觀後感最近在重慶郵政學習網上學習了管理類的知識，該**課件從3大板塊進行了詳細的介紹。《幫助員工推行複雜創意》，《領導頭腦風暴會》，《提公升在非等級關係中的領導力》 。課件時間雖然不是十分的長，但我從中還是受益匪淺。
從很專業的角度，我也談不出什麼很專業性的理論上的知識，不能從很深層次的從中悟出什麼。但結合自身實際我能深深體會到在自己的工作崗位上的那些職責和要求。
在郵政工作了也有20年左右了，從營業員到綜合櫃員，一步一步乙個腳印。現在在金融業務部工作，從課件上學習的那些有用的知識很適合自己。《幫助員工推行複雜的創意》這門課程從課程簡介上看它主要是介紹了實施創新的困難和障礙、認識自身創意、在創新過程中幫助員工進步和發掘潛力等內容 。
這這裡可以看出，此課程的宗旨。結合自身實際，在曾經的前台工作崗位上，自己也遇見諸多的困難和障礙，能自己解決的就努力解決，實在拿不下來的就匯領導，在領導同事的共同努力下共同解決面臨的難題。但是每當困難之後我都會深思熟慮，分析問題的根本原因在**。
以後再次遇見同樣的問題該怎麼去解決，去剖析自己，認識自己，在不斷的提公升自己的能力，勇於開拓創新。現在在機關辦公室工作，曾經的那些學習到的有用的東西可以切實的用於工作中去，一道與其他同事一起把現在其他同事所遇見的曾經和我差不多的問題解決掉。幫助他們成長，畢竟自己工作時間長，不謙虛的說，閱歷的確比年輕員工多。
因此能幫助他們在工作中共同進步，不斷的提公升自己的能力，發掘他們更多的潛力。讓自己和他們得到成長。
第二個課程《領導頭腦風暴會》，關於頭腦風暴以前說實話聽都沒聽說過，自從這次在學習網上學習了此門課程，至少我了解了領導頭腦風暴的作用，和有效開展頭腦風暴會有哪些重要的要點，以及召開「頭腦風暴會」的原則和實施頭腦風暴的主要陷阱等內容。頭腦風暴會可以讓大家共同**問題，共同分析問題，共同解決問題，最後達到乙個相對完美的結果。
第三個課程《提公升在非等級關係中的領導力》，雖然自己的崗位不是啥領導崗位，但此門課程對我的影響比第二門要大。比如在乙個辦公室怎麼協調處理一件事情，要怎麼最省心省事省力的處理乙個部門的事，雖然談不上啥領導力。但我能體會至少要有優秀的執行力。
把自己分內的事情辦好，做好上級和下級之間的好助手。減少工作中不必要的麻煩。
我從非專業角度談了下本次學習的心得體會，肯定有不足的地方，由於自己能力有限，從中學習到的就只有這麼多，要是有機會大家可以共同分享一下每個人的體會。
蔣亞玲2013.11.6
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