2023年度人力資源部工作計畫

2022-01-05 08:36:04 字數 1616 閱讀 2714

人力資源部2023年工作計畫,主要圍繞酒店2023年工作思路,積極配合酒店完成2023年度整體工作計畫。做到人與事的科學結合,人與人的緊密配合。

一、本年度工作重點

1、建立各種管理制度,加強培訓力度,提高員工素質。

2、開拓招聘渠道、確保各部門人員供給率。

3、開展各項員工活動,增加員工凝聚力,降低員工流動性。

二、工作目標

1、員工薪酬及待遇改善。

2、建立基本管理模式及管理制度。(配合總經理)

3、服務質量達到良好標準。(配合各部門)

4、人事各項制度完善。

5、確保員工入職率

三、不利因素分析

1、員工、管理人員流動頻繁,人心不穩。

2、人事招聘、錄用、培訓、選拔、調配、考核、獎懲、工資福利等制度不健全。

3、規範化程度不高,工作風氣欠佳。

4、傳統的非積極因素制約酒店的發展。

四、改善現狀的構想、實施方法及具體時間

1、建立並完善的培訓制度。確立酒店培訓系統。具體培訓計畫附後。

● 培訓工作的重點是建立適合酒店發展的培訓系統,建立部門培訓員制度。

● 開展新員工入職培訓。

● 計畫每月15日舉行新員工入職培訓。

● 舉辦各類講座及知識培訓。服務理念講座、管理理念講座、營銷理念專題講座(聘請專業人士、集團提供「時代光華」培訓平台或外派學習)。

● 計畫舉行知識培訓。電腦知識培訓、英語知識培訓。

● 舉行店內交叉培訓。以培養多面手,節約人力資源。

● 脫產培訓。計畫在淡季選拔部份員工、管理員脫產培訓,進行深造。

● 接待外來培訓。

● 酒店方針、政策和各項制度的培訓及業務培訓。不定期舉行由部門培訓員負責,人力資源部監督。

2、建立考核、評估制度。(5-6月建立制度,7-8月試行)

● 考核合格的員工才能上崗。計畫每季舉行一次。

● 開展各類競賽。

● 計畫開展二次酒店業務、技能比賽。

3、開拓豐富的招聘途徑。

● 計畫接待外來實習生三批。(2023年3月-6月;2023年7月-9月;2023年12月-次年2月)

● 建立內部人才庫。現已經著手此項工作,建立內部員工人才檔案卡及離職人員檔案卡。

● 建立過往人員人才庫

● 通過各類廣告招聘

● 通過本市及周邊人才市場招聘

4、建立合理、規範、高效的用人制度。

● 制訂部分用人方面的制度、規範,如員工招聘,員工辭職,內部提公升,員工轉正等。完善並建立酒店標準的用人政策和程式。

● 建立員工激勵機制。員工激勵的首要工作就是完成工資改革,現已將《薪酬方案(草案)》制訂完畢,並上交。

● 確立酒店獎懲制度。

● 完成工資方案的制定、試行及實施。

5、員工手冊的重新制訂並實施。計畫完善酒店各類假期,加強員工食堂、員工宿舍管理等福利系統。

將致力建立管理有序,責任清楚,受尊重,合作愉快,營造酒店文化。

6、開展各類員工活動、增加員工凝聚力

規範員工生日會流程及各月主辦部門

根據相應的節日開展各類活動,如:元宵節的猜燈謎、植樹節的植樹活動、秋季的秋遊活動等。

附表2023年酒店培訓計畫

備註根據經營情況將服務理念講座、管理理念講座、營銷理念專題講座穿插到各個月中。

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