浙江省2023年1月高等教育自學考試
課程**：02625
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1.5分，共30分）
在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.管理的職能不包括（ ）
a.計畫 b.指揮
c.控制 d.組織
2.管理具有同生產力、社會化大生產相聯絡的哪個屬性？（ ）
a.生產 b.自然
c.物質 d.社會
3.按照明茨伯格的管理角色理論，管理者向股東大會陳述公司戰略方向，這是在扮演（ ）
a.人際角色 b.資訊角色
c.決策角色 d.企業家角色
4.有科學管理之父之稱的是（ ）
a.法約爾 b.亞當
c.梅奧 d.泰羅
5.提出需要層次理論的是美國心理學家（ ）
a.法約爾 b.泰羅
c.梅奧 d.馬斯洛
6.管理原理具有許多特徵，其中之一是（ ）
a.生產性 b.營銷性
c.系統性 d.財務性
7.通過組織文化建設來提高員工的命運共同感，這是採用了管理中的（ ）
a.法律方法 b.行政方法
c.經濟方法 d.教育方法
8.企業對自己的產品提供售後服務，是屬於（ ）
a.對顧客的倫理行為 b.對員工的倫理行為
c.對環境的倫理行為 d.對競爭對手的倫理行為
9.資訊系統的開發包括五個步驟，其中系統實施先於（ ）
a.系統調查 b.系統分析
c.系統設計 d.系統維護
10.決策方法中的經營單位組合分析法，「高增長，低地位」經營單位是指（ ）
a.明星 b.金牛
c.幼童 d.瘦狗
11.當決策方案選定後，其結果有多種可能性，但每種結果的出現概率可以**，這種決策方法是指（ ）
a.不確定型決策方法 b.確定型決策方法
c.風險型決策方法 d.**型決策方法
12.把計畫分成業務計畫、財務計畫和人事計畫等，這是按哪種分？（ ）
a.時間 b.職能
c.明確度 d.程式化程度
13.製造資源計畫的英文縮寫是（ ）
14.當出現哪種情況時，管理幅度可大些？（ ）
a.管理者工作能力較強 b.下層工作能力較弱
c.管理者處較高層次 d.組織環境不穩定
15.乙個組織中，非正式組織的存在，一般會（ ）
a.降低員工的歸屬感 b.有利於相互幫助
c.促進組織改革 d.加快成員的個人發展
16.布萊克的管理方格圖理論，把1.1型領導方式稱為（ ）
a.任務型 b.鄉村俱樂部型
c.貧乏型 d.團隊型
17.馬斯洛認為人的第一層次需要是（ ）
a.社交需要 b.生理需要
c.安全需要 d.尊重需要
18.領導者對下屬的激勵方式有四種，其中不包括（ ）
a.工作激勵 b.控制激勵
c.批評激勵 d.成果激勵
19.溝通類別中，討論會這種形式是屬於（ ）
a.口頭溝通 b.書面溝通
c.非言語溝通 d.電子媒介溝通
20.在創新職能中，乙個企業調整其經營指標，則屬於（ ）
a.制度創新 b.技術創新
c.目標創新 d.環境創新
二、填空題（本大題共10小題，每空1分，共20分）
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
21.管理是社會組織中，為了實現預期的_______，以_______為中心進行的協調活動。
22.羅伯特。卡茨認為，管理者要具備三類技能，即技術技能、_______技能、_______技能。
23.有用的資訊具備三個主要特徵，即：高質量
24.管理的基本原理包括：效益原理、人本原理、_______原理、_______原理、責任原理。
25.決策的特點包括：滿意性，過程性，選擇性，動態性，_______性和_______性。
26.組織的外部一般環境包括政治環境，_______環境，_______環境，技術環境，自然環境五個方面。
27.企業資源計畫包含三大模組，即_______模組，_______模組和物流管理模組。
28.部門化的方式一般有職能部門化，_______部門化，_______部門化和矩陣組織。
29.領導的作用主要包括指揮作用、_______作用和_______作用。
30.預算控制的內容包括收入預算、_______預算、_______預算、資金支出預算和資產負債預算。
三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
31.效益
32.決策
33.管理幅度
34.系統
35.集權
四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）
36.麥格雷戈的x理論和y理論。
37.塑造組織文化的主要途徑。
38.組織設計的影響因素。
39.領導的藝術。
五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
40.改善組織倫理行為的途徑。
41.新經濟時代管理思想變革的主要內容。
浙江省現代企業管理一試題
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