門店店長工作職責

2021-11-03 22:17:14 字數 807 閱讀 5288

一、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行策略,根據年銷售計畫,擬定月計畫,帶領團隊達成各項經營業績指標。

1、全心關注客戶需求,關注客戶流量,每天統計進店人數,客戶意見,客戶售後,跑單情況,做好書面材料,找到問題原因和解決方案。

2、二個月安排人做一次市場調查,並寫出調查報告,參與產品調整。

3、對銷售員進行業績評估和考核,鼓勵銷售好的員工。

二、負責管理門店的日常工作,監督考核員工的工作表現。

1、具體地說就是員工的動態心情、情緒,要及時交談,及時正向引導。

2、如果銷售人員不按流程做事,要及時調整。

3、銷售人員不會做時 ,要及時培訓示範,監督員工銷售的流程及話術執**況,保證流程和話術有效執行。

三、負責門店的日常營運工作

1、每天店面的開啟,召開晨會,跳成功舞。

2、監督管理產品陳列,檢查備品,飾品擺放。

3、檢查營運中員工的儀容儀表、工作服。

4、檢查員工對客戶的服務態度及勞動紀律。

四、負責員工培訓

1、培訓新員工,交流成功售賣的技巧,激發工作熱情,鼓舞員工的士氣。

2、培訓銷售的流程及話術。

五、負責與各部門的協調和處理意外事件的工作

1、處理客戶的現場(例外事件)或投訴**、抱怨,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門。

2、與採購部、安裝部、保持日常溝通、協調銜接,並了解有關生產廠家的情況。

六、負責店內的安全防火,防盜工作。

1、做到人走電源電閘管,門鎖好。

2、當天收到的現金及時交到財務,店內不留款。

七、完成上級交辦的其它工作任務。

門店店長工作職責

部門 營運部 上級管理 營運經理 下級部門 外場主管 內場主管 預估員 出納 內務主管部門性質 對顧客直接服務的溝通帶同時生產的部門管理職能 計畫 組織 指揮 協調 控制 管理許可權 a受公司任命門店店長,負責門店所有營運管理指令下達義務b對門店日常報銷簽字 許可權金額 相關制度 c具有合理的免單權...

門店店長工作職責

11 店面各類事務的處理 裝置的維修 店面各類費用的交納及財務的報銷。12 店面各類硬體設施的維護,店面相關物資的需求提報及領取採購 需求提報至區域主管 帶領店面人員做好相關工作,如衛生打掃,執行區域主管安排的相關事務。並及時檢查店面裝修遺留問題及時上報至區域主管。13 準確的理解公司各項規章制度,...

餐飲門店店長工作要求

直營店店長工作要求 1 店長要經常加強業務學習和管理學習,做到會抓會管,有計謀,有點子,善於發現和解決問題。2 店長要嚴於律己,寬以待人。要有較強的責任心和敬業心,做好團結工作,經常與部署談心,交流思想。3 負責飯店前廳 後廚 財務室全面管理工作,履行公司各項規章制度,每月違紀罰款不得少於200元,...