實習總結報告

頂崗實習總結

在繁忙而充實的學習、工作生活中，我們度過了美好的兩年大學生活。而這個學期，我們就要進入社會進行畢業實習了。由於家庭的原因我回到了我生長的地方河北實習，實習的公司是一家私企，我應聘的是業務員的工作。

這是我的第乙份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習是我們邁入社會的轉折點，也是將來工作的必經階段。想到以後就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們去面對，雖然有點緊張、害怕，但是內心又有點嚮往……畢竟自己從來沒有經歷過啊，以後路就是由自己走下去了！

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是大學生到從業者乙個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。，我嚴格按照廠人事部下發的實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到「想實習，會實習，實好習」，把培養工作能力，提高自身素質作為己任，努力提高自己充分為接下來的實習做足了準備。經自己全身心的融入到自己的實習中去。

一年的實習時間很快就過去了，回首過去的這一年，在實習老師的指導下，我圓滿地結束了這次畢業實習，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝學校給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提公升自身的素質與才能，一年的實習結束，現將實習情況總結如下：

一、認真學習、刻苦鑽研、業務技能得到了提高

1、認真學習，熟悉工作的主要任務和流程，雖然在學校學習了不少理論知識，但在工作當中發現光有理論是不夠的，一定要理論聯絡實踐再加上一絲不苟的精神才能夠把工作做好。因此，我首先對公司生產的產品資料進行了認真系統的學習，並堅持邊工作邊學習，很快就掌握了其中的要領，已能獨立完成領導交給的任務，在今後的工作中，我將不斷的摸索和鑽研，把工作做得更加精細、完美。

2、認真掌握安全知識，雖然我來公司做的是業務員，但平時也會去生產車間幫忙，所以掌握安全知識對我來說很重要，只有認真遵守各種安全制度，，才會盡量少發生事故。在安全與生產的關係上，我認為安全與生產不是一對矛盾的統一體，安全與生產之所以不是一對矛盾，就是因為它們根本不是對立的雙方，安全生產是相互依存關係，安全是伴隨著生產而言的，沒有生產就沒有安全。生產過程中必須保證安全，不安全就不能生產。

人們常說：「安全促進生產，生產必須安全」就是這個道理。我們要承認安全與生產存在著本質的必然聯絡，又要承認安全與生產之間存在著區別，正確理解與掌握安全與生產的辯證關係，我們要堅持一切為安全工作讓路，一切為安全工作服務的觀念，堅持安全為天，安全至上，把安全第一的方針落到實處，落實到井上井下的全方位、全過程，從而保證安全生產的健康發展。

二、紮實工作、埋頭苦幹，出色地完成了實習任務

雖然剛去，對做業務還不太熟悉，但通過查閱報業務的相關知識，是我快速的了解了工作的流程，以及像前輩們的了解，讓我明白了，不管哪一行都要紮實的工作，埋頭苦幹，這樣才會有顯著的成績，於是我細心的閱讀了產品介紹書，畢竟夜無菸要向顧客介紹產品的種種知識，所以必須要把產品相關的知識倒背如流，在這上面我下了很大的苦功夫，彷彿又回到了高中每天早讀背誦課文一樣，這樣對業務就有個好的開端，接下來要做的就是了解業務的技巧，這就要掌握大量的業務資料，通過查閱資料我懂得了做一名出色的業務員要具備以下特點1、要有良好的思想道德素質做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。2、要有紮實的市場營銷知識業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來公升為業務經理打下堅實的基礎。

3、要有吃苦耐勞的精神作為一名業務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。4、要有良好的口才要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和**外，就憑業務員的嘴怎麼說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。5、有良好的心理承受能力6、有堅定的自信心，永遠不言敗。

7、要有創新精神作一名合格的業務人員一定要開啟自己的思路，利用自己獨特的方法去開闢一片市場。

三、加強修養、團結同志，樹立了良好的實習生形象

我嚴格遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。這些都是我在大學時學到的寶貴經驗將其運用到自己身上來，在加以磨練是自己做的更出色，由於是部門同事合作，所以在實習程中團隊精神就尤為重要，首先要擬訂銷售計畫，明確工作職責，在工作過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同事的工作，盡量要為別人帶來便利。

部門人員的合作很重要，實習部門中的同事的氣氛很大程度上影響銷售的質量。其實我認為畢業實習另乙個目的是在實踐中初識社會，了解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的認識，甚至感到迷茫，需要時間去積累。在實習中，我體會到為人處事的重要，學會了與人真誠溝通，平時與同事和領導交流互換工作上的意見，來彼此產生同事間的信任，對我來說是一筆財富，讓我在進入社會後就學到了重要的一課，也經歷了社會的殘酷。

在沒有去實習之前就充分地想象銷售吃的苦到底是啥回事，概括性地在腦海中琢磨，而總是以一種輕率的心態去面對，公司生產任務都比較飽和，而且工作中規章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值，感到適應不了而陷入不切實際的空想，心裡失去平衡。每天下班後感覺，身體吃不消，又累又困又餓，就算是我是出自體育生，但是這突然來的一切都是我從來都沒體會到過的。

但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅持，而我就不能呢？他們都能坦誠面對，為什麼我不可以？問題出在於自身態度，沒有端正態度面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，容易在挫折面前低頭洩氣，所以讓我學會不管做什麼事，首先自己的態度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰勝自我的勇氣。

四、能力的提高與技能的訓練效果

「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，畢竟我是學習電子的，理論只是潦草的學習了一下，這讓我非常難過。

在學校總以為自己學的不錯，而一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼的少，這時才真正領悟到「學無止境」的含義。這也許是我個人想法，不過我接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面，盡力做到與實踐相結合。

實習之後我最大的感想就是學校裡面學的東西基本上是沒什麼實用性的。在實習的地方，什麼都是從新開始。才實習一年，也很難說具體學到什麼，但是有一點是肯定的，在公司裡接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那麼理論而抽象。

而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對。現在，我覺得我已經能夠獨立處理一些問題，知道怎麼解決某些困難，「乙個具備亮劍精神的人總有過人的膽略，敢於為別人所不敢為，視困難如草芥；乙個具備亮劍精神的員工總能遵守命令，為了完成任務，哪怕失去生命也不退縮；而乙個具備亮劍精神的組織總能精誠團結，鬥志昂揚，無往而不勝。

」這是我們公司的老闆對我講的。遇到困難後不要逃避，而是要想辦法怎樣去解決它，我覺得，這種能力是很重要的。

這次實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到，我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質，包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等，這些品質將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!

五、存在的問題及今後的打算

在實習中，我儘管學到了不少知識，有了不少收穫，但學校的要求，離集團公司的要求還有一定的差距，具體表現在：

1、理論知識不夠紮實。

2、實踐經驗不夠豐富。

今後，我一定要繼續努力學習業務知識，不斷積累工作經驗，聽取大家的意見，集思廣益，不斷進步，進一步加強自身修養，切實提高綜合素質，做一名優秀的專業技術人才，為實現「高起點上再跨越，創造同煤新歷史」奉獻自己的聰明才智。

此致敬禮

應用電子1001班：侯彥興

2023年4月10日

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