受頭皮屑困擾以及需要柔順、強韌秀髮的女性
首先，以介紹清揚去屑洗髮露去屑的功能為主，以介紹清揚去屑洗髮露柔順、強韌秀髮的功能為輔；其次，從清揚的推銷廣告方面勸說顧客購買。
(1)提問接近法
即當顧客走進櫃檯時，抓住顧客的視線和興趣，以簡單的提問方式開啟話局，例如：「你好，有什麼可以幫到您嗎？」、「你以前了解過我們的產品嗎？
這是我們公司推出的最新產品清揚去屑洗髮露」等等。
(2)介紹接近法
即營業人員看到顧客對某件產品有興趣時直接介紹產品。例如「清揚去屑洗髮露是來自聯合利華的知名品牌，是清揚巴黎研發中心經過4年潛心研究帶來的最新高科技產品。具有前沿去屑科技的清揚產品，以其獨特的劃時代配方「滋養因子10」及顯著卓越的深層滋養，直擊頭髮問題根源，徹底去屑。
最近賣得不錯噢」等等。運用介紹接近法時要注意的是不要徵求顧客的意見，以「需不需要我幫您介紹一下？」、「能為能耽誤您幾分鐘……」開頭，如果對方回答「不需要」或是「不可以」，顯然會造成尷尬。
當然直接介紹也要注意對方的表情和語言動作，要觀察對方是否有興趣並及時調整策略。
(3)讚美接近法
即以「讚美」的方式對顧客的外表、氣質等進行讚美接近顧客。例如，「您的包很特別，在**買的」、「您的項鍊真漂亮」、「哇，好漂亮的小妹妹，和你媽媽長得一模一樣」。通常來說，如果讚美得當，顧客一般都會表示友好，並樂意與你交流。
(4)示範接近法
即利用產品示範展示產品的功效，並結合一定的語言介紹來幫助顧客了解產品，認識產品。一般來說，如果顧客真的對某件商品有興趣，當你開始向他介紹產品時，他一定會認真地聽你介紹產品或是提出相關的問題。
需要注意的是，無論採取何種方式接近顧客和介紹產品，服務人員還要注意以下幾點：一是要注意顧客的表情和反應，要給顧客說話和提問的機會，而切忌一股腦地介紹，巴不得一口氣將產品所有的特點和優點說完。你必須知道，接近顧客並不是要展示你的產品和口才，而是要與顧客「搭腔」，讓顧客說話，了解他真正的需求。
二是提問要謹慎，不能問一些顧客不好回答的問題或是過於複雜的問題。例如推銷人員不能問：「你是想買清揚去屑洗髮露還是隨便看看？
」回答想買吧，這不是實情，又怕他死纏爛打，回答「隨便看看」吧，好像我沒有什麼事幹，無事找事。三是接近顧客要從顧客正面或側面走近顧客，而不能從後面走近顧客，另外還要保持恰當的距離，不宜過近，也不宜過遠，正確的距離是兩臂左右，這也是我們通常所說的社交距離。
推銷洽談是整個推銷活動的中心環節。在洽談過程中，推銷員要運用各種推銷方法和技巧，以說服顧客購買企業的產品，現代推銷實踐告訴我們，洽談過程是推銷員掌握顧客購買心理變化、誘導顧客採取購買行為的過程。所以，推銷洽談的步驟、方法或技巧都要以顧客心理變化過程為基礎逐步展開。
西方消費心理學家把顧客購買的心理過程大體分為五個階段，即注意（attention）→興趣（interest）→慾望（desire） →記憶（memory）→行動（action）。因此，推銷員在推銷洽談中。就要遵循這一發展過程，即首先要爭取引起顧客對商品的注意，使其對商品產生興趣，想進一步了解和熟悉商品；然後，加緊啟發顧客對商品的需求，激發顧客的購買慾望，並建立銷售信譽，讓顧客牢牢記住；最後，再採取措施促使顧客決定購買。
推銷人員要根據每乙個階段的不同特點，運用不同的推銷方法和技巧，以達到推銷目標。
