培訓心得一

2022-02-06 19:07:35 字數 1098 閱讀 9922

作為一名信用社員工,點鈔和數字鍵盤錄入是最基本的技能。這也是這幾天我們學習的重點。教我們點鈔的是張老師,平時看銀行工作人員點鈔和錄入數字,覺得好像很容易,但真正做起來,卻發現遠遠沒有那麼簡單。

除了速度跟不上之外,一不小心就會出錯,要達到他們的水平,我們還有不少的路要走,方法只有乙個,就是堅持不懈的練習。除此之外,劉老師教了我們關於禮儀方面的知識,與點鈔和數字鍵盤不同,禮儀方面則需要我們用心,時時刻刻注意自己的舉止言行,保持櫃面乾淨,要給客戶留下好的印象,我們還必須具備服務意識,多從客戶角度考慮,主動熱情,遇到客戶有意見時,堅持客戶至上的理念,多從自身找問題。

身體是革命的本錢。培訓已經過去一周時間了,我也已經漸漸習慣了當前的狀態,雖然當初對早上六點多就要進行體能訓練有點怨言,但現在我卻對此甘之如飴,因為我已經明顯地感覺到自己的精神要更甚於以往,上課也更加有效率。俗話說,身體是革命的本錢,平時的訓練是非常有必要的,因為我們今後可能要面臨高強度的工作任務,所以,在培訓結束後,我會將這個習慣繼續保持下去。

不管做什麼事,哪怕是小事也要認真去做好。前幾天,我們舉辦了一場歌唱比賽,但遺憾的是,由於身體原因,我沒能夠參加,雖然只是做了幕後工作,但我仍力求做得盡善盡美,不管做什麼工作,都要用心去做好,在大家共同的努力下,歌唱比賽圓滿的結束了。這場比賽,不僅僅是大家才藝的展示,同時也能增進大家之間的相互了解,更重要的,是這場比賽讓我們的團隊協作意識得到了強化,讓我們之間更加默契,將來在工作上能夠更好的配合。

今日事今日畢。歌唱比賽結束之後,我們並沒有像往常一樣回去休息,出乎大家的意料,我們被班主任安排將早上沒有進行的體能訓練完成,雖然大家都不情願,但大家還是認認真真的完成了它,因為我們知道,班主任是在教我們,當天的事情當天要完成,絕不能夠拖欠。

注意自己的言行,因為你代表的不僅僅是個人,更是集體。培訓期間班主任做出了一些規定,我們平時都必須遵守,但有時候由於疏忽,個別的學員還是會違反規定,違反規定當然要受罰,但罰的不單是違反規定的人,全體學員要一塊陪著受罰,這在無形之中增強了大家的集體榮譽感,因為它使我們明白,因為自己的言行不當,不僅使個人形象受損,更會讓信用社蒙羞,我必須以此為戒,時時提醒自己,注意自己的言行。

培訓到現在,隨著自己對銀行業務的了解進一步強化,我對於自己的定位也漸漸的清晰起來,在接下來的時間裡,我會更加嚴地要求自己,紮實自己的基本功,以更好的姿態來進行學習。

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