您好,這是乙份關於研究影響消費者網路消費行為的調查問卷,我們希望通過這份問卷更好的了解消費者對網上購物的態度,以及是什麼因素對消費者購買決策起到重要作用。我承諾這份問卷會對您的資訊保密,感謝您能在百忙之餘參加本專案的調查研究。
1.您的性別 ( )
a.男b.女2.您的年齡 ( )
a.小於20歲
b.20-29歲
c.30-39歲
d.40-49 歲
e.大於50歲
3.您的學歷( )
a.低於高中
b.高中
c.本科及大專
d.研究生
e.研究生以上
4.您的收入(包括學生包的生活費等)( )a.小於1000
b.1000-3000
c.3000-5000
d.5000-7000
e.大於7000
5.您每個月開銷有多少( )
a.低於1000
b.1000-2000
c.2000-3000
d.3000-4000
e.高於4000
6.您每天的上網時間(除了工作學習以外)( )a.小於1小時
b.1-2小時
c.2-3小時
d.3-4小時
e.大於4小時
7.您網上購物的頻率( )
a.從不
b.幾乎
c.偶爾
d.經常頻繁
8.您每個月網上購物的消費有多少( )a.低於200
b.200-400
c.400-600
d.600-800
e.高於800
9.您經常在網上購買哪些產品 ( )a.服裝書籍,音像製品
b.食品旅遊,運動物品
c.化妝品,護膚品
d.電子產品電器
e.虛擬產品
f.**
g.其它
10.你平均乙個月在網上購物幾次?( )a.6次以上
b.5-6次
c.3-4次
d.1-2次
e. 0次
11. 你在網上購買商品時,主要的考慮因素是多選]a.產品質量有保障
b.流程簡單,購買便捷,節省時間
c能很好地保護消費者隱私
d配送快捷
e商家信譽度
f**便宜
g支付安全
h商品豐富,能找到所需商品
12.你決定購買商品時,主要看商家的?( )[多選]a憑主觀喜歡就買
b以前購買過此商家,覺得不錯
c朋友推薦
d版面設計
e**店鋪的商品數量
13 你容易接受哪種**手段?( ) [多選]a註冊會員
b免費送貨
c贈品d購物返券
e專題**
f打折14.你所知道的購物**有哪些多選]
a.**及阿里巴巴**
b.易趣網
c.當當網等購書**
d.msn****
e.其他購物**
15.你選擇購物**時,一般考慮哪些因素多選]a.知名度高,信譽好
b.購物體驗良好
c.交易安全性高
d.**比其他**低
e.商品送貨快
f.商品豐富
g.操作簡便
h.社群氛圍
i.可以討價還價
16.**上他人的評價對你的購買行為影響程度如何?( )a.沒有影響
b.很小
c.一般
d.很大
17.你對購物**推薦的商品?( )a.根本不感興趣
b.有點興趣
c.很感興趣
18.網上購物多長時間發貨你會接受?( )a. 12小時內
b. 24小時內
c. 48小時內
d.更長時間
19.你一般以什麼方式與賣家溝通?( )a.網路溝通媒介
b. email
c.**
d.**
e.其它:
20.如果你在網上交換平台進行購物或交換,你喜歡使用哪種付款方式?( )
a.借助支付寶等工具進行支付
b.網上銀行支付
c.銀行轉帳
d.信用卡付款
e.當面驗貨,貨到付款
21.你認為網上購物的可信度有多少
a.40%及以下
b.40%-60%
c.60%-90%
d.90%以上
22.你是否有過中途放棄購物的經歷
a.有b.沒有
23.下列哪些因素影響你中途放棄購物的?( )[多選]a.交易、支付過程繁雜
b.網路故障
c.交易過程中要填寫過多的個人資訊
d.缺貨 e.**不具有優勢
f.送貨時間過長
g.網上他人的評價
h.其他:
24.你沒有在購物網上消費的原因是:( ) [多選]a.擔心網路的安全性
b.擔心產品質量
c.程式繁瑣、麻煩
d.不熟悉、不知如何購買
e.**不夠低
f.配送速度
g.我對網路產品沒有需求
h.這些產品或服務在其它地方可以免費獲得
i.不能在很短的時間內獲得產品或服務
j.其它
25.對於下列因素,您認為會阻礙您網購的是 ( )a.容易洩漏個人資料
b.資金安全怕描述與產品不符
c.怕描述與產品不符
d.怕買到假貨 e.物流太慢退貨不方便不能試用/體驗產品f.支付過程太繁瑣
g.不會使用電腦或者沒有網路
26.對於下列因素,您認為會促進您網購的是( )a.便宜
b.方便
c.節省時間產品多,選擇多
d.方便比較產品
e.沒有地域限制
f.可以送貨上門
g.嘗試新的產品
27.如果以上一些弊端得以改觀,你是否考慮網上消費?( )a.是
b.否28.今後你是否會繼續網上消費,並認為網上消費是一種不可缺少的消費方式?( )
a.是b.否29.對於電子商務**的發展,您有什麼建議?
30.你認為網上購物還存在哪些缺陷?
大學生消費行為調查問卷
當前的消費市場中,大學生作為乙個特殊的消費群體正受到越來越多的關注。由於大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。為了調查清楚大學生的消費問題,我們決定在身邊的同學中進行一次消費...
大學生消費行為調查問卷
親愛的同學 您好!我是長江大學工程技術的在校學生,為了了解在校大學生的消費情況,特此制定此份問卷,希望您給予配合,感謝您的支援,祝您在今後的工作學習中一帆風順!1 您的性別 a 男 b 女 2 您所在年級 a 大一 b 大二 c 大三 d 大四 3 您每個月的生活費 a 600元以下 b 600 1...
大學生旅遊消費行為調查問卷
a.1 2天 b.3 4天 c.5 6天 d.6天以上 12 您外出旅遊經費的 最多選3項 a.家庭支援 b.省吃儉用 c.兼職收入 d.獎學金 e.其他 13 您每月生活費用?a.500以下 b.500 800 c.800 1200 d.1200 1500 e.1500以上 14 外出旅遊的平均費...