人力資源經理述職責任報告

2021-10-09 02:36:13 字數 5916 閱讀 2047

首先,感謝新湖集團和鄒總給了我這個責任競爭的機會,讓我有了乙個施展抱負的平台。我將克盡職守,不辱使命,鞠躬盡瘁,死而後已。

一、我對「新湖」的認知

2023年11月,新湖集團成立,註冊資本為人民幣3億元,企業經過多年的發展形成了,以醫藥、房地產、港口、**為主業,經過多年奮鬥,新湖建立了獨具特色的經營管理模式------成熟的發展理念、高效的經營作風、良好的敬業精神、有效的激勵機制、嚴格的內控制度、及時的過程控制、古反的技術支援、成熟的後援服務。通過資本運做更大範圍的流動,實現內外部資源的優化配置,通過這種方式使企業資源融入更大範圍的資源之中,進行優化重組,實行跨行業、跨地區、跨所有制的資本運營,充分發揮資源的最佳運營效益,實現企業規模效益的提高。從這點說,我認為:

「新湖」從產業經營到資本經營的結合,是繼一系列成功的商業運營之後的一次「智慧型導航,超凡飛躍」。

戰略藍圖已經畫好,快速建立新湖投資的戰略管理、運營機制,並盡快付諸實施,就成為新湖集團的當務之急!

我希望成為鄒總的「管家」,因為我堅信我的能力,因為我知道「機遇造就聰明的人,方**造就的是有能力的人」,我做事講究方**。

二、我對現代企業職業經理人的定位

在現在的中國公司中,造成老闆和職業經理人矛盾的原因有很多,其中一條就是給職業經理人定的標準過高,老闆們的預期也太高。人無完人,目標要求得太完美,要完成就很困難。我的意思是說,要做好乙個稱職的職業經理人沒有標準,只有適合。

一般情況只要做到「定位準、上手快、業績佳、幹得爽」就足夠了。

當一位職業經理人進行自我定位的時候,其實,也要求整個公司的相關機構及崗位都同時進行清晰的定位。董事長要定位,董事會要定位,財務總監也要定位,方方面面都要定位。在這方面,有乙個很簡潔的理念是:

董事會應該管企業的明天,總經理管企業的今天,財務總監管企業的昨天。這就是職業經理人的定位問題。

三、我的企業文化觀和建設思路

企業最高層次的競爭即文化的競爭。企業文化建設是一項長期持續的艱鉅工程,必須通過系統的持續不斷的工作才能落到實處,從而形成乙個真正有特色和競爭力的企業文化。

我們必須通過企業文化規劃、文化運作、文化體系設計、文化創新、文化傳播及企業形象體系規劃等系統的工作,來塑造乙個有「xx」特色和競爭力的企業文化,使企業能健康成長,為企業帶來長期效益。

1、企業文化規劃的框架

生死之理——靠什麼來指導我們的思想?——遠景 / 核心價值觀 / 戰略目標

存活之理——靠什麼來指導我們對業務的安排?——核心業務 / 增長業務 / 種子業務

致勝之理——靠什麼獲得比較競爭優勢?——價值戰略 / 競爭戰略

持續之理——靠什麼獲得持續競爭優勢?——核心競爭力

2、企業文化運作的步驟

第一步:總經理是公司文化的第一推動者

操作要點

◆ 總經理偶像化:加快文化的形成

◆ 文化故事化:易於文化的傳播

第二步:制度保證

操作要點

◆ 總經理立法:文化無形變有形

◆ 文化制度化:文化的固化

第三步:持續變革

操作要點

◆ 主導變革:讓文化具有生命力

◆ 持續創新:文化也要進化

四、我的六大管理方針

第一, 黑白分明——在是非對錯之間建立乙個明確的界限和標準

◆ 什麼與我們提倡的是一致的, 什麼就會被鼓勵,被褒揚!

◆ 什麼與我們提倡的是不一致的,什麼就會被摒棄,被淘汰!

◆ 誰是我們的對手,誰是我們的朋友,要一清二楚。

第二, 沒有藉口——完成任務是乙個假象,企業不需要任務,企業需要結果,「用事實說話」

◆ 結果是可以用來交換的物件,是有價值的。

◆ 任務是拿來對付老闆的,完成任務就是做了老闆交待的事,但沒有達到老闆想要的效果。

第三, 百分百執行——凡是公司決定好的,就要堅決執行,我們只發出一種聲音

◆ 執行能力是生存能力,一旦乙個行為已經決定了,我們就要百分百地執行到底。

◆ 即使決定是錯的,也必須執行。如果每乙個人都發出不同的聲音,那麼對客戶是最大的傷害。

第四, 敬畏客戶——客戶是用來被感動的,不是用來被搞定的

◆ 只有給客戶提供價值,才能獲得客戶忠誠。

◆ 客戶是我們的衣食父母,對待客戶只能用心,不能用花招。

第五, 行動就是硬道理——先開槍,後瞄準

◆ 很多機會都是在議而不決,決而不行中白白浪費的!

