企業實現高績效的八大因素

2021-12-30 10:01:13 字數 1511 閱讀 2924

高績效是每個企業都期待的,但是,能實現高績效的企業卻並不多。研究發現,組織的高績效90%來自於組織環境,僅有10%取決於員工個人素質。

人力資源管理的乙個重要的戰略定位,就是要使用企業人力資源的政策與策略,營造乙個高績效的工作環境。要實現這個戰略,中國的企業任重道遠。

人力資源總監用幾年時間研究了40家全球500強美國企業,提煉出8大項、55單項組織獲得高績效的因素。該項成果被眾多企業所青睞,眾多的企業開始以這些指標來檢討自己的管理素質,改善企業的管理流程和方法,並因此獲益。影響因素的八大項為:

1、組織在培訓方面的投入和持續的學習能力高於競爭者。

企業在培訓和開發員工方面的投入將會形成很高的優勢,這種優勢是競爭對手難以仿效和複製的。組織在開發智力資源和持續學習能力方面,取得領先地位是可持續發展的根本動力,是其它資源不能替代的。另外,培訓的有效性、可量化性及工作的輪換、團隊訓練等手段,都是保持連續學習型組織的關鍵要素。

2、組織內部對資訊的分享程度高於競爭者。

員工對工作的結果、成本和組織現有的績效等資訊有明確的了解,並樂意從這種資訊分享中提供支援。組織內部的資訊無論向上或者向下都是順暢的,內部溝通機制完善。

3、組織內部員工加大對管理決策的參與程度高於競爭者。

員工積極參與改善工作流程和定位工作的職責,能夠快速有效地修正工作中有關質量、安全性等方面的問題,並積極參與事故排除、採用新技術、提高服務質量及與客戶會面等工作。

4、與戰略相關的組織結構的合理性高於競爭者。

近來組織在管理結果上較多地選擇扁平式,以此來減少管理的層級和環節;組織的內部團隊在變革中擔當了越來越重要的角色,組織的變革也更多地依賴於團隊的合力,並因此形成「一加一大於二」的結果。這種團隊可能是乙個部門、乙個專案小組或乙個專家班子。

5、產權關係及勞資關係的協調性高於競爭者。

員工或員工代表成為組織的合作者,如參股制和期權承諾,並共同參與組織的管理決策,對組織諸如新技術的引進、應用、質量、安全等問題進行負責或監督。

6、與員工績效和受到訓練相關的薪酬體系的合理性高於競爭者。

當員工或團隊在生產、工作流程或其它方面獲得提高時,組織能予以相應的薪酬回報。對個人業績的評估,應該來自於對個人和所在的團隊兩個方面而不僅僅是單方面。決策層的收入應該與公司業績直接掛鉤等。

7、員工工作的安全性和歸屬感高於競爭者。

在與組織的僱傭計畫相關聯的戰略、政策中,有完善的確保減低,或避免離職的具體措施,如果員工失業,則組織能夠在較短時期內幫助員工找到新的工作。

8、組織為員工所提供的工作支援高於競爭者。

組織對那些高天賦的員工保持著持久的吸引力,並鼓勵員工創造出更優秀的業績,以此鼓勵員工積極參與與增進安全和健康的政策制定、實施。為員工提供彈性工作時間、照護孩子的時間及病人護理的時間。組織在招聘、訓練、吸引和持續開發方面應該保持良好的優勢。

研究過程中,對其中27家被公認為具有高績效的大型跨國公司或企業的調查還發現,組織的高績效90%來自於組織環境,僅有10%取決於員工個人的素質。但是組織如果要想取得更高的績效,就必須從關注外部到更多地關注內部,必須從關注員工個人到更多地關注組織自身的素質。因為高績效的取得,更多地來自於組織為員工所提供的工作環境和條件。

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