機修銷售話術

2022-01-22 02:52:06 字數 1841 閱讀 7034

答: 現在的消費不僅可以讓你目前充分享受駕駛的快樂, 而且還能有效延續發動機的壽命, 為未來實現保值

15. 做一次深度保養要化這麼多錢, 太貴了!

答: 如果我是xx先生你的話, 我也一定期望可以花最少的錢, 來為自己的愛車做徹底的保養, 那如果我現在可以證明我向你推薦的深度保養專案, 不僅可以讓你目前充分享受駕駛的快樂, 而且還能有效延續發動機的壽命, 為未來實現保值,你是否願意考慮一下呢?

潤滑系統保養(二)

1. 機油的指標有哪些?

答: 有兩個主要指標: 1.

api, 機油的綜合性能指標, 現在常見的是sk, sl等級別的, s代表汽油發動機, 後面的英文本母越靠後, 級別越高; 機油粘度指標, 比如5w30, 是複式粘度機油, 意味著機油在低溫下有流動性, 高溫下還有油膜

2. 機油是怎麼構成的?

答: 機油主要包括基礎油和新增劑

3.全合成機油為什麼要比礦物機油貴?

答: 機油按其基礎油分為礦物油和合成油, 合成機油的油膜分子結構是高分子結構, 當發動機在高轉速工作時, 可以有效地避免油膜分子結構被破壞, 相對於礦物機油更耐用, 更有效

4. 發動機的磨損主要來自於?

答: 發動機磨損的60%來自於冷車啟動瞬間, 因為在此階段, 機油還沉在油底殼, 發動機構件間處於幹磨階段, 沒有油膜保護

at清洗保養(三)

1. at油的顏色是什麼, 為什麼呢?

答: at油的顏色是紅色的, 是為了同其他油品有效的區分, 如果at中混加了其他油品, 會對其帶來嚴重危害.

2. atf的更換方式有哪幾種?

答: 傳統的方式是解開at油底殼螺絲, 直接放出舊油, 然後在at油加註口新增新油.

最新的方式是使用at油自動交換機, 可以將舊油充分排出.

3. 3matf清洗劑的編號是多少, 它有什麼作用呢?

答: 編號是9938, 它可以有效去處at的鐵屑, 磨屑和油泥.

4. 3matf保護劑的編號是多少, 它的特點是什麼, 有何作用?

答: 編號是9936, 它含有獨特的清潔和分散劑, 可以改善潤滑性能, 提高at壽命

剎車系統保養(四)

1. 為什麼剎車制動時會出現嘯叫聲, 以及制動不靈敏呢?

答: 因為剎車系統如果沒有定期保養的話, 剎車片上沉積的油汙和鏽垢, 是產生嘯叫和制動不靈敏的主要原因

2. 目前常見的剎車保養方式是?

答: 比較常見的是機修工將剎車碟拆下來後, 用砂紙打磨, 既無法徹底清潔剎車碟, 同時效率也很低

3. 3m的剎車清洗產品是?

答: 產品編號8880, 它是水性成分, 既可去汙, 也可除鏽

4. 3m的剎車潤滑產品是什麼呢?

答: 產品編號8945/8946, 有機矽潤滑劑, 它可以直接塗抹在剎車部件上, 能更好地提高剎車制動的靈敏性

5. 剎車系統保養的週期是多長呢?

答: 我們建議每2萬公里做一次剎車系統保養

冷卻系統保養(五)

1. 防凍液和水箱水有什麼區別?

答: 它們的主要成分都是乙二醇,只是防凍液中含有特別的抗凝劑而已

2. 水箱中的汙垢有什麼危害?

答: 會降低散熱效果, 導致機油溫度公升高, 發動機過熱

3. 水箱中的汙垢是怎麼形成的?

答: 硬水離子形成的硬水垢; 金屬被腐蝕形成的鏽垢; 新增硬水後形成的矽膠垢等

4. 3m的水箱清潔產品是什麼?

答: 編號是10058, 含有高效清潔劑, 可以有效去處汙垢, 同時所含的抗氧化劑和緩衝劑又不傷金屬和橡膠

5. 3m的水箱止漏劑是什麼, 它作用的原理是怎樣的?

答: 編號是10056

它含高效止漏粒子, 止漏劑活性成分遇水膨脹, 在水的壓力作用下向漏水處聚攏, 利用其特有的粘性堵漏.

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