五星級考核

2022-01-02 19:09:05 字數 2022 閱讀 5084

五星考核程式及規則:

1.開始:

五星級定義:按五星級級別考核員工和管理者行為的考核方法。

五星考核作用及意義:是控制工作過程主要手段,是考核規則的工具。

五星級的標準:每位員工每月擁有星級獎金40元,分額100分。考核原則就是不按規則工作,有了問題就按違規規則扣分。

沒問題就拿全額考核獎金。成效顯著就拿超額考核獎金,鑄成大錯就拿負數工資。考核得分及星級獎金明細:

(扣1分—2分)分值≥98分為5星員工★★★★★,考核工資40元;

(扣3分—5分)分值≥95分為4星員工★★★★, 考核工資30元;

(扣6分—10分)分值≥90分為3星員工★★★, 考核工資20元;

(扣11分—14分)分值≥86分為2星員工★★, 考核工資10元;

(扣15分—19分)分值≥81分為1星員工不獎不罰;

(扣19分以上者),≤80分每超1分從基本工資中扣10元。

2.自檢:

自檢是指被考核人自己檢查自己當天是否按照《文化與規則》工作了,並給自己的完成情況進行評價。將評價結果劃入五星級考核表的自檢欄內,被考核人員認為自己按規則做了,就在當天的五星級考核表內劃√。被考核人員認為自己有不足或失誤的,就劃x。

五星級考核表自檢的填寫時間是,每日上午或下午完成工作後,下班前填寫。但被考核人自己的評價結果僅參考。

3.檢查:

檢查是指員工的直接上級對被考核員工進行檢查。要求每天定期檢查兩次並隨機檢查n次,發現員工違規立即制止,針對出現的違規案例立刻培訓溝通,直到被考核人員認識並改正。最後按考核標準扣分。

如員工當天沒有違規,直接上級給工作完畢的員工,在檢查人欄內確認劃√,如有違規劃x,並在檢查人《文化與規則》違規項內註明違反條款及扣分額。員工的考核工資以此為準。

4.監督檢查:

成長員每天至少2次在各部門、車間、崗位巡查,對違反《文化與規則》的人進行糾錯。成長員對違反《文化與規則》的人應當令其立即改正,並按規則對責任人扣分,按50/50原則對相關領導扣連帶分,及時通知所在部門負責人對該違規人員進行整改監督。

5.抽查:

抽查人是指檢查人的上級,每天隨機檢查檢查人兩次以上,發現違規立即制止,並按考核規則扣分。如檢查人當天沒有違規,抽查人給工作完畢的檢查人在五星級考核表內劃√確認,如有失誤劃x。檢查人的考核以此為準。

除此之外抽查人,還要隨即抽查檢查人所轄員工兩次,發現所轄員工違規,但檢查人知道卻沒有制止,或制止後沒有扣分,就給檢查人直接按規則扣分;如檢查人對員工沒有考核或考核流於形式或優親厚友,扣除全部考核工資;下月工作掛職使用。

6.考核週結:

每週一上午部門內部負責完成部門人員扣分總結工作。首先總結員工的扣分之和,再按員工所在班組為單位算出班組的平均扣分額,按每班組的平均分給班組排名。提高員工的團隊榮譽感,同時公布每班組扣分高的前兩名,以示提醒。

然後算出各主任及各班組長的違規次數,並公布排名以示提醒。

7.審核:

總經理審核公布的考核明細,並詢問違規率高的班組及個人的違規情況,掌控員工的狀態及成績。提出改進建議。

8.溝通培訓:

完成考核週結工作之後,周一下午13:00—13:30部門管理者要召開簡單的總結會,各主任研討員工違規率高的原因,並做出整改計畫。

之後主任利用整個下午的時間,隨機和違規率高的員工進行溝通,針對於員工的弱項主任要單獨進行培訓。

9.五星級員工:

五星級考核時間為月末的26日—下月的25日。26日下午16:00點將部門員工違規扣分明細報道文化中心,由文化中心連同工資核算會計統計。

1號上午各部門看板公布五星級員工名單。同時也要公布違規最高的部門前6名。

10.審核:

總經理審核五星級員工明細,並詢問違規率高的班組及個人的違規情況,掌控員工的狀態及成績。並提出改進建議。

11.溝通培訓:

完成考核週結工作之後,1號下午13:00—14:00部門管理者要召開簡單的總結會,各主任研討員工違規率高的原因,並做出整改計畫。

之後主任利用整個下午的時間,隨機和違規率高的員工進行溝通,針對於員工的弱項主任要單獨進行培訓。部門主管要總結出違規率較高的程式及規則,用實際案例進行統一培訓。

12.結束:制度與規則不重複處罰,完善步驟。

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