學習先進人物事蹟

2022-01-30 13:32:05 字數 1291 閱讀 3797

學習孫奇好榜樣

今天,我參加了孫奇的感人事蹟講座,講座結束之後心裡久久不能平靜。從他的感人事蹟中我學到了許多,我應該學習他對待工作的認真態度,對待工作積極認真,不打馬虎眼。

孫奇,她是呼和浩特鐵路局的一名普通售票員,在參加工作的20年中,從事過客運員、值班員、售票員工作。她在普通的售票視窗譜寫著'陽光般的溫馨服務',在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。20年來,售票百萬無差錯,她始終堅持「幹一行愛一行、鑽一行精一行」,通過自己刻苦努力和鑽研,總結出了「真、細、巧、省、高、準、情」七字售票法和「十二句服務規範用語,令我們欽佩不已,他的先進事蹟使我們明白了幹好工作就必須「幹一行愛一行、鑽一行精一行」

孫奇說:'乙個人微笑售一張票不難,難的是一輩子微笑售每一張票'.這句話包含著她用心服務旅客的心聲,孕育著她愛崗敬業、無私奉獻的精神。

有一年春運售票高峰期間,由於流行**冒,售票員一連病倒了12人。為了保證售票視窗人員力量,她連續上班、幫班8天,過度勞累使她的嗓子嚴重發炎,連話都說不出來,卻仍然堅持使用車站12句文明用語為旅客服務,意見簿上連續數天留下了旅客對她的讚許。多年來,她先後收到旅客贈送的錦旗17面,表揚信132封。

從這件事中我們不難看出她對工作的認真、敬業,恪守職責,我們要學習她廢寢忘食的工作精神,對待工作認真的態度,積極誠懇地為他人服務。

孫奇真心實意地為旅客著想,時刻把旅客冷暖放在心上,把旅客的需求作為第一訊號,為了方便旅客們購票,她自學英語、蒙語、啞語,滿足「特殊」旅客購票需求, 成為售票班組的「多語翻譯」。然而因為病痛纏身,2023年9月,患病的孫奇,忍痛離開了自己心愛的售票視窗。

學習了孫奇的先進感人事蹟後,對我的感觸很深,先進人物能夠在平凡的本職崗位上取得不平凡的業績,得到領導和同事的一致認可以及肯定,這與他勤於學習,善於思考,踏實工作,努力進取的精神十分不開的。

通過學習了孫奇的先進事蹟後,我覺得我們在以後的工作中應該向她學習。我們應該做到:要養成努力學習刻苦鑽研的好習慣,善於思考,在做好本職工作的同時,不忘記為他人著想,努力學習為他人服務。

使自身工作能力和業務素質得到很快提高,因為不努力學習,不注重知識的積累,就會使自己的思路封閉。不是有句話說嘛「腦袋越用越靈」所以我們要充分利用自己的大腦,不然會銹住的。我們還應該養成勤奮敬業,踏實肯幹的好作風。

學習孫奇在自己的崗位上勤勤懇懇,兢兢業業,以忘我的境界去幹好本職工作,在工作上,從不計較個人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辭。她的先進事蹟深深地撼動著我們每個人的心靈,她的人格魅力激勵著我們不斷的前進,她的精神力量也將轉化為我們的實實在在的行動。我要以先進人物為榜樣,認真對照檢查自己的不足,切實改進提高工作質量,以更飽滿的精神狀態,一更務實的工作作風,扎扎實實,兢兢業業的做好自己的本職工作,使自己的工作不斷進步!濤哥

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