麥當勞最崇尚的是「堅毅」，用麥當勞總裁克羅克的話來概括：「世上沒有東西可取代堅毅的地位；才幹不能，有才能而失敗者比比皆是；天才不能，才華橫溢又毫無進取者眾多；單靠教育不能，受過教育但潦倒終生者充斥世間；惟有堅毅與果敢者能夠無所不能，得到成功。」 麥當勞文化還包括很多，如企業最重視的質量、服務、清潔和物超所值，這是餐飲業最受顧客重視的部分；向顧客提供100％的滿意，盡量滿足顧客的一些特殊要求；在內部員工交流上，不論是普通員工還是管理組成員，大家都是平等的，強調「溝通、協調和合作」，有意見可以隨時和管理組溝通。
公司的政策嚴格而且獎懲分明。每天，麥當勞都會按照具體情況為每個不同崗位的人制定目標，一旦達到目標，就可以得到公司內部的積分獎勵。而且，員工在熟悉乙個崗位以後，可以申請再學習其它工作崗位，經理也會主動幫助安排。
當你學會了所有崗位的工作，加上平時積極和良好的工作表現，你就可以得到晉公升機會，也就是可以去學習一些管理方面的實踐知識。麥當勞裡面的管理層人員，有相當一部分是從普通服務員做起，通過努力一步一步晉公升上來的。 總之，在人力資源開發和管理方面，麥當勞並沒有什麼秘密，而是累積60多年發展的經驗，步步提高———顧客滿意、溝通合作、獎懲分明、提供機會。
員工在感受到企業的誠意、活力和價值以後，當然更加忠誠。
與眾不同的我 作文
精選作文 與眾不同的我 作文與眾不同的我也許我和別的女孩不同，一般的女孩差不多都很文靜，話很少，而我，和她們恰恰相反 我很頑皮 很樂觀 有韌勁 很粗心 我自認為我是乙個很聰明的人，可是不能不認真學習，因為再聰明，不認真學習也是竹籃打水一場空。我可以在語文上和同學們一較高下，可以和他們比一下習作。可同...
麥當勞的用人之道
作者 發布日期 2004 2 7 來自 新人力資源管理 美國的麥當勞餐館1979年打入法國，如今它已擁有115家餐館，分布在30多個城市。從炸土豆條做起。每乙個進入公司的人都必須先熟悉一下做漢堡包和炸土豆條的工作。因為公司認為，從腳踏實地做起是在這一行業中取得成功的必要條件。如果人們沒有經歷各個階段...
最與眾不同的面試方式
傳統面試的本質就是兩個人面對面坐著並互相欺騙,里奇 謝里登，一家位於密西根州安娜堡的軟體設計和開發公司門洛創新的首席執行官是這樣說的.謝里登參與了美國企業雜誌和成功工作室最近舉辦的領導力大會中一場由我主持的小組討論.我們談論的主題是如何激勵工作領域中日益增加的年輕員工，但就我看來，謝里登的另類概念適...