姓名：秦嘉蕾
學號：20091104480
班級：09級商英4班
在此次的實習中，我擔任了中國人壽的邀約員職務，負責邀請或鼓勵各中端及高階客戶參加各大客戶權益增值會議。在邀約的過程中，遇到了各種情況，從中我的應變能力得到了很大的鍛鍊和提高。
本人的專業為商務英語，在此次實習過程中，充分運用了商務專業知識，充分了解話術及溝通技巧，並充分將其應用於實際。獲得了令人滿意的成果並受益匪淺。
實習過程中，在單位領導的培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。工作上能和同事和睦相處，互幫互助，認真，勤奮好學，踏實肯幹，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的老員工請教，善於思考，能夠舉一反三。對於別人提出的工作建議，虛心接納聽取。
嚴格遵守公司的規章制度,認真履行職責,嚴格要求自己,不遲到,不早退,踏實的完成了工作。
我刻苦鍛鍊了基本技能，虛心學習，勤學好問，認真做好筆記，下班後苦練基本功，努力學習業務知識，在商務溝通領域有了比較深入的學習。我在這次的實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺，是這生中最重要的經歷。
我遵守紀律，團結同事，尊敬領導，樂於助人，有強烈的集體主義榮譽感，積極參加行裡的各種活動。在這一階段的學習實踐中，我一直在努力，為成為一名中國人壽的一員而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，和所有的夥伴一起共同發展。
工作實習中，我非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了這個團隊中。
在工作中，善於思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見提供參考。
在以後的工作中我會一如繼往，在相處中，與人為善， 在工作中，力求完美。並且不斷的提公升自己的業務水平及綜合素質，為公司的發展盡自己的乙份力量。
在實習單位實習期間，我能夠做到工作積極主動，學習認真，尊敬前輩，待人誠懇，能夠做到服從指揮，遵守勞動紀律，團結同事，虛驚向前輩請教學習，不怕苦，不怕累，並能夠靈活運用自己的專業知識，解決工作中遇到的實際問題。
在學習上，我嚴格要求自己，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，掌握了專業相關的知識和技能，做到理論聯絡實際。在工作上，積極主動，工作踏實，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，注重團隊協作精神，和同學團結一道，配合其他學生幹部順利的完成各項工作，得到了大家的一致好評。
「學問未必全在書本上。」學好書本上的東西是遠遠不夠的。在我的觀念中，學歷與能力並重。
所以，我很注重在全方位鍛鍊自己。所以在假期中，我參加了此次社會實踐，為我以後踏入社會與人良好的溝通打下了良好的基礎。個人認為這個世界上並不存在完美的人，每個人都有自己的優點缺點，但關鍵是能否正視並利用它們。
工作中和工作之餘我做到堅持學習，樹立正確人生觀，我知道乙個優秀的工作人員不是天生具備的，而是在不斷地學習、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結和提高自己的思想境界，才形成的。在實習過程中，我學會了揣摩客戶的心理以及運用合適的溝通方式與客戶進行交流溝通。
在此期間，我學到了很多學校書本上所沒有的東西，這些東西將會啟發我在今後的工作與生活中。回顧我的實習生活，不管是思想上還是能力上，我都發現自己進步不少。但是這些進步不會因此而停止，反而是我更加向上努力的催化劑，只有這樣才能真正成為一名高質量的商務英語專業人才。
作為一名即將畢業的大學生，我深知兩年的大學生活所奠定的只是走向社會的基礎，在未來我將面對著挑戰。但我會以實力和熱誠的心面對這些挑戰，從中吸取經驗，豐富自我，從而更好的實現人生價值。
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