年度工作總結與計畫

2021-10-30 16:58:39 字數 1312 閱讀 8458

2011—2023年度工作總結與計畫

2023年總結:

從2023年來**時至今日,已經度過三年,正式踏入第四個年頭;回顧三年的工作,從2023年到2023年,我的付出並沒有懈怠,我的業績從零到幾百萬,我的收入也是從零到接近*萬,雖然離我想要的相差甚遠,我對此非常不滿意,沒有達到我的理想,沒有實現我的目標,我深感不安;但是值得欣慰的是,我是在不斷進步的,但是進步的速度很慢;

從去年的銷售業績上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

一、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。總體拜訪量和**量遠遠不夠 ;

二、溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度;

三、工作沒有乙個明確的目標和詳細的計畫。沒有養成乙個寫工作總結和計畫的習慣,工作處於放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

四、新業務的開拓不夠,業務增長小,工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

五、工作積極性有待提高,由於主觀或客觀的因素,在去年的工作中,出現了積極性不足的情況,有待改進;

鑑於上述問題的不足,我將繼續努力在2023年的工作中改正缺點,及時端正態度,爭取在今年的工作中取得令人滿意的成績;

2023年工作計畫:

在今年的工作中我除了要改正以往工作**現的不足和問題,需要做乙個詳細的工作計畫,對此我為自己提出以下要求:

1:每天要至少打十個有效**;一周週要增加15個以上的有效的潛在客戶,還要有2到3個意向客戶。

2:每天將要做的事情列出來,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶建立良好的合作關係,才能更好的拓展業務範圍。

4:對自己嚴格要求,端正工作態度,積極努力,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,多跟客戶交流,多跟同事學習,多向領導匯報;

5:對所有客戶的工作態度都要一樣,積極努力的完成領導交代的工作,經常總結和反思,才能更好的完成任務。

7:力爭在2023年年底拿到至少十萬元酬金,銷售業績提公升一倍,加油。

以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會爭取努力克服,讓自己在客服困難的過程中得以成長,得以鍛鍊!我始終相信困難和挫折只會增加我的閱歷,磨練我的意志,讓我更加的堅強和成熟。

當然以上總結和計畫中也會有不夠成熟和完善的地方,還請領導批評和指正,力求在以後的工作中取得更加滿意的成績;

2012-1-25

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