`光陰似箭，轉瞬之間一年又到年終，一年的工作又將成為歷史。在站點，有與同事協同協作、緊張備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在這2023年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。
總結過去一年工作中的經驗教訓，回顧工作失敗的種種原因，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回顧自己一年來的工作歷程，所有在站點經手的訂單都能夠順利完成，出錯率一般，作為站點站長，我對自己的工作不是很滿意的。根據自己工作中的體會，我認為做好一名合格稱職的站長應該從以下幾方面繼續努力：
1、 責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的並不是能力。
在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，乙個沒有責任心的人，就不可能是乙個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好配送工作的第一要求，也是乙個站長應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。站長工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是站點管理工作，細節多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。乙個訂單往往是由很多部門來共同完成，乙個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現工作中可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我以前配送過的幾個單子就曾經存在過這樣的情況，從包裝外觀到標籤牌，不仔細很容易拿錯，由於經常提醒自己要認真細心，這些錯誤都在一開始就發現並做了處理，很好的進行了解決，並沒有對整個訂單造成不利影響。
回過頭來想想，如果這些錯誤不被發現的話，訂單產品送到客戶處，會造成客戶投訴或來回奔波的後果，可想而知。我覺得作為站點站長只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對訂單，及時發現和減少錯誤的發生。
犯錯誤和返工是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本。
回首過去，我認為我自己沒有什麼成績——當然，我也深刻地認識到自己在工作中應該認真仔細，全身心的投入才行，下一階段的工作中我會進一步的學習和改進。
a、進一步加強向領導、向同事學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對於我這樣犯過錯誤的人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。
b、加強訂單資料的整理，理順電腦和資料夾中的訂單資料。這點在過去的一年裡做的不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。在新的一年裡要逐步在這一方面改進，向我們做好的站長學習。
c、加強產品知識的學習。這是目前我們配送員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名配送員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，操作起訂單來心裡也不夠踏實。
d、進一步規範自己的工作流程，加強工作的計畫性。規範的工作流程可以大大減少出錯的機率。在新的一年裡要嚴格按照規範的流程操作訂單，避免一些低階性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。
增強自己工作的計畫性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
e、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為部門各方面的發展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，團結我們團隊力量，為明年2023年，我們部門的成績多做貢獻，多做成績。希望各位領導相信我的能力！從現在開始，我會做的更好！
長寧站：盧文傑
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