集團贈機業務活動方案說明V2

附件一：2012-集團客戶優惠贈機方案說明

一、方案說明：

1、方案一：2012-集團客戶優惠贈機方案（保證金贈機）

2、方案二：2012-集團客戶優惠贈機方案（擔保贈機）

二、方案內容：

1. 該方案為面向集團客戶開展優惠贈機活動，方案要求為參與活動的集團客戶須在業務協議期內承諾月最低消費。

2. 方案一為預交保證金的優惠贈機活動，方案二為集團擔保優惠贈機活動，兩個方案均要求客戶滿足業務協議期內的月承諾最低話費要求，未滿足條件的則應按照違約退賠標準扣除保證金或違約金。

3. 方案限定目標客戶為集團客戶，即boss系統中記錄該使用者當前歸屬於集團客戶且為有效的集團客戶成員（每個集團客戶在系統中均對應乙個10位的集團編碼），如非集團客戶則不允許辦理本次集團贈機活動方案。

4. 現金使用者辦理擔保贈機業務時，需在系統中建立與代扣號的虛擬關係，即在boss系統的營銷活動受理介面進行代扣號輸入，系統將針對輸入的代扣號進行有效性判斷，如非有效代扣戶則無法進行業務受理。

5. 品牌為除標準神州行、神州行輕鬆卡、輕鬆卡等預付費類產品外的客戶；如客戶辦理贈機活動的當月為限制品牌，可預約轉為非限制品牌後再辦理該贈機活動方案，辦理方案後不得預約轉為限制品牌。g3網聊**產品客戶允許辦理本次贈機活動並可進行**變更。

6. 同一手機號碼的客戶僅可參加一次該贈機活動，參加活動的客戶在業務協議期內與「td平價購機」業務、「數碼禮包-平價購機」業務不互斥，與其他2g、3g購機業務互斥。參加活動的客戶在業務協議期內與「預存有禮-預存話費送時長」活動不互斥，與其他承諾在網類活動（含話費/禮品）互斥。

7. 營銷包生效時間按照上述活動的業務期限設定，活動自業務受理月的次月起生效，且須按照客戶所選擇的業務要求進行業務協議期內的月承諾基本費扣除。

8. 參加活動的客戶在業務協議期滿時如出現欠費則視為客戶違約，違約退賠要求如下：

● 保證金贈機：客戶如在協議期滿時出現欠費，視為客戶違約，待客戶結清欠費後方可將保證金進行全額退還，否則不予退還。

● 擔保贈機：客戶如在協議期滿時出現欠費，視為客戶違約，在協議期結束後的次月，從為其擔保的代扣賬戶中扣除全額欠費。

9. 參加活動的客戶在業務協議期內不得中途取消贈機業務，中途取消贈機業務的則視為客戶違約，違約退賠要求如下：

● 保證金贈機：客戶中途取消該業務，視為客戶違約，扣除全額保證金用於賠償所贈送手機的購機款，同時自取消贈機月的次月起不再對客戶進行月承諾最低消費要求；

● 擔保贈機：客戶中途取消該業務，視為客戶違約，將於業務取消月的次月從為其擔保的代扣賬戶中扣除手機購機款，同時不再對客戶進行月承諾最低消費要求。

10. 參加本次活動的客戶在營銷包生效期間，客戶不可變更營銷包，不得辦理撤戶業務。

11. 參加該活動的客戶辦理過戶時，提示並進行攔截，但同時增加營業主管和營業經理角色為特權工號允許過戶操作同時增加特權工號營業主管和營業經理。

12. 客戶辦理其他業務的規定按照我公司相關管理辦法執行。