培訓與開發課程考核要求

《人力資源培訓與開發》課程考核要求

一、課程**撰寫內容

第一題背景綜述：

成立於2023年的惠源公司是國內某科研單位與一家香港公司合資創辦的高新技術企業。公司技術力量雄厚，主要從事生化藥品、生物製品與中西藥的研究、開發、生產和銷售。公司於2023年成立營銷中心建立了初步營銷體系，直至2023年1月，營銷中心的藥品銷售人員已達成五百人以上。

4月初，惠源公司參加了當地春季大型人才招聘會，招聘新進銷售人員100人。因市場競爭日趨激烈及目前營銷中心在公司的職能日趨提公升，公司決定對所有在職藥品銷售人員做一次歷時一周的公共培訓。

此次培訓本著「全員合作，齊心努力，開拓進取，共同發展」的主題思想，由人力資源部主辦，相關部門負責協辦，營銷中心的全體藥品銷售人員將參加此次培訓。

策劃內容及要求：

1. 設想，如果你是惠源公司人力資源部負責員工培訓的主管，請你基於人力資源管理與開發中關於員工培訓的理論，擬寫乙份惠源公司員工公共培訓策劃方案。

2. 針對此次培訓的效果，惠源公司將對受訓的藥品銷售人員進行多方面的效果評估，包括：受訓者培訓後的感受，對知識和技能的掌握程度，培訓知識、技巧的應用以及行為和業績的改善，培訓為企業業務帶來的影響與回報。

請你設計乙份營銷中心培訓受訓人員課程評估表以便收集培訓後的反饋資訊。

第二題背景綜述：

東海集團是一家涉足計算機、金融業、服務業以及房地產業的大型企業。由於公司最近幾年的快速發展，公司人力資源部總監柳先生面臨的主要問題是如何吸引、招募並留住合適的人力資源。為此，公司花費了大量的人力和物力。

照理，經過幾年的人才儲備，柳先生的人才招聘的壓力應該有所減輕。但是，最近柳先生發現，根據2023年1月底各部門上報的人才招聘計畫，3月初東海又要大規模招人了。根據最新統計資料，東海集團員工的平均流動率高達52%，其中從事銷售工作的員工的流動率更是高達70%。

經過調查了解，柳先生明白造成東海集團員工流動率過高的乙個主要原因是培訓工作沒有做到位。尤其是對在職員工的培訓。以往，公司給員工的在職培訓過於簡單化、程式化，完全按照公司傳統的培訓程式和內容進行。

柳先生決定立即著手解決這個問題，推行一種較為系統化的在職培訓方式。但為穩妥起見，他決定先找乙個部門試點一下，成功以後，再向全公司推廣。鑑於銷售部的員工流動率最高，他決定選擇銷售部作為試點部門。

策劃內容及要求：

1. 設想，你是東海集團人力資源總監柳先生的助理，主要負責員工培訓方面的事宜。針對此次在職培訓新方式的推行，請結合你在人力資源管理方面的經驗，設計乙份培訓需求調查表，專用於此次試點工作。

2. 因為這次在職培訓的試點將作為全公司培訓工作的運作典範，柳先生要求你擬定乙份東海集團員工在職培訓策劃方案樣本以供其參考。該項方案的前兩部分：

培訓目的和培訓範圍，已經由柳先生擬寫完成（見附錄），請運用人力資源員工培訓方面的理念完成該方案樣本。

附錄：東海集團員工在職培訓策劃方案

培訓目的：提高在職員工素質以適應工作要求，培養公司各方面所需要的人才，最終提高公司的經濟效益，使之持續發展。

培訓範圍：本公司在職全體員工

二、課程**撰寫要求

1、課程**的封面統一按照附錄中的樣式要求。

2、正文中標題用宋體三號，加粗居中。內容用宋體小四號，1.5倍行距。

3、**字數左右。

4、請及時完成**的撰寫工作，要求上交列印稿乙份，並將電子稿word文件命名為「學號+姓名」一併發給學習委員。

附錄封面樣式

《人力資源培訓與開發》課程研究**

（要求黑體，三號，居中）

東海集團員工在職培訓策劃方案

（要求黑體二號居中）

姓名班級

學號時間