面試官面試流程

2022-02-08 21:34:44 字數 2273 閱讀 1565

一、面試流程

1、自我介紹

這是面試的第一步,也是大多數面試官往往忽視的乙個細節。

作為面試官,首先先說話,可以讓求職者坐下,接下來就是自我介紹。我的開場白是這樣的:「歡迎您前來應聘,我是公司的xx(職位),本次面試由我負責,我們大約要用半個小時。」

2、落坐閒聊及面試中提問問題

落坐後,先斟茶倒水,而後切入話題。

接下來,話題可以從閒聊開始。比如,可以問一下應聘者抵達公司所花的時間,今天的天氣狀況,今天的時事要聞,等等。這樣的閒聊一分鐘即可,切不可太長,更不能被應聘者牽著「鼻子」走。

閒聊可以舒解應聘者緊張的心理。實踐表明,一旦應聘者的心情放鬆下來後,接下來的面試一般會比較順利,而且也有助於面試官的判斷,因為心情放鬆的人一般說的都是真話,其心理防線也不會很嚴實。事實上,對面試官來說,閒聊也是面試。

試想,如果應聘者回答不出路途的耗時,是否可以說明他的工作不細呢?

3、薪水待遇介紹

閒聊過後,先簡單介紹一下公司概況、職位要求以及公司的基本工作規範,而後重點、詳細地告知薪水待遇和福利。

在介紹公司概況、職位要求以及公司的基本工作規範時,要簡明扼要。為此,事先要作充分準備。乙個乙個地重複介紹這些內容,必然會延長面試的時間。

我的做法是:當約定的面試時間一到,就集中介紹公司概況、職位要求、公司的基本工作規範以及薪水待遇。

這是乙個雙向選擇的時代。薪水待遇是應聘者心中的乙個重要砝碼。有的面試官認為,薪水待遇應該保密,初次面試不能講明。

我倒認為,將薪水待遇透明開來,未必是件壞事,可以大大縮短招聘到合適人選的時間。試想,如果一開始不談薪資,可能你認為合適的人選,經過幾個輪次的面試,最後,應聘者卻不願意到崗,這不是竹籃打水一場空嘛――既浪費了雙方的時間,又消耗了招聘成本。事實上,乙個公司的薪資待遇是永遠不可能做到保密的。

4、疑點提問

閒聊過後,轉為面試正題――疑點提問。

對於簡歷表上的疑點,事先要列出面試問題。對此,面試前面試官一定要認真細緻地閱讀求職表,努力找出求職者的疑點。提問疑點的目的就是設法搞清事實真相。一般來說,疑點有以下幾條:

(1)工作時間是否存在空白段

面試官要問應聘者,在「空白段」時間裡幹什麼去了?是「充電」,還是休息;是調查市場,還是回顧總結。從這個「空白時間段」可以反映出應聘者的求職心態,是迫切要求上崗,還是帶著無所為的心態。

(2)為什麼頻繁跳槽

在乙個公司工作一年,應該算是「初級階段」,這一年時間,公司花了成本培訓你,鍛練你,而你剛熟悉了業務,卻要遠走高飛,用意何在?對此,一定要問出個一五一十,切忌含糊其辭。

(3)追問離職的真正原因

離職的原因很多,但實踐表明,許多求職者不願說出離職的真正原因,往往以「謀求個人發展」或「身體不適」等原因搪塞。

此時,你一定要刨根問底:你如何規劃你的職業生涯?身體怎麼不舒服?

是不是不適應公司的文化?是不是與老闆吵架了?等等。

總之,面試官要想方設法問出求職者的真正離職原因。因為,這個問題可以或多或少地反映出應聘者的性格特徵。

(4)最近獲得哪些新技能

什麼叫文盲?用現代的觀點看,不學新知識就是文盲。80年代的大學生,如果沒有與時俱進,應該算是新一代「文盲」了。

為此,你可以這樣提問:「您最近看什麼書?」,「您最喜歡看的電視欄目是什麼?

」,「最近您獲得什麼新技能?」等等,從中可以反映出應聘者的學習力。

5、star提問(專業性用語)

對於職位要求的提問,是面試的重點。

事先,面試官要根據每一項職位要求列出對應的問題,問題不必太多,2、3個即可。這樣,多項職位要求的問題累計起來可以達到10個左右。耗時也不要太長,大約15-20分鐘。

對於職位要求的提問,要滿足star原則,即每個問題都要涵蓋情形(situation)、任務(task)、行動(action)和結果(result)。

例如,我們首先要了解應聘者是在乙個什麼樣的情形(situation)之下取得銷售業績的。接著,我們要了解應聘者為了完成工作,上司賦予了哪些工作任務(task)。接下來,我們要了解應聘者為了完成這些任務採取了哪些行動(action)。

最後,我們才來關注結果(result)。

6、結束面試

當你覺得應該結束本次面試的時候,你可以這樣告知應聘者:「您還有什麼問題要問嗎?」。等你一一作答後,本次面試也該結束了。

這時,應聘者往往急切地盼望面試的結果,你可以這樣回答:「感謝你前來面試。這是第一次面試,如果順利的話,我們會在一周內給你回話,準備第二輪也是最後一輪面試,你看怎麼樣?」

至此,全部面試結束。上述面試過程中,「自我介紹」佔幾分鐘,「落坐閒聊」佔5分鐘,「薪資待遇介紹」佔5分鐘,「疑點提問」佔15分鐘,「star提問」佔20分鐘,「結束面試」佔幾分鐘,估計總共耗時約半個小時.

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