2023年感染科301病區護理工作總結
2023年，認真執行本年度護理工作計畫，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。我科護理工作總結如下：
一、落實護理人才培養計畫，提高護理人員業務素質
1、對護理人員進行三基培訓，組織理論考試2次和技術操作考核40多次。合格率100%。
2、晨間組織10年內年輕**素質教育，內容為病人資訊、基礎理論知識、感染專科知識、人文素養。定期核查，針對問題持續改進。
3、組織全科**學習《護理緊急風險預案》並進行了考核，合格率100%。
4、組織全科**學習醫院護理核心制度並進行了考核，合格率100%。
5、參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，成績合格。
6、完成**一篇，待發表。
二、改善服務流程，提高服務質量
1、實行了「首接負責制」，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，對出院病人半月內主動詢問病人的**情況並記錄訪問內容，回訪率大於30%，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查詢原因，提出整改措施，提高服務質量。衛生局第三方滿意度查滿意度均分在90以上，科內每月進行服務滿意度調查表，病人滿意率95%以上，表揚服務態度技術人次70餘次。均比去滿意度指數提高。
2、建立了健康教育記錄檔案，規範**工作規範，讓病人最大程度受益，提高患者的滿意度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每週**進行安全意識教育，應用「頭腦風暴」查詢工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執**況，全年有0差錯,1例跌倒，1例院壓瘡。充分應用pdca質量工具進行原因分析及提出了整改措施，修訂了流程，不斷發現問題及時修訂持續改進。
四、專科危重病人護理質量監測指標並實施監測。
感染科危重症護理質量監測指標上報表
五、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個**能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，**長每週檢查及出院病歷終末質量檢查並記錄，發現問題及時糾正責任到人，每月底進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，護理文書合格率達到了90%。
六、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受**的最佳身心狀態
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，處理併發症。嚴格執行消毒隔離制度。病房每日一次30分鐘空氣消毒。
責任**與**長定期與病人溝通，及時、有效、合理解決病人生活、身體、心理問題。
七、急救物品完備率達到100%.急救物品進行「四定」管理，每週專管人員進行全面檢查一次，**長每週檢查，不定期抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
八、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考核，院感小組兼職監控**能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
九、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理不到位，**護理意識缺乏，發生一例院內壓瘡。全科整改，強化意識，落實措施。吸取教訓﹙放棄**，不能放棄護理﹚，持續改進。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，陪人管理不理想，責任到人，獎懲並重。
3、**工作責任心不強導致工作銜接不到位，主動服務意識不夠，積極採取激勵機制。建立了與工作質量、數量、態度相關的考核制度，並嚴格落實。
4、**長督察不到位，流程欠及時修訂，發現問題及時修訂更為合適的流程，督導**落實，持續改進，另外爭取每天送給團隊三句表揚的話。爭取讓**病人都滿意。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，定期學習護理文書規範及時更新知識，**長每週核查落實情況，持續改進。
6、**發表不夠，14年增加如何寫好**的培訓，增加**發表的激勵力度。
7、無護理科研的申報，建立301科研小組，努力學習相關知識，14年爭取申報護理科研。
301病區
2013.11
入黨全年總結
二 工作方面 作為班上的團支書，在這一年裡，我盡力做好自己份內的工作，並努力與其他班委組織班級活動，積極配合系領導的工作，盡心盡力為同學服務，提高班級的凝聚力。對自己工作 現的問題，我真誠地接受大家的批評和建議，虛心向有經驗的同學請教學習，及時認真改正錯誤。在黨支部中，我積極向同學們宣傳黨的知識，通...
安全年總結
2010年是安全生產年，在公司的正確領導下，在安環部的監督管理下，裝置管理部在2010年內未發生重特大裝置及人身傷害事故，取得死亡事故為0，重傷事故為0，輕傷事故為0的安全良好成績。而我作為供料淨化車間裝置點檢員及點檢站臨時負責人，在安全方面做了一些工作，其中有成績也有不足，現在，我就過去的一年內的...
安全年中總結
專案年中安全工作總結 2013年上半年，我專案在公司的正確領導下，始終堅持 安全第 一 預防為主 綜合治理 的方針，全面貫徹落實相關的安全檔案，以安全措施的落實和標準化工地建設為重點，建立和完善了各項安全管理制度。在專案經理的大力支援下，初期各項安全工作進展順利，為工程的全面展開做好了準備。現將上半...