哲理的故事
有個下士，因為好賭，上司便把他調走。他來到新的駐地報到，將原上司寫的字條交給了新的上司。新上司見紙條寫著「此人好賭」幾個字，就問他：「你這樣好賭，賭什麼呀？」
下士說：「我什麼都賭，比如現在，我頭一次見到你，但是我敢說你右臂下有塊胎痣。如果真的沒有，我輸你500元。
」新上司聽了，連忙把上衣脫掉，舉起右臂，笑著說：「你仔細瞧瞧，我哪來的胎痣？快拿錢來！
」下士立即開啟箱子拿出500元交給新上司。
當天，這位新上司見到了下士的原上司，得意洋洋地對他說：「你那個好賭的部下，一來就被我治了一下，輸給我500元哩！」原上司沒好氣地答道：
「你太自信了，傻瓜！那賭鬼臨走時跟我打賭2000元，說一見到你，就要你打赤臂。哼，就是你使我輸去2000元呀！
」故事的哲理
原上司調離部下，是因為他看到了原則；而他又因此輸掉了2000元，是因為他看到了利益。而能否始終在利益與原則之間清醒區分而做取捨，就要看素質。而員工的素質，恰恰就是領導的素質。
當我們作為領導評價和任用部下時，不妨先捫心自問一下。
酒店員工的各種素質
第一節酒店員工思想素質 一 酒店員工職業首先概述 思想素質是酒店員工應具備的所有基本素質中最主要的素質。思想素質即具備高尚的思想品質，具體地說，亦即具備良好的職業道德。高尚的思想品質，就是要求員工熱愛酒店事業，忠於本職工作，具有強烈的事業心，高度的責任感，積極的工作態度與進取精神，以及嚴格的組織性 ...
解讀好員工必備的素質
無論黑貓 白貓，抓得到老鼠就是好貓！無論苦幹 巧幹，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少 功 而不是有多少 苦 1 一開始就要想怎樣把事情做成 2 辦法永遠要比問題多 3 聰明地工作而不僅僅是努力工作 4 沒有條件，就創造條件 5 把任務完成得超出預期。7善於溝通 當面開口，當場解決...
基於素質模型的員工培訓
培訓內容整合開發模式素質模型中包含了許多共性的素質，都涉及到了個人 人際 管理技能等三個方面。因此，基於素質模型將培訓的內容劃分為3個模組 自我管理模組 人際關係模組和組織管理技能模組。5.1 自我管理模組自我管理指的是內部的或與環境相互影響的過程,這可以引導我們在不同時間不同環境中的活動和行為，自...