導遊年終個人總結

2021-11-03 22:15:13 字數 764 閱讀 8993

文導遊年終個人總結各位領導好,各位同事:大家好,我是雲台山自助遊自駕遊服務中心的一名導遊,我叫姬瑞潔轉眼間半年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學到了很多的東西,「導遊」工作給我的生活帶來了許多快樂,工作的時候帶著來自四面八方的遊客,當這些四面八方的客人稱讚雲台山的時候,心裡就特舒服,特有成就感。

雖然,幹導遊這一行並非我的初衷,然而很快我就發現:自己還是適合幹導遊這一行的,因為我喜歡這個職業。在不斷的實踐當中我也總結了一些經驗,也發現了不少問題。

我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經常會遇到的問題,導遊知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果乙個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。

在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學習,學習, 再學習,這樣的話,我知識桶裡的水就會越來越滿了導遊是乙個從事服務的行業,而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛鍊人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城裡的,農村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業不久就根深了解了這個社會,這也是我的乙個很大的收穫! 所以,在2023年的工作中,我將會更加努力的學習相關的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結2023年工作的失誤和不足,使自己在新的一年裡有乙個更大的提高!

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