客戶管理及衛生標準
一、客房的衛生標準：
1. 房門：鎖靈活、無手印，房號牌光亮乾淨。
2. 牆面和天花板：無蜘蛛網、汙跡、牆紙無髒點。
3. 地腳板：地腳線、清潔完好、無灰塵。
4.地面：乾淨、無汙跡。
5. 床：鋪法正確，床單及枕套無汙點、乾淨、床頂無垃圾、床墊定期翻轉。
6. 木家具：乾淨無灰塵，使用靈活。
7. 抽屜：乾淨無灰塵，使用靈活。
8. **：無異味、無灰塵，使用正常，定期清潔保養。
9. 燈具：燈泡、燈罩清潔，使用正常、無塵。
10. 垃圾桶：內無雜物、每天整理、保持整潔。
11. 電視：定期保養電視使用正常。
12. 衣櫃：衣架、衣櫃隔板無灰塵，每天清潔保養。
13. 窗簾：乾淨完好，使用正常。
14. 窗玻璃：清潔明亮，窗台、窗框乾淨完好，開啟自如。
15. 客用品：數量其全、正確擺放、乾淨無塵。
16. 茶杯：每天清洗、擺放整齊。
二、衛生間衛生標準：
1. 門：前後兩面乾淨，關啟靈活。
2. 牆面：牆面無水漬，住客房每天都要清潔。
3. 天花板：無塵、無汙跡、定期清潔。
4. 地板：無汙跡、無頭髮，住客房每天應清洗一遍。
5. 洗手盆：乾淨無積水，不鏽鋼無水印，發亮無塵。
6. 浴室燈：燈板無水漬無塵，定期清潔保養。
7. 浴室鏡：無水漬，發亮，住客房每天清潔一次。
8. 馬桶：裡外清潔，使用正常，沖水流暢。
9. 客用品：品種、數量齊全，擺放正確、無灰塵，托盤整潔。
客房管理制度
21.在酒店內發現任何物品損壞 丟失或其他異常現象立即報告上級管理人員。22.如發現客人在酒店內吵鬧 生病或醉酒，立即通知上級管理人員。23.在任何情況下都不要把小塊的肥皂或任何東西扔到恭桶裡去。24.工作前 下班後將工作區域清理乾淨，布置整齊。25.客房服務員不得將布草當抹布使用。26.不得在客區...
庫房管理衛生制度
庫房管理崗位責任制 一 主 副食品分庫存放，非食品及個人生活用品不得進入食品庫房，嚴禁食品庫內存放有毒 有害物品。二 做好庫房的防霉 防蠅 防蟲 防鼠工作，保持清潔 乾燥 通風良好，無霉斑 鼠跡 蒼蠅 蟑螂。三 按原料 半成品 成品的性質分類分架存放，有明顯標誌，有一定間距，隔牆離地15厘公尺以上 ...
賓館客房管理系統
資料庫原理課程設計 系部商學系 專業資訊管理與資訊系統 班級資訊n121 學號學生姓名 指導教師 編寫日期 2014.06.28 目錄 1 1 系統需求分析 2 1.1 系統調查 2 1.2使用者需求 2 1.3 系統業務流程圖 3 2 系統邏輯方案 5 2.1資料流圖 簡稱為dfd 5 2.2 資...