一、讓客戶感動的三種服務：
1、主動幫助客戶拓展他的事業：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。
2、誠懇關心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。
3、做與產品無關的服務：如果你服務與你的產品相關聯，客戶會認為那是應該的，如果你服務與你的產品無關，那他會認為你是真的關心
在銷售服務中有哪些好的建議分析中個，要明確乙個概念，是比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。
周正業老師
領導力管理專家
團隊建設專家
南京師大文學學士、法學碩士
上海交大客座教授
歷任美資跨國公司高階經理
歐洲最大培訓公司合作講師
現任天下伐謀諮詢公司高階合夥人、營銷學院執行院長！
二、服務的三個層次：
1、份內的服務：你和你的公司應該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。
2、邊緣的服務（可做可不做的服務）：你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。
3、與銷售無關的服務：你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作夥伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關係競爭對手
搶都搶不走，這是不是你想要的結果？
三、服務的重要信念：
1、我是乙個提供服務的人，我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比。
2、假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。
四、結論：
一張地圖，不論多麼詳盡，比例多精確，它永遠不可能帶著它的主人在地面上移動半步……
乙個國家的法律，不論多麼公正，永遠不可能防止罪惡的發生……
在分析銷售服務中有哪些好的建議時，要知道任何寶典，即使我手中的五林密集，永遠不可能創造財富，只有行動才能使地圖、法律、寶碘、夢想、計畫、目標具有現實意義！
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