普及金融知識萬里行活動總結

2021-03-04 09:38:39 字數 2431 閱讀 2386

交通銀行「普及金融知識萬里行」活動

階段總結

為進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發揮交通銀行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活中的重要作用,我支行根據交通銀行新疆區分行關於開展「普及金融知識萬里行」系列活動的有關要求,採取了各種宣傳舉措,充分利用各種資源和形式加大宣傳力度,積極向公眾普及金融知識,提高公眾識別和防範金融風險的能力,受到了廣大群眾的歡迎。

為確保「普及金融知識萬里行」活動的有序開展,交通銀行自8月1日起正式啟動該項活動,成立活動領導小組,制定具體的活動方案和推進時間表,明確了活動的日程安排和主要措施。為加大普及宣傳力度,根據活動的公益性、普及性和針對性特點,充分利用網點優勢,大力開展普及宣傳活動。該項活動旨在維護金融消費者權益,普及金融知識,強化客戶風險意識,進一步規範服務行為,提高銀行服務能力和效率。

活動期間通過在網點營業大廳設立宣傳臺、在人口密集區發放資料、現場解答、舉辦講座、開設知識沙龍等多種形式形式向廣大客戶宣傳金融知識。並加強一線員工金融知識培訓,切實做好在金融產品營銷時對客戶的風險提示。重點對用卡安全、atm機使用、pos刷卡、網上銀行、投資理財產品等存在風險點的業務進行充分宣傳揭示,展示銀行誠信服務的良好形象。

同時還教給老百姓在辦理賬戶、借記卡、信用卡、匯款、房貸還款等金融業務時省錢的竅門,真心實意為百姓服務。

九月,我行配合新疆銀行業協會對金融消費者進行問卷調查,針對消費者最有待了解的金融知識、最關注的銀行也發展動態,最緊迫的拆求等進行了調查統計,客戶最有待了解的金融知識主要表現在以下幾個方面:

一、信用卡如何申請及使用,使用時需注意哪幾個方面? 信用卡又稱貸記卡,是銀行給予持卡人一定信用額度,先消費後還款的信用支付工具,消費者通過銀行的正規渠道申請信用卡,切勿通過中介機構或他人轉交申請,提供個人身份證件及其他證明影印件申請信用卡時,建議在影印件顯著位置註明用途,以防資料被挪作他用。使用信用卡的主要費用有利息、年費、滯納金、超限費、分期付款手續費、掛失手續費等,請記住信用卡賬單日和還款日,定期查詢信用卡賬單,及時進行信用卡還款,保持良好的信用記錄,並根據自身收入水平合理消費,防止因還款壓力大而影響日常生活。

二、銀行理財需注意哪幾個方面?銀行理財產品是以商業銀行為發行主體,商業銀行承擔產品設計、投資管理、銷售等職能的產品,其本質是金融投資產品,在流動性、風險、收益、交易方式等方面與銀行傳統的儲蓄業務有著較大的區別,收益具有不確定性。投資者投資銀行理財產品應注意收益率、投資方向、流動性、風險承受能力、資訊披露和適度匹配等要素,仔細閱讀產品說明書、風險評估等相關資料,充分了解所購理財產品可能存在的風險,樹立正確理財觀念,謹慎投資。

三、使用自助銀行該如何防範風險?輸入密碼前,要注意觀察周邊環境,防範可疑人員,並留意自助裝置上是否有多餘裝置或攝像頭,密碼鍵盤是否有改裝過的痕跡或被貼上薄膜,待確定環境安全後再進行操作。輸入密碼時,盡量用手或身體進行遮擋,防止他人窺視。

如果發現自助裝置沒有成功完成取款或存款交易,請立即撥打銀行客戶服務**或向銀行工作人員求助。如果遇到自助裝置吞卡,請在自助裝置前耐心等待3-5分鐘,確認卡片被吞後,立即撥打機具管理銀行客戶服務**,隨後撥打發卡銀行**確認賬戶交易。