首先推銷員要熟悉清揚去屑洗髮露的特點與效用。然後，介紹清揚新品是原清揚的全面公升級系列。新新增了劃時代的高科技配方「滋養因子10」，能深入滲透頭皮直達3層，解決頭部**不健康的問題，從根源做起，更有效抑制頭屑產生並預防再生。
全新清揚女士系列會令秀髮更柔順，去屑同時更強韌秀髮，有效減少斷髮。啟發顧客對商品的需求，激發顧客的購買慾望，建立銷售信譽，讓顧客牢牢記住；最後，以清揚的廣告**方式以及品牌形象促使顧客決定購買。
促成就是營銷人員幫助和鼓勵顧客做出購買決定，並協助其完成購買手續的行為及過程。直截了當地說就是「締結契約」，也就是讓顧客表示「我買了」。
當顧客心想「就買下吧！」，這個時候就是促成的時機了。促成的時機在任何乙個階段都可能出現，無論是在接觸階段還是在說明階段。
任何人在做出決定時，心理上一定會有所變化，也會反映在行為舉止或言語上，只要推銷人員利用細緻的觀察去發現和把握，發現這種變化，就可以捕捉到促成的最佳時機。
（1）、顧客舉止的變化：表情是顧客思考是否買清揚去屑洗髮露內在情感的外在表現
客戶沉默思考
不時望著推銷人員，不時看著商品介紹
翻來覆去地翻看清揚去屑洗髮露
沉默不語
（2）、顧客提出問題：當顧客主動提出問題時，也是促成的良機，必須及時把握
詢問**
詢問使用效果
詢問清揚去屑洗髮露是否適合她的髮質
詢問別人的購買情況
以上這些表示準顧客對商品已有了興趣，甚至產生購買的慾望。
總而言之，當顧客的表情、態度與先前不同，或者是說話的口氣改變時，均是進行促成的最佳時機。當你感覺到促成的時機來臨時，千萬不要猶豫，立即進入促成階段。因為機會稍縱即逝，一般顧客想購買的情緒大多只維持30秒。
所以，不論當時正在進行商品說明或做拒絕處理，一旦察覺出顧客有意購買，在可直接將話題一轉帶入促成階段，例如：「清揚去屑洗髮露富含10種維他命和礦物營養組合，深層滋潤頭皮，為頭皮帶來全方位的3重護理，被稱為終結頭屑和頭皮問題的秘密**。有了它，你就不必再為頭屑的問題苦惱了。
」在整個商談過程中可以說就是不斷地促成試探、不斷地做拒絕處理，推銷人員採取這種方式無非就是為了引出顧客的反應，當所有拒絕的理由、 困惑都一一解決之後，接下來交易就完成了。只有了解病情才能對症下藥，所以隨時都可以做促成試探，做的次數越多，效果越佳，成功的希望也越大。例：
我看您的頭髮有點乾燥，清揚去屑洗髮露富含10種維他命和礦物營養組合，可以深層滋潤頭皮，使用清揚去屑洗髮露效果一定會很好。
顧客介紹顧客是主顧開拓的方法之一。是專業化推銷迴圈的乙個流程。促成簽單後，緊接著又是主顧開拓，這是很好的時機，成交後不要忘了讓客戶為你介紹準主顧。
所以，把顧客介紹顧客稱為促成的延伸。例：非常感謝您對我們聯合利華公司的信任，清揚去屑洗髮露會讓您更加自信，盡顯優雅風采的。
歡迎您再次光顧！
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一 背景 清揚，國際去屑及頭皮護理專家。針對男女不同需求量身訂製去屑及頭皮護理方案，使清揚得到全球消費者的青睞。全新清揚已轟動各個階層的消費者，3重頭皮護理和保護，挑戰頭屑頭皮問題，掀起新的去屑及頭皮護理浪潮。五 一 周即將到來，將會迎來乙個銷售戰役。要搶占市場的份額。清揚洗髮露的使用人群主要的消費...
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