南京有線中介軟體平台系統技術規範
江蘇省廣播電視資訊網路股份****
南京分公司中介軟體工作小組
版本與修訂
一、 引言
文件目的
根據互動設計學以及數碼電視機頂盒介面特點，制定一套用於數碼電視介面的互動設計標準，希望ucd部門以這套標準為依據進行各項目的互動設計，以保證公司各系列產品在互動方式上的一致性。
適用範圍
公司數碼電視的介面設計。
參考資料
[1]《windows 使用者體驗互動設計規範》。
[2]《apple 人機介面設計指南》。
[3]《iphone 人機介面設計規範》。
[4]《windows-phone-7-ui設計及人機互動指南》，pdf版。
[5]《about face 3互動設計精髓》
二、 設計原則
使用者體驗設計原則
二.1.1 反饋和互動
反饋和互動意味著通過合適的反饋以及和程式之間的互動從而讓使用者時刻知道現在發生了什麼，而不僅僅是當事情出錯時顯示乙個警告。
二.1.2 一致性
標籤和功能是否使用了一致的術語？圖示是否總是代表乙個意思？所有的模組中概念都是以同樣的方式呈現的嗎？類似的控制項和使用者介面元素是否顯示在視窗和對話方塊類似的位置？
二.1.3 容錯性
提供充分的容錯性以鼓勵使用者操作電視時─致，使用者應該覺得可以嘗試各種功能而無需擔心破壞系統或者損壞資料。提供如返回，後退等操作，從而讓使用者放心地使用各種業務。
二.1.4 整體美學
整體美學意味著資訊經過良好的組織並且和檢視設計一致。在長時間使用的情況下，您的產品應該仍然令人愉快。
不要在視窗和對話方塊中塞滿圖示或者按鈕。不要隨心所欲的使用符號來表達一些概念，因為他們可能對使用者構成困擾或者分散使用者的注意力。視窗的布局和使用者介面元素的設計應該反映使用者的心智模型。
例如：使用高質量的圖示。
使用抗鋸齒的字型。
乙個視窗中字型的大小和型別應該一致。
在乙個視窗內的控制項大小應該一致─例如，不要將小號控制項和標準控制項混用。
介面元素的行為應該和使用者期望的一致，不要試圖更改標準控制項的行為。
例如：核取方塊應該只用來多項選擇，而不是單一選擇。
按鈕只應被用來表示一些立即執行的東西，如「開啟」。
避免使用按鈕來顯示彈出選單或者將按鈕用作標籤。
避免將圓角按鈕用作標籤頁。
盡可能的讓使用者在任何時候都能做他們想做的事情。避免使用模式對話方塊來將使用者鎖定在某個操作中，以至於在當前操作完成前使用者不能做別的事情。
最容易犯的錯誤
二.1.5 視窗
確保在 640x526和1280 x720模式下分別測試標清和高畫質的頁面。檢查布局問題、控制項和視窗裁剪、以及圖示和點陣圖拉伸情況。
如果視窗是子視窗，初次顯示時應將其「居中」顯示在父視窗的上方。不要顯示在下方。以後顯示的時候，如果更為方便，應考慮將其顯示在最後一次出現的位置（相對于父視窗）。
如果視窗是上下文相關的，應當總是將其顯示在靠近觸發它的物件旁邊。不過，應當把它放在靠旁邊的位置（最好是向右下方一些），以免擋住物件。
二.1.6 布局
將視窗中控制項和面板的尺寸調整為適合典型內容的大小。
控制項尺寸。控制項尺寸應當適合於其典型內容，將控制項變得更寬、更高、必要時使用多行編輯。調整控制項的尺寸，以避免或減少在那些有大量空間的視窗中進行滾動。
空間的視窗中存在任何被截斷的標籤或文字。
列寬。確保列表檢視具有合適的預設、最小及最大列寬。為列表檢視使用不會引起文字截斷的預設列寬，尤其當列表檢視中還有足夠空間時。
布局平衡。視窗布局應當讓人感到大致平衡。如果覺得布局左側偏重，應當考慮增加控制項的寬度，並將一些控制項移到右側。
二.1.7 文字
盡可能使用普通的、口語化的用語。關注於使用者的目標，而非技術。
有禮貌、給予支援與鼓勵。使用者絕不應感到被牽就、被責備或被脅迫。
刪去重複多餘的文字。在視窗標題、主標題說明、補充說明、內容區域、命令鏈結及提交按鈕中尋找重複多餘的文字。通常，完全保留說明文字和互動性控制項中的文字，刪去其他地方的重複內容。
不要為不是鏈結的文字使用藍色，因為使用者會把它當成鏈結。在你想使用彩色文字的地方使用粗體或某種灰色。
謹慎使用粗體來吸引使用者注意那些必須閱讀的文字。
