一、交房現場包裝及物品、資料準備
1、交房現場包裝
12月20日開始進行交房現場的布置及包裝，主要包括會所的外圍、接待處、工地的包裝。外圍道具有氫氣球、拱門、彩旗、條幅、路燈噴繪等，預計費用8萬元。接待處內部主要安排交房用桌椅、休息座椅、易拉寶、鮮花等（費用未計）。
2、交房物品、資料
（1）交房禮品：工具箱；
（2）禮品盒：三書一冊、筆、鑰匙扣、光碟（建築平面圖/水施/電施）；
（3）鑰匙盒（袋）：排屋——南北入戶門鑰匙、車庫電動門鑰匙、陽台露台門鑰匙、奶報箱鑰匙、藍芽卡；公寓——單元門鑰匙、入戶門鑰匙、陽台鑰匙、奶報箱鑰匙、藍芽卡；
（4）其他物品：可視對講機、太陽能熱水器說明書/質保單（排屋）、新建小區使用者領機證，車庫電動門說明書/遙控器（排屋）；
3、交房現場後勤準備
交通工具、飲用水、食品、水果等物品的準備。
二、交房時間安排及流程
1、交房時間安排
2、交房流程
業主身份確認——物管人員陪同驗房並填寫驗房清單——相關費用結清——簽訂《商品房交接書》——鑰匙、物品、資料領取並簽收。
三、廣告宣傳安排
1、報紙
12月20日、12月26日分別選擇全省發行的兩份報紙各投放半版廣告，12月20日錢江晚報，12月26日杭州**。內容要體現交房的喜慶氣氛，並表現本公司對房產品的追求和理念。委託設計並交公司審閱。
2、電台
12月20日開始**交房廣告。
3、軟文
12月中旬與部分主流**記者溝通，爭取通過軟文形式進行正面報道，消除可能出現的負面影響。
4、在高教路口設交通指示牌。
四、交房人員安排
1、交房接待人員數量
根據交房數量及時間安排，預計交房人員約需10人以上，營銷部現有人員5人，需要臨時另行抽調5人配合營銷部交房。
2、其他人員
財務部收付款人員，物管公司驗房接待人員，後勤服務人員。
營銷策劃部
交房前注意事項
購房簽約時細化條款 在此，律師提醒購房人，由於房地產開發環節的複雜性，專案延期交房極為普遍，因此簽訂購房合同時，關於此方面的條款如入住時間 違約處罰等務求詳盡 嚴謹。商品房合同面積與實測面積存在誤差，買的沒有賣的精，這一直是個焦點問題。購房人買房時尤其是買期房時，一定要考慮到合同面積與實際面積可能出...
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客房前台工作總結
客房部2011年工作總結 緊張忙碌的2011年即將過去，酒店一年的工作也接近尾聲。回顧過去這一年的工作，有很多感受和體會，房務部是酒店的乙個重要的部門，其工作質量的好壞將直接影響酒店的外在形象和經濟效益。在此我非常感謝酒店領導對我的信任，讓我有幸擔任酒店房務部主管一職，在酒店領導帶領和房務部全體員工...