商務區售後總結自己心得體會 2010 ，乙個災難與輝煌並存的一年在我們視線裡消退了，遇到過挫折遇到過感動，回顧總結這一年，總會有很多感慨。人生就像一杯茶，不會苦一輩子，但總會苦一陣子售後面對的客戶是千奇百怪，過程中遇到的委屈更是讓我無法用言語表達。有句話叫做不當家不知柴公尺貴，不身在其中不知道其中的各中滋味。
有的時候會因為客戶無緣無故的斥責傷心難過，曾經不止一次為此哭過，其實不是你的錯。可是客戶在打**罵你的時候你還不能對他**過去，心中的委屈就像個乙個大蘿蔔泡在醋缸裡三個月 ——心都酸了。 當面對同事的不理解或者是偶爾犀利的話語而難過時，仔細想想從前自己賣貨不會說，不會試，不知道賣多少錢，手足無措時，她們對自己熱心的幫助和細心的教導，所有的難過傷心都煙消雲散了。
就像有句話說的那樣：世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。 每個人都是我人生路上的良師益友。
商務溝通心得體會
通過這次學習，我明白了在溝通中應該要寬容豁達公平待人 要信任對方 常常保持微笑 多主動與他人溝通 要讓對方感受到自己的尊重 多讚美 多傾聽 學會關心別人 注意說話的內容方式 要學會要競爭中合作，合作中競爭 要學會快樂的與人溝通 快樂的享受人際關係。這學期的學習，讓我看到了自己身上許多的缺點 讓我明白...
《為自己工作》心得體會
從心工作 公司為我們組織了聽取李強老師的 為自己工作 培訓講座，聽完後讓我心裡很受啟發。雖然我們每天都在重複的工作，當工作久了也許就會覺得這是習慣性的做著，然而就失去了當初的激情。仔細想想乙個人對待工作的態度，是積極的還是消極的，直接影響到工作的好壞。工作是乙個施展自己才能的舞台，就像李強老師所說的...
商務前沿講座心得體會
京瓷創始人稻盛和夫說 成功 信念x努力x能力。這是今天商務前沿講座主講老師提到最多的一句話，也是我今天記憶最深的一句。在圍繞 職業，我們從何開始？這一主題，老師從三方面進行了詳細深入的講解，包括企業需要什麼人才，職業精英應該從何開始和企業對英語人才的要求。走出大學校門，迎接我們的將是乙個獨行的世界，...