暑期實習報告
實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。
為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以後服務社會打下更堅固的基礎。在xx物流公司單位客戶代表的實習中使我獲益良多。
我擔任物流公司客戶代表一職的實習的主要內容
把握客服的整個流程
2. 與前輩搞好關係，從他們那裡學習得經驗
3. 學會運用相應得溝通技巧
4. 更好地處理顧客的問題，對不同的問題給予不同的幫助
5. 體會為人民服務的真諦
6. 客服代表的主要職責：受理客戶下單寄件業務、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務
經過乙個月的實習，感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕鬆或者不用動腦的事，在這乙個月裡，我深深地感受到做客服代表除了考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的**，有時候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責就是為顧客解決問題。
另外，我們應屆畢業生對於剛出來工作，一時間適應不了這種快節奏的生活方式，第乙個星期我們接受培訓，主要培訓我們眼快，手快，腦轉得快，還讓我們背編碼，剛開始的時候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那麼容易混的，要想抓住時代的步伐，除了時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第乙份工作，它給我上了離開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐怖症的預防針啊。總之，這次實習有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態去體會，學會體會，學會快樂!
實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特徵，這需要我們不斷在實踐中獲取經驗，才能解決各種問題。
社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園並不是永遠的學校，真正的學校只有乙個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。
社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛鍊，在實踐中得真知。
在今後的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。
客服實習總結
2.在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過於實際工作方面的收穫。特別是在實習過程中，大大的提高了我的言運用能力 語言，是人們思想交流的工具，言為心聲，語為人鏡，客服回訪每天要回訪或面訪不同型別的客戶，主要是靠語言這個工具與客戶溝通和交流，客服專員的語言是否熱情，禮貌，得體。直接影響著自身和...
客服實習總結
此次實習是本人的畢業實習，在客服這個崗位上，我腳踏實地做好客服，培訓中態度端正 積極努力，以客服作為我培養期內的定崗，培養期後給我提供多條職業發展的機會，這樣既解決了我在客服這個崗位上的用人問題，同時也讓我了解到在公司內形成的良性用人機制，解決其他體系內的人員輸送問題，至此我希望通過本次實習能夠達到...
客服實習報告
實習地點 廣西xx物流有限責任公司 客服部 實習目的 了解廣西的物流市場及學習物流工作的流程，鍛鍊自己的語言交際能力，培養團隊精神同時將理論與實踐有機的結合，並從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。公司簡介 廣西xx物流有限責任公司，以下簡稱 xx物流 建立於2000年7月，註冊資金300萬元，...