10級市場營銷二班 23號唐嫣
利用在紅星步步高兼職期間對南山酸奶的消費者進行了觀察。 一般在星期五到星期天購買額的人居多，且大多數為學生和帶小孩的家庭主婦居多。
對於學生來說我們一般介紹**商品，因為他們的購買力有限，即使引起他們的購買慾望而拿走商品，多半也會在交銀的時候退掉。 而相對於一些家庭主婦我們則會相應的介紹檔次較高點的商品，並且讓他們品嚐相關產品。一般來說他們品嚐過後覺得好吃一般都會購買，或者在他們猶豫是否購買哪一種時我們只需強調下產品的特點以及其營養價值，他們多半就會購買。
而一些家庭經濟能力有限的一般會推說不好吃之類的，我們就會適當的向他們推薦另類產品，然後向他們介紹這個產品的好處之後列出產品的優惠政策，如果他們還在猶豫我們就會強調生產日期和營養價值來一劑強心針來促使他們購買。對於帶有小孩子的我們會把目光放在小朋友身上，不待他們說我們就會把產品給小朋友試吃，這個時候向家長介紹這是補充小孩子每日所需營養等等，並在適當的時候問小朋友好不好吃，在他們說好吃的時多半就會買購買了。而那些還沒購買的是因為不相信我們說的，你再讓他們自己試吃則就會成了。
對於老年人來說他們一般會注重**，如果**太貴他們一般不會選擇購買，這個時候我們向他們介紹一些產品的優惠，以及在這樣的**下產品的數量，並為他們解說對身體的好處，為他們介紹時一定得有耐心且聲音盡可能大這樣他們購買的機率就會大一些了。
根據以上我所觀察到的，我覺得酸奶這個行業**員是不可少的，一般消費者在購買的時候心中都是沒什麼概念的，而消費者只有在品嚐過產品的味道後才會考慮是否購買 ，在考慮購買後一般會考慮**、營養價值和生產日期等。這些就是我在紅星步步高賣場觀察所得的心得體會。
關於課堂觀察的活動方案
一 指導思想 突出課堂教學改革重點，反思課堂教學行為，更新教師教學理念，轉變學生的學習方式 優化教師課堂教學行為 切實提高課堂教學實效 營造積極進行課堂教學研究的良好氛圍，培養教師自覺的反思意識 自覺的觀察意識和自覺的發展意識，促進校本教師的發展和學校教學質量的提高。二 活動主題 重課堂觀察，聚團隊...
關於「HSE觀察與溝通學習心得」
2015年8月26日，我有幸參加了公司的 hse觀察與溝通 培訓，此次培訓通過基礎知識 程式控制 與實際應用三個方面由淺入深，細緻的講解了 觀察與溝通 的作用和益處，講解緊貼工作實際，具有極強的借鑑意義，並未今後的安全管理工作提供了有效的方法和方向。下面就我對此次培訓的體會做如下總結 一 通過定期與...
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2 幾種觀察實驗 a 螞蟻觸角的觀察實驗我們知道，螞蟻的觸角可以傳達訊息還可以辨別方向。那麼，在實際中到底是不是這麼回事呢？如果去掉螞蟻的觸角是怎樣一種結果呢？同學們做了如下實驗 把紙箱剪乙個小孔，抓了幾隻螞蟻放進了紙箱子裡面。然後分別把幾隻螞蟻的觸角剪掉，幾隻觸角剪掉一半，幾隻沒有剪掉觸角，然後把...