2023年護理工作總結
2023年度還有乙個月即將結束，在這11個月裡，我科在醫院領導的正確領導下,在護理部的直接指導和支援下,基本完成了年度工作任務,取得了比較滿意的成績和進步。
一.能積極參加醫院和護理部組織的各種政治學習和學術活動。認真學習深入實踐科學發展觀精神並聯絡工作實際，熱情誠懇地為廣大患者服務以良好的精神風貌和過硬的業務素質贏得了患者的廣泛讚譽和信賴，全年病人滿意率達97%以上。
二. 提高服務意識，確保護理質量。服務的意識是非常重要的，只有加強了服務意識，確保醫療的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，擴大科室的影響力。
今年隨著我院迎檢建立全省文明城市，爭做文明市民；開展醫德醫風建設和治庸問責；開展三好一滿意；開展醫療安全在我心中；開展優質示範病區；臨床路徑等活動。我科全體護理人員積極配合開展各項工作，主動參與到活動中來。加強了科室的管理，提高了護理服務質量，規範了護理人員的服務流程，使病人感覺就診更溫馨，病人就診的流程更加合理、更加人性化。
三.自覺遵守醫院各項規章制度和護理技術操作規程，自覺遵守勞動紀律，全年無違法亂紀情況發生，工作中嚴格執行查對制度，交**制度和消毒隔離制度等，全年無院內感染和嚴重差錯事故的發生。自覺抵制社會不良風氣的浸蝕，不利用工作之便為自己謀私利,恪守「一切以病人為中心」的服務理念，不斷提高服務意識，改善服務態度，盡可能滿足病人的各種護理需求，定期召開工休座談會，了解病人及家屬的意見及提出的建議，並予以解決落實，全年病人投訴率為零。
四.與兄弟科室及其他醫務、後勤等科室保持良好互動，保證了科室日常工作的正常運轉，也保證了以病人為中心的醫療護理工作順利開展。眼、口腔科今年業務成長較快，隨著科室每月業務收入的增長，科室的成本也在增加，在各級領導的指導下，採取了增收節支的工作。
在做好增收的同時，也做好節支。
五. 加強了科室護理人員的培訓，對科室成員進行了核心制度的學習，使護理人員對醫院的各項規章制度有了更加清楚的認識，在實際工作中認真按照各種規範操作，杜絕了醫療差錯事故的發生。加強了護理人員業務培訓，認真完成每月的教學查房，業務學習和理論操作技術學習和考核，考核合格率達100%，提高了護理人員的業務水平，提高了護理服務質量。
為了更快的使科室人員的業務水平成長起來，對新入科的**頭三個月進行重點培訓。鼓勵護理人員積極參加各種形式的業務學習和學術活動，不斷提高自身素質，認真總結護理工作經驗，積極撰寫護理**。全年基礎護理合格率97.
9%、護理文書合格率98.4%、滿意度合格率100%、健康教育合格率97%。
所有這些成績的取得都與醫院的正確領導；護理部的直接指導和支援以及我科全體護理人員的努力是分不開的．同時我們在工作中也還存在不足之處．個別護理人員服務意識還有待提高；護理人員在理論，新業務，新技術的學習和開展方面還需加大力度，業務培訓還不夠，因為眼、口腔科由兩個科室組成，每個科室的專業性都很強，護理人員對專業上的知識掌握還不夠全面。科室的管理上也需要加強，對員工要關心、愛護，但也要有原則，必須貫徹醫院的各項規章制度，抓好醫療質量，杜絕醫療差錯。在新的一年，我們將始終牢記「一切以病人為中心」的服務宗旨，刻苦學習，鑽研業務，不斷完善和提高自身素質，努力為病人提供優質，高效的服務，爭取創造更好的經濟效益和社會效益。
總之，在這一年中，我們科業務有了很大的發展，但工作中也還存在不足，通過總結經驗，及時發現問題，在即將到來的一年裡一定能有更好的發展。
眼、口腔科
2023年11月20日
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2011年是護理改革的攻堅年，眼科在護理部和大外科的領導下，在科主任的業務指導下，緊緊圍繞醫院和護理部的工作方針，結合眼科具體實際情況，認真落實 以人為本 的科學發展觀，把以 病人為中心 的人文理念融入具體護理工作中，在建立優質護理服務過程中，結合 三好一滿意 活動要求，重視護理安全管理和護理環節質...
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2011年上半年過去了，在護理部的領導下及醫院各級領導和科室主任的大力支援下，眼科護理工作如火如荼的開展著，先將總結如下 1 迎接中醫管理年的檢查，全體護理人員加班加點，全面掌握眼科重點專病及常見病的護理常規，健康指導 認真學習中醫護理技術操作並且能熟練掌握科室兩項中醫操作 耳穴壓豆和離子匯入 能及...
眼科工作總結
五 今年我科病房出院人數711人次，相比去年增幅達到21 入院人數705人次，相比上半年提高19 門診就診人數12569，其中上半年4184人，下半年8385人，相比上半年增長200.40 在科室工作人員不足的情況下，全體人員加班加點工作，主動放棄休假，毫無怨言，每天都能以飽滿的熱情投入工作。六 下...