銷售人員績效考核方案

一、考核時間：

第八年10月

二、考核適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉公升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀資料資訊，作為決策的依據。

第八年銷售人員安排計畫全年所需銷售人員數為20人，其中銷售主管2人，銷售業務員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，建立乙個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。

2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供資訊依據。

四、適用範圍

五、考評分類及考評內容

1、工作態度考評(佔績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計畫外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議）

2、基礎能力考評 (佔績效考評總成績的15%)

3、業務熟練程度考評 (佔績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(佔績效考評總成績的25%)

星級服務規範履**況、顧客意見調查結果彙總考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。

6、協調性考評 (佔績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出傑出的品行和傑出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區分，使優秀人才脫穎而出；

2、了解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋，讓銷售人員清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優秀員工的標準和要求是什麼？

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績效；

4、了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發展計畫提供依據。

5、公司的薪酬決策、員工晉公升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據；

6、加強各部門和各員工的工作計畫和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利於促進公司整體績效的提高，有利於推動公司總體目標的實現。

七、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權歸市場部。

3、本制度生效時間為第八年。

一考核原則 1 業績考核定量行為考核定性 2 定量做到嚴格以公司收入業績為標準，定性做到公平客觀。3 考核結果與員工收入掛鉤。二考核標準 1 銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標，公司將會每季度調整一次。2 銷售人員行為考核標準。1 執行遵守公司各項工作制度考勤制度保密制...

為實現公司2015年度經營目標，體現責權利一致的原則，調動員工的工作積極性，明確管理人員的職責，激發員工的工作熱情與創造性，特制定本方案。一考核範圍適用於公司銷售部全體員工二內容 1 月度薪資構成 2 月度薪資結構底薪崗位津貼銷售獎金 3 崗位津貼底薪崗位係數底薪 4 銷售獎...

四考核方法 1 員工考核時間下一月的第乙個工作日。2 員工考核結果公布時間下一月的第三個工作日。3 員工考核掛鉤收入的額度月工資的20 業績考核額度佔15 行為考核額度佔5 4 員工考核掛鉤收入的計算公式為 z 公式中具體指標含義如下表所示。公式中具體指標含義 5 員工考核掛鉤收入的浮動限度...