xx廣場管業部部門員工須知：
一、部門員工儀表要求
1、衣著：上班時應穿著工衣，黑皮鞋，佩戴工卡。
1、頭髮：員工頭髮要經常清洗，保持清潔，男性員工頭髮不宜太長。
2、指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員塗指甲油盡量用淡色。
3、鬍子：不能留鬍子，應經常修剪。
4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃烈的香水。
二、部門員工禮貌規範
1、在公司內應保持優雅的姿勢和動作，雙手不交叉在胸前，不插在褲袋。公司內與同事相遇點頭行禮表示致意。
2、走通道走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對客戶的公司。在通道和走廊裡不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裡遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
3、進入租戶單元時，要先輕輕敲門三聲，聽到應答應再進。進入後，回手關門，不能大力，粗爆。進入房間後，如對方急事要打斷說話，也要看準機會，而且要說：「對不起，打斷你們的談話」。
三、部門員工紀律及操守
1、遵守公司一切規章及工作守則。
2、準時上下班，不得無故遲到、早退。對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。如需補休或調班需提早書面向主管申請。
3、工作時間不串崗，不離崗，聊天、嬉戲、打鬧、睡覺，不得從事與工作無關的事情。
4、愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
5、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
6、注意本身品德修養，切戒不良嗜好，上班期間不喝酒、不賭博。
7、嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士饋贈、賄賂或向其挪借款項。
8、盡忠職守，保守業務上的秘密。不向業戶或外部人員談論本公司的一切秘密事務。不議論業戶長短。一切內部檔案、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無洩密。
五、部門日常工作規範
1、按崗位巡樓，檢查廣場設施、裝置是否運作、使用正常。巡樓時應做到仔細、認真。
2、巡樓過程中發現情況，可處理者即時處理，不能處理向上級報告，並將投訴有關情況及處理經過簡要向主管匯報。
3、正確使用公司的物品和裝置，提高工作效率。
4、監督外判公司工作，並做好有關的檢查記錄，每日根據巡視所見，每日下班前交《崗位工作巡查表》給主管，並對不合格的專案必須複檢並做好有關的註明。
5、借用他人或公司的東西，使用後及時送還或歸放原處。
6、**來時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒接聽。通話時先問候，並自報公司、部門。對方講述時要留心聽，並記下要點。
未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷**，自己再放話筒。
7、通話簡明扼要，不得在**中聊天。
8、接**時，如判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上將**交給能夠處理的人。在轉交前，應先反對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
9、與租戶接觸時必須聽取租戶的意見，說話時要婉轉有禮，多使用禮貌用語，不得講粗言。
10、每天下班前參加班後工作例會，簡要小結當日工作情況，並把已處理的工作及待跟進事項記錄於《管業部工作日誌》內。
11、每月10號前交工作報告。
12、遇突發事件，必須緊急向上級報告，不得延誤、或瞞報。
四、離職手續的辦理：
1、試用期間因故離職需提早至少一周申請，轉為公司正式員工後離職需提早至少乙個月做書面申請。
2、離職流程：
（1）與部門主管協商辭職事宜，確定最後工作日期。
（2）認真填寫《辭職申請/辭退通知書》並遞交給部門主管。
（3）離職生效前做好工作的交接，包括物品交接和日常負責事務的交接。
將部門鎖匙等物品交部門主管，部門主管填寫清單第一欄，確認屬部門物品已全部交回部門 → 交倉管部在清單第二欄簽名，確認沒有在公司倉庫借用物品 → 將所有工衣（包括存放在布草房的工衣）交行政部，確認工衣已全部交回公司，行政部在清單第二欄簽名 → 將員工證交人事部，並將清單交給人事部，後續手續由人事部繼續辦理。
（5）離職最後乙個月的工資，待人事部通知後，員工需親自回公司財務部領取。
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