2023年工作總結與2023年工作目標
行政人力資源部
二○一二年一月十日
2023年工作總結
2023年是企業初創期，行政人力資源部在這個階段的主要工作如下：
建立健全合法規範的行政人力資源管理制度，合法規範的制度是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全行政人力資源管理的各項規範及管理制度：《員工守則》、《薪酬管理制度》，《部門管理職能》《崗位說明書及任職資格說明書》等。保證員工從進入公司起，人力資源部都按照檔案的程式進行操作，採取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的「以人為本」的關心以及制度的嚴肅氛圍。
但是願望與執行力之間還有很大的差距，具體表現如下：
1、明確部門職能及崗位說明書
明確的部門職能使部門之間的配合會更加高效、暢通。明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作許可權、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關係等，今年崗位說明書雖已成文下發，但各部門只流於形式，未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低於崗位標準的獎罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標，不了解工作的結果，使員工在公司制度前提下，並沒有實現自我激勵、自我管理與自我發展，自然而然地把自己成長納入企業既定的目標軌道中，實現共同發展。
目前存在的問題
（1） 部門職能沒有完全發揮作用，仍然存在部門之間協調不暢的問題。
（2） 崗位職責並未起到指導員工工作的作用，員工也未明白公司對他們的期望標準是什麼。
（3） 任職資格未成為員工要求自己不斷進步的指導書，欠資格上崗還是合格上崗沒有很大區別。
2、建立培訓制度及計畫
儘管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。
2023年企業剛開始執行，員工有來自剛從學校畢業的學生、未畢業的學生、其他企業的員工，每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為乙個整體、形成職業、團結、高效的工作方式，是人力資源部本年的培訓目標。通過制定《員工培訓制度》，並根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度/季度培訓計畫，從基礎的團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的初期需要。
本年的整體的培訓效果存在以下問題：
（1） 中層管理人員的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓成為公司整體培訓工作的軟肋，越來越受到各級員工的關注。
（2） 各部門在組織內部員工的培訓流於形式，培訓計畫執行不認真，甚至沒有培訓記錄。
（3） 本部門在員工培訓方便沒有制定詳細的培訓計畫，對已經制定的培訓計畫沒有嚴格執行，使本年培訓一方面系統不完全，另一方面很多培訓流域形式。
3、建立績效導向的薪酬福利體系
用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定公升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。
以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：「考核什麼，就得到什麼」。
對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。
在實踐中，我們初步完成部門組織結構、部門職能、崗位說明書及任職資格說明書，並在此基礎上完成公司薪酬福利管理制度。
目前存在的問題：
（1）薪酬福利管理一方面沒有很好的體現保障功能，員工在薪酬的獲得方面存在很多疑慮。
（2）薪酬管理未體現激勵功能，員工在公司對他們的期望方面意識模糊，不清楚公司對他們的期望和要求的最低標準、較高標準。
（3）未建立績效管理辦法，公司的經營目標和員工的工作目標沒有緊密聯絡起來，更不能激勵員工的工作潛能。
4. 會議的組織及決議的執行
公司雖然建立了會議管理制度，但並沒有得到很好的貫徹實施，自建立會議管理制度五個月以來僅召開三次大型會議，雖然每天都召開中乾會議，但很多重要的問題都沒有得到解決，一些常見問題反覆出現在中幹會上。另外，我們在執行「上傳下達」的職責方面，沒有很好的領會公司的意圖，所以很多任務作的都有開展。
總之，在過去2023年，本部門在沒有任何基礎的情況下建立了比較完整的管理制度、工作流程並在員工招聘、培訓、薪酬福利和績效管理、員工關係管理等方面做了很多任務作，為2023年更好的開展工作作了很好的鋪墊，同時，本部門在以上提到的各方面都存在很多問題，當然還有很多我們沒有意識到的問題。這些都是需要我們努力改進的地方，希望通過本部門的努力，能為公司的發展做出更好的服務。
2023年工作目標
工作目標如下：
（一）公司行政人事管理制度的起草、修訂及執行
（二）公司行政管理執行工作
（三）薪酬管理
（四）員工福利與激勵
（五）績效評價體系的建立、完善與執行
（六）本部門自身建設
（七）其他工作目標
目標詳細分解如下：
2023年度行政人力資源部工作目標之一：
公司行政人事管理制度的起草、修訂及執行
一、目標概述
公司行政人力資源部管理制度是公司管理制度的基礎，我們將在2023年工作的基礎上，進一步完善，修訂公司的管理制度並嚴格執行已發文的管理制度。
二、具體實施方案：
1、每個季度作一次關於員工管理制度滿意度調查，並根據調查結果，對需要調整、修改的制度進行修改以更好的滿足公司發展的需要。
2、嚴格執行公司已經頒布的各項管理制度，發現問題隨時解決，避免將問題遺留下來。
三、實施目標注意事項：
1、員工關於制度滿意度調查問卷的設計一定要簡單、利於操作。
2、對員工反映的問題一定要及時做出反饋，避免造成員工覺得問題反饋了沒有結果，不利於工作的進一步開展。
四、目標責任人：
第一責任人：行政人力資源主管
協同責任人：行政人事專員
五、目標實施需支援與配合的事項和部門：
各部門主管在日常的工作過程中，要隨時了解員工對管理制度的意見並隨時反饋給本部門以便於本部門在修改制度時參考。
2023年度行政人力資源部工作目標之二：
公司行政管理執行工作
一、目標概述
行政人力資源部門作為公司乙個管理執行部門，起著「上傳下達」的任務，如何更好的領會公司的管理意圖並以恰當的方式傳遞給員工並檢查和督辦其工作，是本部門非常重要的職責，另外組織公司會議並將會議決議傳達給每個部門，監督、檢查會議決議的執**況並及時將執**況反饋給公司領導以便隨時做出調整。
二、具體實施方案：
1.做好每次會議的組織、及會議決議的監督實施，並及時將執行效果反饋給公司領導。
2.及時與公司領導和各部門主管溝通，了解公司在管理過程中的問題並及時協調解決。
三、實施目標注意事項：
注意溝通協調的方式、方法。
四、目標責任人：
第一責任人：行政人力資源主管
協同責任人：行政人事專員
五、目標實施需支援與配合的事項和部門：
1、各部門主管及時了解總結工作中的問題並積極解決，避免將問題遺留下來。
2、各部門主管應積極傳達公司組織的各項會議精神並嚴格實施。
2023年度人力資源部工作目標之三：
薪酬管理
一、目標概述：
根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過人力資源部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有：
一是公司員工實際工資幾乎處於保密狀態，造成相互猜薪水，不利於調動員工積極性和提高工作效率；二是目前的員工薪資的初定、調整均無確定的依據，工資結構簡單，調薪也沒有相應的制度。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老闆要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司2023年度的重要目標之一。本著「對內體現公平性，對外具有競爭力」的原則，人力資源部將在2012度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規範工作。
二：具體實施方案：
1、 2023年3月底前人力資源部完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設定、部門職能和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級（目前建議為五崗）、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。
2、 2023年4月底前人力資源部根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交《重慶邦豪科技****研發中心薪酬設計方案》，報請各部門經理討論修改後，呈報公司員工代表大會審核通過。
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