你願意駕駛一輛視野不請的汽車嗎?
獨斷專行的管理者在這方面做得很差，那些「以我為中心」的領導人尤其如此。他們發出的指令沒有人理解，也沒有人敢提出疑問。獨斷專行的人自以為是地認定，他自己理解的別人一定也理解。
每個人都四處奔忙著試圖貫徹其指示，但心裡明白自己免不了要為錯誤判斷頭頭的意圖而受到訓斥。這就是生活!
優秀經理非常清楚公司對他的要求，也清楚自己怎樣去完成。不僅如此，他還使部下也清楚各自的職責。他講話時斟酌再三，決不信口開河。
他說一是一，從不模稜兩可。在難以決斷時，他也不會舉棋不定。他把自己的想法向部下攤牌，然後一起推敲，直到他們理解。
反過來，在部下有問題求教於他時，他也會百分之一百地搞清楚問題所在。在弄清楚以前他決不作任何臆斷，他會徹底地把問題問明白。
行動在今晚9點半停下手中的事，給你的妻子(丈夫，或夥伴)衝一大杯熱巧克力飲料，請她(或他)做一次模擬工作場所的試驗，並開啟錄音機。用5分鐘時間說說你當前工作中最重要的事，再用5分鐘時間回答和澄清問題。然後關上錄音機，重新開啟電視，喝稱的巧克力飲料。
第二天晚上9點半，讓你的夥伴停下手中的事，給你衝一杯熱巧克力飲料。開啟錄音機，讓你的夥伴重述你昨天告訴她或他的事。
比較一下兩段錄音。如果兩者完全一致，那麼你不但是乙個優秀經理，而且還有第一流的夥伴(與廠裡為你工作的人相比，你的夥伴對工作中這些重要事務應該是同樣清楚的)。
記住優秀經理知道，沒有清晰度，就看不清各種事物的形態。
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