第一條為使公路局辦公室管理及文化建設提公升到乙個新層次，特制定4s管理制度。
第二條辦公室整理：
辦公室只擺放必需物品，不擺放其它物品；不用物品及時入櫥，不要物品及時處理掉。
第三條辦公室整頓
1．辦公桌：桌面除筆筒、辦公盒、**、電腦及隨時用品外，不擺放其它物品；
2．輔桌：桌面置檔案盒、書籍，不准放其他物品；
3．電腦：與桌面呈45度角貼牆放置，橫式主機置顯示器下，豎式主機置桌面下；
4．垃圾簍：輔桌後側；
5．飲水機：指定地點，不得隨意移動；
6．報刊：必須上報架或放置在書櫥內；
7．檔案、報刊閱後及時歸位；
第四條、整潔
1、保持窗明几淨，地面、桌面、窗簾清潔；
2、垃圾簍無溢滿現象；
3、飲水機、茶具清潔衛生；
4、保持臉盆、手巾清潔；
5、痰盂傾倒及時，清潔衛生；
6、菸灰缸清倒及時。
第六條素養
1、語言規範：
（1）交往語言：您好，再見，請問，請您，勞駕您，關照，謝謝；
（2）**語言：您好，請問，謝謝，再見；
（3）接待語言：您好，請稍候，我通報一下，請坐，對不起，請登記，我即去聯絡，打擾您一下，好的，行，(切勿說「不」)。
4S店管理規章制度
車輛送修與竣工出廠管理規定 一 車輛或總成送修時，本公司與送修單位或個人簽訂維修合同或填寫 維修工單 確定送修要求 工期和質量保證等。二 車輛送修時，應具備行駛功能，裝備齊全。三 事故車輛或因特殊原因不能行駛和短缺零部件的車輛簽定維修合同時，應作出相應的說明。四 車輛送修時，本公司將建立或登記該車的...
4S店管理規章制度
車輛送修與竣工出廠管理規定 一 車輛或總成送修時，本公司與送修單位或個人簽訂維修合同或填寫 維修工單 確定送修要求 工期和質量保證等。二 車輛送修時，應具備行駛功能，裝備齊全。三 事故車輛或因特殊原因不能行駛和短缺零部件的車輛簽定維修合同時，應作出相應的說明。四 車輛送修時，本公司將建立或登記該車的...
辦公室管理規章制度
第一章總則 第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。第二章細則 第一條服務規範 1.儀表 公司職員應儀表整潔 大方。2.微笑服務 在接待公司內外人員的垂詢 要求等任何場合，應注視 對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3.用語 在任何場合應用語規範...