酒店管理績效績效管理流程2019 葉予舜

2022-01-30 04:53:09 字數 455 閱讀 7694

酒店管理績效績效管理流程

(一) 制訂考核計畫

1. 明確考核的目的和物件。

2. 選擇考核內容和方法。

3. 確定考核時間

(二) 進行技術準備

績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

(三) 選拔考核人員

在選擇考核人員時,應考慮的兩方面因素:

通過培訓,可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標準,掌握考核方法,克服常見偏差。在挑選人員時,按照上面所述的兩方面因素要求,通常考慮的各種考核人選。

(四) 收集資料資訊

收集資料資訊要建立一套與考核指標體系有關的制度,並採取各種有效的方法來達到。

(五) 做出分析評價

1. 確定單項的等級和分值。

2. 對同一專案各考核**的結果綜合。

3. 對不同專案考核結果的綜合。

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