第一講：使命感，職業精神的靈魂
圖說：使命驅**
工作使命
人生使命
公司使命
中心詞：使命，使命感，使命必達
使命：重大的責任。
使命感：從廣義上來說，使命感是把個人的人生理想融入社會共同理想中而形成的神聖責任感。從企業培訓的角度來講，是員工把工作當成一項偉大的事業，視為一種神聖的使命來履行的強烈信念。
使命必達：是在使命感的激發下，無論任務有多艱鉅，無論會遇到怎樣的困難，都要全力以赴、想方設法去完成。
故事匯入：三個郵遞員的故事
「我在給別人送信」——隨處可見，終生在為別人送信。
「我在代表公司服務」——美國**電報公司的總經理。
「我在為山區人民傳遞山內外的資訊」——王順友，2023年「感動中國」十大人物之一。
肩負的使命感有多重，成就的事業就有多大。
課堂培訓：
一、使命感是前進的永恆動力
要義：使命感是動力之源，沒有使命感的人，生活會無趣，工作會無力，人生也會乏味。
乙個人要作出一番事業，就要有強烈的使命感，要想讓自己充實起來，就必須有強烈的使命感。人活得有意義，就是這種使命感在指導自己的生活、工作，使自己夜以繼日、樂此不疲，乃至廢寢忘食。
討論：1、你感受到過使命感嗎？那是一種怎樣的感覺？
2、你覺得使命感對人生和工作有影響嗎？談談你的看法。
二、認清自己的工作使命
要義：人生的價值定位首先要找到自己的使命，工作的價值定位也要首先意識到工作的使命所在。只有真正了解自己，知道自己要做什麼，肩負怎樣的使命，找到自己的工作使命，並把使命與自己的工作結合起來，才是有意義和價值的人生。
自我反省：
1、你能意識到自己肩負著怎樣的使命嗎？
2、你知道自己的工作使命所在嗎？
3、你肩負的使命與工作使命一致嗎？
三、認同公司的使命
要義：員工的使命是公司使命的一部分。只有認同公司的使命，把個人追求融入到企業的發展中，才能找到工作的意義、認同感和歸屬感，從而實現個人與企業的和諧共贏。
培訓遊戲：公司概況知識比賽
目的：了解公司的核心理念、企業文化和發展目標，認清公司的使命，活動課堂氣氛。
四、將工作任務使命必達
要義：完成工作任務是我們的使命所在。使命必達的過程是履行公司賦予的使命的過程，也是磨練自己堅韌的毅力與主動負責的精神的過程。
培訓遊戲：青蛙取水
第二講：執行力，履行使命的利器
圖說：執行力「弓箭」套裝
中心詞：執行、執行力
執行：就是將戰略、計畫、目標等形而上的概念落實為形而下的具體行動的過程。
執行力：廣義來講，執行力包含兩方面的意思。即那些戰略、計畫、目標等的貫徹力度（管理角度）和員工執行的能力和力度（培訓角度）。本講主要指後者。
故事匯入：誰是最佳郵遞員人選
課堂培訓：
一、執行力決定競爭力
要義：執行力就是競爭力。
討論：1、開頭的故事對你的啟示是什麼？
2、你怎麼理解員工的執行力？談談你對執行力的看法。
3、影響執行力的因素有哪些？
二、服從，握緊執行力的弓
要義：服從是執行的第一要義，它塑造了執行力的弓身。
培訓遊戲：傀儡操縱
目的：體會絕對服從。
三、執行力的目的性修煉
要義：執行力是弓箭，執行的目標就是箭靶。追求高執行力的第一步：盯緊你的目標。
培訓遊戲：貓捉老鼠
目的：培養「貓」的目的性、眼力與反應力。
四、行動，貫徹執行的利箭
要義：行動是貫徹執行的行為過程，不行動，執行只是一句空話。必須立即行動。
自我反省：
1、接到工作任務，你是立即執行還是等到不能再拖時才去執行？
2、你覺得自己的執行力有多強？如果滿分是十分的話，你給自己的執行力打多少分？
五、堅忍不拔，打造執行力的弓弦
要義：堅忍不拔是執行中的意志品質。
討論：1、 你怎樣理解堅忍不拔？你認為堅忍不拔的意志品質應該怎樣培養？
2、堅忍不拔的意志品質對執行力有什麼樣的積極作用？
第三講：團隊合作，凝聚眾人之力
圖說：團隊「人體」圖
中心詞：團隊、團隊合作
團隊：由兩個或兩個以上的人組成的乙個共同體，該共同體合理利用每乙個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。
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