1.0 目的
使每個員工從入職之日開始就得到不同階段的培訓，提高員工的質量認識、綜合素質、業務知識和專業技能。
2.0 適用範圍
適用於管理處所有員工的各種培訓工作。
3.0 培訓層次
3.1 培訓包括入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓。
4.0 入職培訓
4.1 員工經審批合格錄用後，接受入職培訓，主要針對內容是：
4.1.1公司簡介；
4.1.2公司的質量方針及目標；
4.1.3管理處質量目標；
4.1.4管理處概況；
4.1.5《員工手冊》；
4.1.6《工作質量審核手冊》；
4.1.7基本工作規範等。
4.2 員工在經過入職培訓後，需填寫《員工入職培訓表》並簽字確認。
5.0 崗前培訓
5.1 新員工上崗前，有相關部門負責人安排本部門主管對新入職員工進行培訓，崗前培訓的時間為2—3個工作日（如有特殊原因應結合本部門實際情況而定）。主要針對的內容是：
5.1.1部門質量目標；
5.1.2講解部門情況；
5.1.3崗位職責；
5.1.4工作流程；
5.1.5相關專業技能。
6.0 在崗培訓
6.1 培訓部門結合各部門相映的工作情況，制定培訓計畫，組織培訓活動。員工參加任何培訓活動，應準時出席，不得無故缺席或遲到。
（因故不能參加的培訓的員工，須辦理請假事宜）。在崗培訓主要包括一般性的培訓和專業性的培訓，主要針對的內容是：
6.1.1 禮貌禮儀、行為規範；
6.1.2服務意識；
6.1.3公司及管理處的各項規章制度；
6.1.4物業管理的基礎知識；
6.1.5物業管理的法律法規；
6.1.6崗位的專業知識；
6.1.7其他相關專業知識；
6.1.8部門內部的專題性培訓；
6.1.9各種緊急預案、突發事件的處理程式；
6.1.10iso9001質量體系檔案；
6.1.11物業管理評優標準及要求等。
7.0 轉崗培訓
7.1 為了學習先進的管理方法和有效性的經驗，為了培養一專多能的新技術型員工，管理處及各部門進行內部轉崗培訓。
8.0 外派培訓
後勤管理處
1.在主管院級領導的指揮下，負責學院後勤保障 工作，為教育教學科研提供滿意的服務 2.按照學院的要求，制定後勤管理各項規章制度 工作流程及規範並組織實施 3.負責對後勤管理服務和對外承包服務的監督與管理，確保服務滿足師生要求 4.依據國家頒布的校園管理規定，建立健全學院各項衛生工作制度 對校園食品安...
工程管理處職責
工程管理處是公司負責軌道交通建設工程管理的職能部門。具體工作職責如下 1 負責軌道交通工程 包括土建工程 機電等系統工程 建設施工組織計畫大綱和實施方案的編制工作。2 負責軌道交通工程 包括土建工程 機電等系統工程 建設施工組織實施和現場管理工作。3 負責軌道交通工程開工報告的申報與跟蹤批覆工作。4...
寬城幫浦站管理處
寬城幫浦站管理處 維修 上半年工作總結 2011年上半年在集團及分公司的正確領導下，各個部門緊密配合，寬城幫浦站處維修隊繼續堅持內強素質，外樹形象的水務精神。精誠團結，努力拼搏。在幫浦站及外網情況複雜，人員少，任務重，工作人員年齡偏大等前提下。保障了二次供水裝置設施的良性運轉。確保了寬城區幾十萬人的...