「我們生活的世界是由氧氣、氮氣和廣告組成」。誠然如此，搭著中國經濟大發展的快車，中國的廣告業在近十幾年發展勢頭迅猛，對經濟發展的促進作用逐漸的被人們重視到。在我們的日常生活中，廣告所起的作用越來越明顯，我們每乙個人每天必然會或多或少的受到廣告的影響。
廣告已經滲透到了我們生活的方方面面。中國廣告的總營業額已經翻了數千倍。截止 2023年，已經達到 1278.
68 億元，實現了千億突破。在這 20 多年間取得驕人成績的背後，日益成長的消費者群體和他們背後的廣大的中國消費市場究竟怎麼樣呢？
【調查目的】通過本次調查，要了解3「w」（what、why、how）。即消費者對廣告的關注度、信任度怎麼樣；為什麼會出現這樣的情況；通過了解、分析，發現問題根源所在，最終能夠提公升消費者對廣告的信任程度，促進中國廣告的發展進步。
【調查時間】2023年12月23號至2023年12月25號。
【調查地點】西安市市區。**較為集中的地方（鐘樓、大雁塔）、大型商場(萬達、百盛、民生)、各大銀行的等候區、中小學（育才小學、愛知中學）、大學（西安工程大學、西安科技大學）。
【調查方法】通過街頭發放問卷、面對面交談、網路詢問、文獻調查四種方式。盡可能做到對社會各個階層的人群的全面的了解。本次調查共計發放問卷218份，**有效問卷200份。
【調查分析】通過調查，發現以下幾種現象：
1.總體而言，人們對廣告的關注度、信任度都較低。隨著經濟的騰飛及社會發展的需要,現代廣告活動越來越多地滲透到社會經濟的各個角落,但是關注廣告的人書還是不多，而對廣告信任度高的人群也還是相當匱乏，大部分人對廣告都是不予關注、不太信任，這都是由不同的因素導致其信任度比較低。
2.青少年瀏覽廣告的頻率較高，中老年廣告瀏覽頻率則普遍較少。通過年齡的劃分來看瀏覽廣告的頻率，我們可得出，15歲以下的青少年瀏覽廣告的次數會最多；而瀏覽廣告次數相對較少的情況集中在16-22歲這個年齡段；23-29歲的這類人群瀏覽廣告的頻率參差不齊；一般情況下瀏覽廣告和偶爾瀏覽廣告這兩種頻率，是在30-49歲中佔的比重比較大。
而50歲以上的老年人瀏覽廣告的次數比較而言，就屈指可數了。
年齡使得消費者對廣告信任度有了較大的差異。各個年齡段有他們的年齡段色彩特點，青年、中年、老年就有很大差異，青年帶有一種挑戰心理去嘗試廣告中的產品，對廣告的信任度表現更高；中年人群結合他們自身的需求以及個人購買能力的條件限制決定對廣告產品的需要程度；老年人群往往會結合其價效比，以及更多渠道對產品進行了解來決定最終的購買，他們對廣告的信任度表現的比青年人來說就會低很多。
不同年齡段vs.瀏覽廣告頻率
3.電視**信任度普遍較高，青、少年偏向於上網瀏覽廣告。當前廣告的傳播媒介主要為電視、報紙雜誌、廣播、網路戶外幾種型別。
調查顯示，消費者對各類**，信任度最高的是電視，接下來分別是報紙雜誌，戶外，網路，廣播。通過**可以看出各個年齡段的消費者都比較信任電視**山的廣告。電視作為傳統**已基本發展成熟，受眾人數多且穩定，所以信任度高。
報紙廣告流行的時間長，但商業化競爭加上規範不嚴。廣播廣告有著劣勢，不可見性造成了消費對其一面之詞永遠的持有一種懷疑的態度。**中顯示，在被調查的200人中，通過**我們可以發現，有相當一部分學生和職員選擇通過網路瀏覽廣告，佔總人數的81%。
網路廣告的強互動性、高速、無時間和空間限制的幾大優勢吸引了更多的消費人群。網路廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強的群體，網路廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在使用者。 由於網路廣告起步晚，相關的一些法律法規不完善，一些不法分子鑽空子的行為導致其安全係數降低。
眾多消費者對此持有一種半信半疑的可信程度。
特別值得說明的是，關注戶外廣告的人群中，有相當一部分人是職員，佔到全部人數的52%，學生則佔到22%。
4.家電、服務（通訊、金融等）信任度高，食品、藥品信任度低。人們對食品的信任度不高，我想，很大的原因可能是沾了「三鹿」的光了，越是涉及到消費者自身健康的產品，消費者對其的信任度越低。
對於藥品，如今藥品廣告也是十分氾濫，消費者日常對藥品的接觸率一般較高，特別是年齡較高的消費者，但是因為使用商品效果不明顯，以及廣告中對於療效的過分誇大是的消費者對於藥品的信任度普遍不高。藥品廣告以及各種民辦醫院廣告的頻繁出現，廣告內容的惡俗性也使得消費者產生了視覺疲勞。從而更加懷疑廣告的真實性。
