麻醉科手術室質量萬里行活動總結

2023年醫院開展醫療質量萬里行活動以來，麻醉科手術室遵照醫院部署，落實醫院醫療質量萬里行活動方案，嚴格執行各種制度。通過學習，著力提高醫療服務水平，逐步改善並提高醫療服務質量，保障醫療安全。在工作中不斷學習，不斷完善總結經驗；建立安全第一服務為民，和諧有序的醫療環境。

現將工作情況總結如下：

1、思想動員。

組織科室人員認真學習醫院醫療質量萬里行活動方案。在思想上樹立以病人為中心，優化醫療服務，提高醫療質量安全性的基本理念。把日常的醫療行為，以醫療質量萬里行年活動內容為標準，做好本職工作。

2;、加強醫療質量管理

組織專人定期不定期的檢查工作中的各個環節，對於不足的地方，及時改進。

每月定期專業知識培訓，利用工作空閒時間組織學習本專業相關知識，對特殊病例全科討論。嚴格術前術後訪視制度，要求麻醉醫生在手術前必須完成訪視，做到心中有數。

3 、與各臨床手術科室密切合作，保障病人安全。

我科工作均需要與各臨床科室合作，為了更好的開展工作，我科經常性與臨床科室溝通，發現問題及時解決，為病人創造良好的醫療環節。為保障手術安全，與各臨床科室一起，嚴格執行各項查對制度；在交接病人時，嚴格查對制度，嚴防醫療隱患，杜絕粗心大意引發的醫療事故。

4、規範診療行為，嚴格執行病歷書寫規範，協助臨床科室做好抗生素整治工作，規範輸血制度。

工作中嚴格按照醫療行為規範做好臨床工作，認真書寫醫療檔案。做好抗生素整治工作，對手術病人的抗生素應用，嚴格按照檔案監督臨床醫生的工作，對錯誤行為及時提出並要求改進。

5、加強服務意識，改善服務態度，做好醫患溝通。

為了更好的服務病人，要求科室人員樹立以病人為中心的服務理念，熱情服務。主要是改善服務態度，及時解決病人及家屬關心的問題，並做好解釋和溝通工作，減少醫療糾紛的發生。

「療質量萬里行」活動開展以來，我科不但很好的完成了既定任務，而且得到病人及兄弟科室的好評，沒有出現一列醫療糾紛及差錯事故。

在工作中也發現了一些問題。主要部分工作人員服務意識不強，對病人的態度有待加強。醫護人員的臨床技能有待加強，因為人員不足，還不能做到一名醫生管

理一台手術，存在醫療隱患。

為更好的開展醫療服務工作奠定了基礎，今後的工作中，我們會總結經驗，認真學習，紮實完善各項管理制度，採取有效措施，建立科室管理的長效機制，規範醫療服務行為，提高和持續改進醫療質量，保障醫療安全。為廣大人民群眾安全就醫，發揮更大力量。