2023年上半年工作總結
就在我提筆時，才發現2023年已經過去一半，也就是在此刻發現時間的匆忙，回首過去的半年，是鴻瑞成長的半年；是鴻瑞經歷考驗的半年；是鴻瑞成功運營的半年；是鴻瑞不平凡的半年；實則考驗著我們鴻瑞人，我作為乙個站務人員兼班長，看起來是乙個不起眼的角色，我深知崗位重要性，不敢有絲毫怠慢，送進送出每乙個遊客。
站務人員的基本工作就是照顧遊客上下車和檢票，雖沒有驚天動地的成績，但也算經歷了半年不平凡的考驗和磨練。現將我的工作總結如下：
1、做好遊客上下服務
遊客在我們的指引下，真確的上下車，以及正確的乘坐索道，以保證索道的正常運營。但是在工作中，有些遊客不按要求上下車，車門關了，還要硬性上車，當然我們除了勸說就是拉，針對這類問題，我們要眼明嘴快，杜絕此類事情的發生。
2、做好遊客檢票服務
我們的原則是不放過乙個沒票的遊客，一人一票制，嚴格按照公司政策執行。在實際的工作中，會遇到這樣那樣的問題，有的遊客很混，小孩已經過了一公尺二，他硬說沒過，沒法，我們只有耐著性子，給他講道理。
3、做好自己的心態調整
我們站務人員，是跟遊客一線接觸人員，和遊客難免有摩擦，遊客的語氣可能很重甚至是罵人，此時要及時調整心態，不能因為這點事而影響自己一天的心情，要學會調整自己心態，這樣的遊客畢竟少數，向前看，一切都是美好的。
通過這半年的鍛鍊，我也能與遊客打成一片，但是，也存在很多不足，有時可能帶情緒上班，板著臉，讓遊客看了很不舒服，有時的服務語言不規範等，我會在以後的工作中慢慢去改進，把最燦爛的笑容展現給顧客，把最溫馨的話語帶給了顧客。我作為乙個班長，有時沒有安排好人員，導致上下車沒人值班，是我的過錯，在以後的工作中，我會責任到人，在不影響工作的前提下做好人員休假安排。
2023年下半年，我將繼續遵紀守法、認真學習、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在站務崗位上發揮了應有的作用。
上半年，值得留念；下半年，值得期待；相信鴻瑞的明天會更加的燦爛輝煌！
2012-11-28***
2019上半年索道站務班長工作總結
暮然回首，2013年已經過半，回頭望望鴻瑞，是鴻瑞不平凡的半年 軍事化訓練 管理提公升年 員工績效考核 五一節日遊客爆滿 七一建黨活動圓滿舉行等等，這是領導正確決策和員工共同努力的結果。2013的上半年，前期我是一名售票員，後期我是一名站務人員，現將我的工作總結如下 前期我作為一名售票人員，售票的工...
公司站務科上半年工作總結 精
201x年上半年站務科在公司的統一領導下，以 旅客第 一 服務至上 為宗旨。全面貫徹落實科學發展觀。堅持抓生產不忘抓安全，以經濟效益和社會效益為中心，全體員工認真履行工作職責和崗位操作流程，熱心為旅客服務，戰酷暑 冒嚴寒，取得了較好的成績。現將201x年上半年的工作總結如下 一 安全生產兩手抓 1 ...
2023年上半年總結
2 建立健全了裝置的日常維護和保養制度，規範了電機的日常潤滑管理，按規定要求承包人員按照標準及時加油潤滑並做好記錄，變被動維修為主動維護，一定程度上降低了電機的故障率，但由於環境的影響，電機的故障率仍然很高，一定程度上影響了工藝的穩定，這也是電儀分廠下一步的工作重點。3 對重點裝置採取重點監管，不但...