第一章管理概論（管理者與管理）總結
一、什麼是管理？
管理：通過與其他人共同努力，既有效率又有效果地把事情做好的過程
效果：是指做正確的事，通過完成工作任務從而幫助組織達到既定目標
效率：是正確地完成一項任務，即正確的做事。關心的是資源的使用效率，即有效地使用人員、資金和裝置。
二、組織的概念與共性
組織：將一些人系統地安排在一起，以達到某些特定的目標。
組織的共性：特定的目的；在一起工作的人員；考慮周全的系統化結構。
三、管理者與非管理類員工的區別何在？
非管理類員工：直接從事某項工作或任務，不必負有責任去監督他人工作的那些員工，例如，助理、團隊成員
管理者：在乙個組織中直接督導他人工作的那些人，
四、管理者在組織中的稱謂是什麼？
管理者通常被區分為高層管理者、中層管理者和基層管理者
高層管理者：位居組織頂層或接近於頂層的人員，負責制定與組織發展方向有關的決策，並制定相關政策和行為準則，影響組織全體成員。總裁、副總裁、首席執行官
中層管理者：位於組織中基層管理者和高層管理者之間，管理另外一些管理者，並可能同時管理一些非管理者。負責把高層管理者制定的目標落實到具體事務中去讓基層管理者監督執行。
例如，地區經理、部門經理
基層管理者：直接負責非管理類員工日常活動的那些人。例如，主管、團隊領導
五、管理職能
計畫職能：確定組織目標以及實現該目標的方法，包括設定組織目標，確定戰略，制定計畫來協調活動。
組織職能：對組織結構進行安排和設計以實現組織目標，包括決定要執行哪些任務，誰來執行，任務如何分配，誰向誰匯報，由誰制定決策等。
領導職能：指揮協調員工工作，包括激勵員工，指揮其他人的活動，選擇有效的溝通渠道或解決員工的衝突。
控制職能：監督、比較以及對工作執行過程進行糾偏
六、管理者的角色是什麼?
人際關係角色：是指跟其他人有關以及禮儀性和象徵性的職責。分別是代表人物、領導者和聯絡人
資訊轉換角色：包括蒐集、接收以及傳遞資訊。分別是資訊監督人、資訊傳達人和發言人。
決策角色：是制定決策和做出選擇。分別是企業家、危機處理者、資源分配者和談判者
七、管理者的技能
明茨伯格以及其他人描述了四項關鍵的管理技能
概念技能：是指分析和判斷複雜形勢的能力
人際關係技能：是指管理者與其他個體和群體良好合作的能力，用來溝通、激勵、指導和委派任務。
政治技能：是指建立權力基礎並建構合適社會關係的能力。
八、管理者工作是否具有的普遍性
不同層級的管理者，不同型別的企業都存在管理問題，因此，管理具有普遍性。但也要具體問題具體分析。
組織中的層級；營利性與非營利性；組織規模；國家界限都會給管理帶來影響。
01財務管理概論
財務管理 課程習題 第一章財務管理概論 一.單項選擇題 1.在沒有通貨膨脹時,的利率可以視為純粹利率 實際利率 a.短期借款 b.金融債券 c.國庫券 d.商業匯票貼現 2.現代財務管理的最優目標是 a.總產值最大化 b利潤最大化 c.每股盈餘最大化 d.企業價值最大化 3.當市場利率上公升時,長期...
ch01管理與組織概論
是非題 o 01.管理者是在組織中和一群人工作，藉由協調他人，來完成任務和達成組織目標的人。x 03.中階管理者的主要工作是監督員工每天的作業活動。他經常是乙個工作群體的領導者，實際參與工作的執行。o 05.管理就是協調工作活動的過程，並且透過與他人的努力，既有效率且有效能的把事情做好。x 07.所...
01會議管理規程 1
1.0 目的 為使公司的會議管理規範化和有序性，提高會議形式的行政決策效率，特制訂本會議管理規程。2.0 適用範圍 適用於總公司 下屬專案部所有會議活動。如例行會議 臨時會議 年終總結會議 內部 外部培訓會議 部門內部會議等。3.0 職責 3.1 總公司人事行政部負責制定 修改本管理規程 3.2 分...