使用，
她們經常購買護膚型別的化妝品，
她們購買的單件化妝品**多在100---150元之間，
多數會受到專家美容師的推薦的影響，
多數不知道「春紀」，
多數是通過報刊雜誌聽說「春紀」，
多數會因為「春紀」的質量功效來選擇，
通常在有**活動時選擇購買「春紀」，
大多對「春紀」不清楚，
多數希望「春紀」可以在商品款式上加以改進，
大多希望在「春紀」售後服務中可以享受本產品的美容服務，
在「春紀」**活動中最喜歡的方式是現場打折，
大部分喜歡的化妝品有歐萊雅，自然堂，玉蘭油。
c．個體工商戶：
工資多在2000----4000元之間，
偶爾使用護膚品或化妝品，
多數是為了美麗和禮貌而使用，
經常會購買護膚型別的化妝品，
多數購買的單件化妝品**多在100---150元之間，
多數會受到專家美容師的推薦的影響，
大多數知道「春紀」，
多是通過電視廣告了解「春紀」，
多數會因為「春紀」的質量功效來選擇，
大多對「春紀」不清楚，
多數希望「春紀」可以在商品款式和網點上加以推新、改進，
大多希望在「春紀」售後服務中可以享受本產品的美容服務，
在「春紀」化妝品**活動中最喜歡現場打折，
大部分喜歡的化妝品有歐萊雅，玉蘭油，大寶。
d．其他職業：
工資多在2000以內，
偶爾使用護膚品或化妝品，
多數是為了美麗和健康而使用，
經常會購買護膚型別的化妝品，
多數購買的單件化妝品**多在50---100元之間，
多數會受到專家美容師的推薦的影響，
大多數知道「春紀」，
多數是通過宣傳單聽說「春紀」，
多數會因為「春紀」的質量功效來選擇，
通常在有**活動時選擇購買「春紀」，
大多對「春紀」不清楚，
多數希望「春紀」可以在**上加以調整，
大多希望在「春紀」售後服務中有**活動，
在「春紀」化妝品**活動中最喜歡現場打折，
大部分喜歡的化妝品有春紀，自然堂，玉蘭油。
四、小結
通過網上查詢和實地調查等方法，我們小組了解到了「春紀」的一些情況，其中很突出的乙個問題就是：「春紀」沒有開啟市場。檢視我們的調查資料，可以發現大多數女性知道「春紀」這個品牌卻沒有使用過。
另外，在實地進行調查問卷時，我們看到很多使用化妝品後變得很漂亮的女人，可是她們的臉卻冷如冰霜，那麼這也就透露出化妝界的乙個大問題——沒有「化妝文化」，化妝本就是為了讓人變得更美麗，若是沒有表情的美麗，那就沒有化妝品存在的價值了，所以，「春紀」可以選擇在這方面來擴大知名度，通過宣傳「化妝文化」來推銷一種精神，那麼春紀化妝品的前景不可限量。
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