地稅文化建設的必然要求——誠信取信於納稅人
文化不僅僅是一種現象，更是一種理念、一種品行、一種責任、一種資源、一種動力。隨著時代的不斷發展，文化已越來越成為乙個國家綜合國力的重要組成部分，國與國之間的競爭越來越表現為文化的競爭與融合、文明的碰撞與交輝。加強文化建設,是經濟全球化背景下的客觀要求,是滿足人民群眾日益增長的精神文化需求的迫切需要,是提高國民素質,增強綜合國力的戰略需要,能為全面實施黨和國家發展戰略提供精神動力和智力支援。
地稅文化建設作為地稅工作的嶄新理念，是個新事物、新課題，正處於不斷發展和提煉過程中。地稅文化建設的根本是人的建設，關鍵是全面提公升人的素質。我局在市、縣兩級**的正確領導下，圍繞經濟建設和地稅事業發展這個中心，以提公升地稅幹部的內在素養和部門形象為目標。
建局以來，進行全面規劃，始終將地稅文化建設作為全域性的重要工作抓緊抓好，與業務工作同部署、同落實，全域性上下形成了風正、氣順、心齊的和諧局面，贏得了乙個又乙個榮譽。這些榮譽的獲得得益於我局中心目標的確立，得益於地稅管理方式的人性化，得益於和諧氛圍的營造。但如何發揮其最大效能，還需進一步拓展和不斷創新。
「為基層減負，為納稅人減負」是地稅部門深入開展為人民服務活動的一項體現，誠信服務於納稅人是一項必然要求。如何切入實際的開展工作，我認為應從以下幾點著手：
1..要通過提高個人素質、廉潔從稅、改進作風、提高技能等，講廉潔、講奉獻，比技能、比貢獻，牢固樹立在奉獻於稅收，貢獻於社會的成就中，體現自我價值的實現這一正確的自我價值觀。在地稅文化建設中，引入實幹精神，培養地稅人樹立長期艱苦奮鬥的思想，在實踐中堅持講實話、出實招、辦實事、求實效，堅持為納稅人辦實事、辦好事，多為納稅人著想，不斷創新服務方式，不斷改進服務手段，為納稅人提供全面優質服務，為納稅人解決一些實實在在的問題。
努力實現稅收徵管嚴要求，辦稅服務零距離，辦稅程式零障礙，辦稅質量零差錯，辦稅物件零投訴，以切實提高稅收服務質量。
2.把制度文化建設的內容涵蓋在集體榮譽觀之中，增強集體榮譽觀，以珍惜個人榮譽促進維護地稅集體形象。始終堅持敬業，樂業，愛業的工作理念通過著力樹立和培養先進典型，大力推廣和宣揚樂於奉獻的先進事蹟，並以先進表彰、事蹟報告、人物介紹等文藝形式充分展示先進典型勤奮努力、紮實工作、樂於奉獻、廉潔奉公的模範形象，為廣大地稅幹部職工樹起學習的榜樣、奮鬥的目標和前進的旗幟。
追求健康向上生活習慣，切實把精氣神凝聚到建設人民滿意地稅的實踐中去。
3.要通過地稅文化活動的各項載體，融洽關係，大事論原則，小事講風格，既能善意批評，又有溫良謙讓；既能相互體諒，又有相互仁愛，形成「愛地稅如愛我家，愛同志如愛親人」的和諧氛圍。尊重個性、尊重人格，以德服人，以情感人，搭建創業興稅的工作平台，構築安居樂業的生活環境，增強地稅大家庭的凝聚力和向心力。
大力實施「人才興稅」戰略，做到人盡其才、才盡其用，以無限的熱情投入到地稅事業建設中去。
4.要誠信服務於納稅人，「人而無信，不知其可也」。誠信是人際交往的基石。
在處理稅收徵納關係中，應把誠信作為首要之標準。將誠信教育貫穿於地稅文化始終。在工作中始終以納稅人為關注點，以提供優質服務為基本點，規範服務標準，誠心誠意為納稅人服務，樹立地稅誠信行業形象。
在倡導誠信文化的同時，建立誠信激勵機制，寓誠信文化於制度中，借助制度的剛性作用潛移默化幹部職工觀念，讓幹部職工深刻領悟「誠信」二字的深刻含義，將誠信立為工作和生活中的座右銘，做到真切、友善、誠懇，以誠信取信於納稅人，為納稅人提供優質滿意的服務，不斷提高徵納雙方的滿意度、信任度、構建和諧融洽的徵納關係，為地稅工作創造良好的環境。
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