層出不窮的食品安全問題，化妝品質量不過關藥品安全等等都應該引起我們的深思。
而像家電、金融服務類的，消費者的信任的會相對較高。究其原因，可能是這些產品本身的真實性就實實在在的放在那，這些產品的宣傳往往也僅限於擴大自己的知名度，商家不會在商品本身的內容上大做文章，再加上這些商品在中國的發展時間較短，在市場、監管等方面會相對的容易一些。
【總結】通過此次調查，我認為應該從以下方面入手，來提高廣告的可信度：
1、提公升廣告內容的真實度。商業廣告對企業的生存和發展、對企業的產品銷售、對企業的形象和信譽息息相關。商業廣告所傳達的經濟資訊和文稿內容必須真實準確。
浮誇失實是一種自毀商譽、飲止渴的行為，不僅會損害公眾利益，而且會損害企業自身的形象和聲譽，進而導致形象危機的產生。形象危機則是置企業於死地的「頑兇」。因此，真實是商業包裝的生命。
2、加強監管，完善廣告法律體系。要加強對媒介市場的監管。監管力度已成為廣告業的乙個熱點話題，監管力度的強弱影響著廣告內容的真實度、充實度和廣告市場的規範化以及廣告業的健康發展。
由上圖可以看出，人們對於廣告的監管還是不滿意，主要是因為當今社會出現了太多的由於監管不善而出現的社會問題，例如：虛假廣告、違法廣告、惡俗廣告等不符合精神文明廣告的出現。所以我們應該進一步加強對廣告也日常的監管，立法機關要進一步完善有關法律、法規，嚴格立法。
執法部門要加強對廣告市場的監管力度，使得違法廣告無處可逃。而廣大的消費者要積極地配合、監督執法機關，嚴厲打擊不正當廣告。減少違法廣告的出現，淨化社會風氣，勢在必行。
3、走品牌化道路。鮮明的廣告品牌策劃理念。為什麼說我們平時買東西，老喜歡買名牌，當然他的附加值我們不能忽略，但是往往就是品牌的東西就是質優，質量就是***。
就比說我們中國的聯想、海爾，這兩大知名企業都是把品牌營銷做到了極致：聯想的膝上型電腦早在2023年的時候，市場占有率就已經是中國的第一；而海爾，不管是它的冰箱還是洗衣機，它的優質被人們所喜歡，它的人性化的售後常常被人們所樂道。
所以企業應該走品牌化道路，尋求企業的個性。品牌的個性是品牌的生命，建立品牌個性就是建立一種象徵，它能代表購買產品或服務的消費者的想法和獨特的文化內涵，取得消費者的共鳴，產生一種認同感並具有人格化、個性化的品牌形象，並滿足消費者的情感需求。品牌與產品廣告相比，品牌廣告的視野更廣闊，傳播效率往往更高。
結語新世紀以來，中國廣告業正處於乙個新的發展階段：傳播環境和市場環境空前複雜，新的變革在醞釀當中，新趨勢已初見端倪。未來廣告業的格局究竟如何無法**，但可以肯定的是，中國廣告業將在風雲變幻中繼續前行。
未來充滿變數。中國廣告業的前途，從量的角度講，是個充滿**的未來。在這種變化中，唯一不變的是，中國廣告人應該跟得上潮流，適應各種變化。
殘酷的市場競爭後面必然是"弱肉強食"。社會在不斷地提高，科技在不斷地更新，相信廣告業的遠景將更加燦爛。 作為廣告專業的一名學生，我們必須了解中國當今社會廣告的發展情況，必須以實際行動來證明我國廣告業的迅速發展， 而我國自身的廣告業務能力也在向世界廣告業最先進水平奮力趕超。
將會有更多的中外投資商、更多的廣告從業人員和更多的受眾來參與關注中國廣告業的再一次騰飛，我們作為廣告行業的新一代，也必須時刻準備迎接中國廣告的燦爛輝煌。
【附錄】
1、 分工：調查問卷的撰寫：劉凡安煜雯
資料統計：劉凡安煜雯
調查報告：
前言：劉凡
主體：安煜雯
結尾：劉凡
總體審核：劉凡
校對：安煜雯
2、 【參考文獻】
a. 何佳訊:《品牌形象策劃——透視品牌經營》.復旦大學出版社，2023年1月
b. c.
3、 問卷原稿
關於消費者廣告信任度的調查問卷
親愛的朋友：您好！我是西安工程大學廣告專業的學生，非常榮幸能夠訪問到您。
為了了解包括您在內的廣大消費者對廣告的信任程度，方便我們進行專業方面的研究，特邀請您完成此次問卷。您只需在您認為合適的專案後劃「√」就可以了，我們對於您提供的絕對保密。希望得到您的合作。
謝謝！1. 您的性別：
1)男( ) 2)女( )
關於廣告對於消費者購買行為影響的調查
各位先生 女士 您們好！感謝您們接收本次問卷調查，本問卷旨在了解消費者對廣告的反應情況，不作他用，請放心填寫。再次感謝您的支援 1.您的性別是 a 男 b 女 2.您的月收入是 a 暫時沒有收入 b 0 1000元 c 1001 2000元 d 2001 3000元 e 3001 4000元 f 4...
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