檔案編號：qygs-2015-01
編制：審核：
批准：大慶油田油城滅火劑廠
二零一五年三月一日
2023年是我廠提公升管理、力求發展的一年，也是質量管理體系執行較為關鍵的一年，為了提高我廠產品在全油田的滿意度，也確保質量管理體系持續有效執行，使我廠的產品質量得到有效控制，確保公司質量方針和質量目標的實現，降低生產成本，提高企業效益，不斷地滿足顧客需求，確保顧客滿意，甚至超越顧客的期望，使我廠不斷地持續發展。面對我廠的實際情況，經公司各部門討論並廣泛爭取意見，確定2023年滅火劑廠質量工作計畫如下：
一、質量管理體系的執行
（一）質量管理體系方面
根據今年我廠管理提公升情況，依據《質量管理手冊》和《程式檔案》的要求，相對我廠的體系執行部分，要進行及時改進，如發現執行中存在的問題要不斷改進和完善。
（二）加強質量考核
根據目前生產情況制定質量考核辦法，每月對各崗位進行質量考核，做到公開公正獎懲分明，增加質量管理力度，做到「質量第一」為核心，提高每位員工對產品質量的責任心，對企業的責任心。年終進行考核總結，對於完成較好的部門及個人進行獎勵。
（三）開展內部培訓
今年擬定了4次相關質量的培訓，3月對廠內管理人員進行消防產品身份證系統培訓、5月對全體員工進行宣貫標準及質量體系要求培訓、7月對操作人員進行裝置操作規程培訓、8月對售後服務人員進行服務規範培訓。
（四）加強技術檔案和質量記錄的管理和填寫，技術質量部、各部門及質檢人員應按《質量手冊》和《程式檔案》中的有關檔案管理的要求嚴格執行。對記錄的填寫由技術部以抽查方式隨時監督填寫的及時性和規範性，增加基礎工作的完整性。填寫抽查記錄，納入考核範圍。
二、加強質檢管理
以質量目標為方向，增加更換檢驗裝置，對滅火器新品車間、滅火器維修車間生產中，關鍵工序首件檢驗、半成品抽檢、例行檢驗實行專人專項加強質量控制。加強原材料入庫檢驗、產品出廠檢驗的準確性及規範性，確保質量目標的完成。此項也以抽查方式進行隨時監督。
填寫抽查記錄，納入考核範圍。
三、提高產品服務的質量
以過程為重點，主要針對送貨，和售後兩個方面進行加強。及時進行客戶滿意度調查，召集送貨人員與送貨司機開專項會議，結合顧客的意見以及自身的問題進行討論，對送貨的及時性、服務態度服務是否周到進行改進。售後方面，對送貨人員以及銷售人員帶回的顧客反應的問題，售後人員應及時記錄並進行處理，及時給客戶答覆。
定期對顧客進行回訪，對顧客提出的建議及時記錄。
2023年質量工作計畫
二 一二年質檢部工作計畫 一 指導思想 根據公司 二 一二年工作計畫 檔案精神，以公司 十二五 發展規劃為指導，結合公司實際情況，全面貫徹 以質量求生存 以信譽求發展 的核心理念和全員質量管理意識，規範產品檢驗標準 加強產品生產和收購環節的過程控制，力爭做到質價相符 產品合格。現結合公司2012年工...
2023年質量工作計畫
二 一一年質量工作計畫 一 指導思想 根據公司 二 一一年質量工作計畫 檔案精神，以公司 十二五 發展規劃為指導，結合分公司實際情況，全面貫徹 以質取勝 的核心理念和全員質量管理意識，規範產品檢驗標準 加強產品生產過程控制，力爭做到顧客滿意，結合分公司2011年方針目標制定本質量計畫。二 主要目標 ...
2023年質量工作計畫
2 過程檢驗 a 首件確認 確定檢驗人員，確保每道工序首件確認得到落實。b 過程巡檢 按監控要求和檢驗要求以及頻次進行檢驗，重點關注生產過程中操作的吻合性 產品的穩定性和一致性。落實留樣制度。3 產品終檢 按照法規及檔案要求對成品進行檢驗，取樣規範，操作規範。三 完善質量管理制度，落實質量責任制，確...