使用主標題說明來簡要地解釋乙個頁面或對話方塊用來做什麼。好的主標題說明傳達的是使用者的目標，而不只是關注於操作使用者介面。
以祈使句式的指導或明確的疑問句的形式表述主標題說明。
不要在控制項標籤或主標題說明末尾新增句點。
在句子之間使用乙個空格。而不是兩個。
二.1.8 控制項
常規 為每個控制項或控制項組新增標籤。例外： 文字框和下拉列表可以通過提示文本來標註。
對於所有控制項，應當將最可靠的（避免丟失資料或無法訪問系統）、最安全的值作為單選框。如果可靠性與安全性不是需要考慮的因素，那麼就選擇最有可能的或最方便的值。
最好使用帶約束的控制項。盡可能使用像列表和滑塊這樣的帶約束的控制項來減少文字輸入的需要，而不是像文字框這樣的無約束控制項。
重新考慮禁用控制項。禁用的控制項可能很難使用，因為使用者需要推斷其被禁用的原因。
命令按鈕
盡可能使用明確的標籤，而非常規標籤。理想情況下，使用者應當不需要為了理解標籤而閱讀其他任何內容。使用者更願意閱讀命令按鈕標籤，而不是靜態文字。
例外：如果「取消」有歧義的話，不要修改「取消」按鈕的名稱。使用者不應該需要閱讀所有按鈕來確定到底哪個按鈕可以取消該操作。
但是，如果不清楚要取消的是哪個操作，例如有多個即將進行操作時，可以重新命名「取消」。
當提問時，使用與問題相對應的標籤文字。例如，為那些是/否的問題提供「是」和「否」的選擇。
如果取消後退回之前的狀態（沒有任何***），則將按鈕命名為「取消」；否則，應當命名為「關閉」（如果操作已經完成）或「停止」（如果操作還在進行中）來表示會完整保留當前更改過的狀態。
命令鏈結
應當總是同時呈現兩個或更多的命令鏈結。從邏輯上來說，沒必要問只有一種答案的問題。
提供明確的「取消」按鈕。不要將命令鏈結作此用途。很可能使用者意識到他並不想進行這項任務。
使用命令鏈結來取消會使使用者必須仔細閱讀所有的命令鏈結並確定哪個表示取消。使用明確的「取消」按鈕可以讓使用者非常快速地取消任務。
如果提供明確的「取消」按鈕使得只剩下單獨的乙個命令鏈結的話，可以同時提供用於取消的命令鏈結和「取消」按鈕。這麼做可以明確表達使用者可以進行選擇。以它與第乙個選擇有什麼不同的角度來描述這個命令鏈結，而不僅僅是「取消」或類似的變體。
鏈結 不要為鏈結分配訪問鍵。
不要為鏈結文字新增「單擊」或「單擊此處」的字樣。這是不需要的，因為鏈結暗示了單擊動作。
漸進展開
將「更多/更少」漸進展開按鈕用於隱藏高階的或很少使用的選項、命令及使用者通常不需要的細節內容。不要隱藏常用的內容，因為使用者可能找不到它們。確保這種隱藏是有價值的。
如果介面上一直顯示了一些選項、命令或細節，則使用下列標籤組合：
更多/更少選項。用於選項或是選項、命令與細節內容的混合。
更多/更少命令。僅用於命令。
更多/更少細節。僅用於資訊。
更多/更少 《物件名稱》。用於其他物件型別，如資料夾。
否則：顯示/隱藏選項。用於選項或是選項、命令與細節內容的混合。
顯示/隱藏命令。僅用於命令。
顯示/隱藏細節。僅用於資訊。
顯示/隱藏 《物件名稱》。用於其他物件型別，如資料夾。
進度條應當將確定模式的進度條用於那些有確定時間界限的操作，即使其中大部分時間都無法進行精確**時也同樣如此。不確定模式的進度條雖然表示正在進行中，但無法提供任何其他資訊。不要僅僅因為不夠精確，就選用不確定模式的進度條。
如果能夠準確計算的話，應當提供估計剩餘時間。準確的估計剩餘時間是有用的，而那些差得離譜或者劇烈變化的估計值是沒用的。你可能需要在給出準確估計值之前先進行一些操作。
這樣的話，不要在初始階段顯示可能不準確的估計值。
不要重新啟動進度。如果它重新啟動（可能因為操作中的乙個步驟完成），進度條就喪失了它的意義，因為使用者無法了解整個操作什麼時候會完成。相反，該操作中的各個步驟應當分別只佔整個程序的一部分，整個進度條只完成一次。
提供有用的進度細節。僅當使用者能夠依此做些什麼的時候，才有必要提供額外的進度資訊。確保文字的顯示足夠長以使使用者能夠閱讀。
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