區域（門店姓名分數
一、 填空題（30分）
1 . 維修是指與______。維修一般分
2 . 99門店主要的設施裝置有九大類，分別是_____系統_____系統_____系統_____系統_____系統______系統______類______類_______類。
3 . 99使用的熱水裝置有等五類，除了主要熱水裝置外還需配合採用電輔熱裝置，一般一組電加熱管功率是___kw。
4 .強弱電區分一般是指電壓在 v以下為弱電，電壓在 v以上為強電，強電使用是 v和 v，客房的電源控制盒一般由______開關和_________器組成。
5 . 一般自來水供水壓力是 — mpa，即 — 公斤，99旅館冷水**一般是儲水箱供水，也叫供水。平常熱水溫度設定在 — ℃比較適應人體的正常使用。
空調最佳溫度應設定在 ℃。客房的淋浴龍頭和面盆水龍頭的冷熱供水一般是左______右______。
6．99暗房新風主要裝置由機與機組成，一台執行是向空氣，一台執行是向空氣。以達到室內空氣流動迴圈效果。
7．99旅館的排汙管安裝一般採取排汙安裝與排汙安裝二種形式。
8．能源是指等四類，節約能源要從細節做起，杜絕和
等現象，這些現象會造成5%左右的能源浪費。
9．雨季和颱風來臨時，應及時清理和上的垃圾，保障 、
和的暢通，做好戶外和的加固工作。
10．在實際工作中，有一部份人與意識淡漠，往往由於缺乏
和知識，因或操作而引發一些火災和觸電**事故，給個人和公司帶來一些不必要的傷害和損失。必須引起高度的重視。
二、 選擇題（1—5題為單選題，6—10題為多選題）（20分）
1、一般在正常情況下，造成電熱水器不出水的主要原因是：（ ）
a 電熱水器壞了 b電熱水器不通電 c溫度調的太低 d水壓太小
2、熱水裝置在正常運**況下，客房熱水沒溫度是哪種情況造成：（ ）
a管道保溫不好 b室內溫度太低 c回水巡環沒開 d回水巡環太快
3、空氣源熱幫浦機組和巡環幫浦一直在工作，但熱水始終不熱，其主要原因是：（ ）
a壓縮機損壞 b溫度太低 c保溫不好 d製冷劑不夠
4、插座不通電，用測電筆測試兩根線結果測試燈都亮，該故障是什麼原因（ ）
a只有火線 b只有零線 c兩根火線 d兩根零線
5、用萬用表測試空氣開關是否損壞，應使用什麼檔位（ ）
a電壓檔 b電流檔 c電阻檔 d電容檔
6、空調室內機滲漏水，其原因有（ ）
a空調損壞b內機高低不均c內機排水堵塞d牆壁埋管堵塞e製冷溫度太低
7、暗房空氣很悶，客人經常投訴，應該如何處理（ ）
a檢查新風機組 b檢查進出口風量 c 24小時開啟新風開關 d調節進出口大小 e設定開關時間段位
8、客人不能正常使用客房網路上網，應如何處理（ ）
a檢查客人電腦設定b檢查網路c檢查交換機d檢查路由器e檢查光纖接收器
9、客人不能正常收看電視節目，應如何處理（ ）
a檢查電視機設定 b檢查機頂盒設定 c檢查室內訊號介面 d檢查機房放大器 e檢查進戶線訊號源
10、客房馬桶沒水或溢水、常流水應該如何處理（ ）
三、是非題（20分）
1三相電源總開關有一相燒壞，是因為接觸不好或單相負荷過大，三相電不平衡（ ）
2配電櫃裡有30組空氣開關，其中a、b、c三相各接10組，如果有10組沒電，說明總開關缺相（ ）
3客房熱水末端是需要回水迴圈的，但靠近熱水箱的最前端則不需要迴圈（ ）
4如果出現跳閘沒電，為了不影響客人，維修員需第一時間到現場馬上合閘通電（ ）
5空調不製冷或不制熱，是因為空調溫度沒調整好，跟製冷劑多少無關（ ）
6衛生間有臭味是因為馬桶裡面反臭的原因，跟地漏和面盆下水無關（ ）
7太陽能系統因為不需要用電，所以不管冬夏都不需要做任何維護與維修處理（ ）
8做好維修保養工作只需做到以下三點：為什麼要做、怎樣做、怎樣做好。（ ）
9冬季戶外管道防凍保溫只需做好保溫層厚度，無需進行其它防凍處理。（ ）
10電梯因停電或故障造成客人被困，應第一時間通知電梯公司等待救緩。（ ）
四、簡答題（共青30分）
1、 簡述怎樣做乙個合格的工程維護員，並列舉幾個節能措施。（10分）
2、請簡述你負責區域的任何一種熱水裝置的型別和整套執行原理，以及基本操作流程。（10分）
3、我99旅館在某物業二樓，其一樓是物業商鋪。如果因我旅館原因造成漏水到一樓區域，請你根據此情況描述你排查此故障的思路及相關處理的方法。（10分）
地喱員考核題
8 站立時應身體直立，挺胸收腹，雙手放在腹前交叉9 傳菜員的職責是負責菜餚的傳送工作 10 在傳菜過程中，遇到客人詢問是，應本著實事求是的原則,不能隨便答覆 我不知道 不清楚 之類的 三 選者題 總分15分，每題3分 1 跳跳魚是用 魚烹調而成 a 鯉魚 b皖魚 c 鰱魚2 服務員見到客人，問候語應...
50430內審員考核題
gb t50430 2008標準內審員培訓考核題 一判斷題 共20題，每題1.5分，共40分 1 對員工績效考核結果可作為對施工企業人力資源管理評價和改進的依據 2 gb t50430 2007 規範 第6章 施工機具管理 中，所規定的質量管理物件是所有的機械裝置，既包括施工機械，也包括安裝在工程上...
工程招投標考核題
一 單選題 共20題,每題2分,共40分。每題的備選項中,只有1個最符合題意 1.根據 工程建設專案招標範圍和規模標準規定 的規定,屬於工程建設專案招標範圍的工程建設專案,勘察 設計 監理等服務的採購,單項合同估算價在 a 人民幣以上的,必須進行招標。a.50萬元b.100萬元 c.150萬元d.2...