四、如何安全的使用網上銀行?使用安全的電腦操作,盡量避免在公共場所使用公用電腦操作網上銀行,電腦應安裝並及時更新防毒軟體及個人防火牆;選擇正確的**登入,盡量不要通過其他**鏈結進行訪問,以防登入「釣魚**」;保管好密碼等個人身份資訊,不要將使用者名稱、密碼等個人身份識別資訊透露給其他人;養成良好的操作習慣,操作完畢後或暫離機器時,及時退出網上銀行,並立即從計算機上拔下移動證書;樹立正確的安全意識,及時關注賬戶變動情況,對異常狀態提高警惕。

五、對於我行新推出的手機銀行業務,該如何防範風險?不要使用他人手機登入手機銀行;選擇正確的手機銀行**登入,防止網上欺詐行為;3妥善保管手機銀行使用者名稱和密碼,不透露給他人;如果發現洩露或遺忘密碼,請及時進行密碼重置;如果丟失手機或更換手機號碼,請聯絡銀行及時進行相應處理。

六、如何獲得個人貸款,個人貸款需要哪些手續?目前,每家商業銀行能夠提供的個人貸款種類都不盡相同,產品各有特色,服務也各有所長。一般來說,可以從商業銀行獲得以下貸款:

個人住房貸款、個人住房公積金貸款、個人汽車貸款、個人留學貸款、個人綜合消費貸款、個人生產經營性貸款、個人信用貸款、個人存單(國債)質押貸款等。從銀行申請獲得貸款主要有以下條件和程式: 1.

符合商業銀行的貸款條件;2.提交商業銀行所需的申請檔案;3.商業銀行對貸款申請進行審批;4.

貸款的發放與償還。從銀行獲得貸款所涉及的公證費、抵押登記費、保險費、鑑證費、評估費、契稅、印花稅等有關稅費需由借款人承擔。我行針對金融消費者提出的相關問題進行了總結,並通過一線櫃員、大堂經理、客戶經理點對點,面對面的形式為我行客戶進行詳細的解答,以保證客戶了解相關的金融知識,從而提高公眾金融素質,構建和諧金融消費關係和良好的金融生態環境。

為進一步貫徹「普及金融知識萬里行」活動的實施,未來的幾個月內將繼續開展「金融知識進社群活動月」、「青少年金融理財教育活動月」等活動,召開「普及金融知識萬里行」活動座談會。通過活動的開展,推動交通銀行提高服務質量,提公升社會的誠信水平,增強消費者信心,推進和諧社會、誠信社會建設,促進經濟金融和諧發展。

普及金融知識萬里行活動總結

普及金融知識萬里行活動總結為更好地推動落實2013年度 普及金融知識萬里行 活動,履行我行對公眾教育的社會責任和義務,持續做好金融消費者的教育工作,根據銀行業協會和省分行的要求,我行於2013年6月開啟了 消費者權益保護宣傳服務月 活動,現就我行在6月份活動開展情況做如下匯報 一 集中宣傳日活動開展...

銀行開展「普及金融知識萬里行」的活動總結

為向公眾普及教育金融知識,提公升公眾金融安全防範意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融 懂金融 用金融的良好風氣,進而構建全民和諧的金融關係,郵儲銀行青龍支行積極響應,全面落實 普及金融知識萬里行 系列活動方案。現將我行組織該活動的相關情況報告如下 一 我行在此次推進 普及金融知識萬里行 活動...

感恩校園萬里行活動總結

知恩圖報是人類最美好的感情之一,也是中華民族的優良傳統。為了將這一優良傳統發揚光大,讓我們的學生更加懂得感恩,我校於2014年9月26日舉行了 校園感恩萬里行 演講活動。現將活動情況總結如下 一 提前溝通 精心組織 在組織這場演講活動之前,我們與全國關心下一代委員會就會場安排 組織流程進行了溝通,制...