◆ 有行動不一定有好結果,但不行動就一定不會有結果。

第六, 團隊第一——有犧牲就有團隊,沒有犧牲就沒有團隊

◆ 每個人都懂得犧牲的時候,團隊的整體利益最大

◆ 結果高於一切,責任重於泰山!

五、我的執行能力

1. 執行的標準:信念比利益更重要;速度比完美更重要;勝利比公平更重要;結果比理由更重要。

2. 執行文化的"三要":要敢,要快,要對;

3. 執行的八字方針:認真第一,聰明第二;

4、執行的十六字原則:結果提前,自我退後;鎖定目標,簡單重複!

5、執行的二十四字戰略:決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結果第一,理由第二

如何建立、建全不依賴於任何人的制度執行力(戰略管理、運營機制)

1、 執行的驅動系統:制定目標,並將計畫的任務層層分解。將年度計畫落實到部門與具體的行動上。

2、執行人的職責系統:明確每個崗位的責、權、利,識別關鍵業績並提出一整套業績標準。

3、執行效果的檢查系統:通過制度化的質詢會議,在事實和資料基礎上將各個層次的行動過程納入公司目標管理系統。

4、執行結果的考核系統:通過業績考核方案,將業績與薪酬掛鉤,保證多勞多得,並提拔明星員工,淘汰不及格員工。

六、將使用的戰略實施工具

◆ 人們不會做你希望的事,人們只會做你檢查的事! ——戰略實施的核心思想。

1、 國內的多數企業在管理上存在的最大的問題是,「頭痛醫頭,腳痛醫腳」的功能管理,而基本不懂從戰略和業績出發的流程管理!

2、 如何擺脫「人管人,累死人」?

通過目標確定(計畫/預算)、崗位職責、業績檢查、績效考核四大迴圈構造了從一月到十二月的流程管理系統。

3、千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標!

通過把複雜的問題簡單化、簡單的事情量化、量化的事情框架化,提出解決執行難題的辦法--鎖定目標,簡單事情重複做!

我的解決方案:將這些公司運營管理系統中最基本的部份提煉出來,針對上述問題,構築乙個「簡單,有效」然而完全不失正規化的運營管理模式——「xx」戰略管理、運營機制。

r1-計畫/預算系統:

99.9%的企業都要做經營計畫和預算,但80%沒有一套制定計畫的流程和模板。結果「計畫」成了「假計畫」,「做計畫」成了跟老闆玩數字遊戲。

要做到「不是依靠老闆的感覺打仗而是靠腦子打仗」,關鍵在於:

◎ 公司層制定年度規劃目標,主要經營業績指標計畫業績的期望指標,

並將指標分解到各個業務層面。

◎ 業務層根據公司總體指導思想和要求制定年度預算計畫。

◎ 在年度計畫下做詳細的季度業務規劃和月度業務規劃。

◎ 以公司層和業務層為單位進行,業務規劃中最主要內容是生產/銷售計

劃與關鍵成功措施兩個部分。

◎ 根據經營預算計畫與關鍵措施,各業務層/銷售點制定關鍵行動措施

表、進度時間表及資源需求計畫,將計畫具體落實到具體的行動上。

◎ 根據經營預算目標編制財務預算,如經營管理財務費用、利潤、資金需

求預算、經營額收入預算等。

r2-崗位職責系統:

崗位職責不明確,難免管理混亂,效率低下;難免相互推諉責任。要做到「靠業績用人而不是靠老闆的感覺用人」,關鍵是強調崗位與業績的關係。

◎ 根據預算計畫明確公司所需的關鍵崗位。

◎ 設定關鍵崗位工作職務許可權。

◎ 明確部門崗位設定。

◎ 根據崗位評估進行崗位職責說明。

◎ 明確業務層面的考核指標。

◎ 明確各個崗位的考核指標。

◎ 責任書簽訂:通過法制化明確雙方的責任和義務。

r3--業績跟蹤系統:

如果沒有一套業績跟蹤系統,企業年初的計畫一定是「假」計畫——流於形式,不能實施。要做到「靠科學的管理經營而不是依靠老闆的感覺經營」,關鍵是建立週期性的總經理監督和指導體系,針對企業經營過程**現的問題,找出原因、改進行動,優化管理。

◎ 業績跟蹤由總經理主持的月度質詢、季度質詢、半年、全年度質詢四

部分構成。

◎ 質詢業績跟蹤的內容包括財務類的目標、重要措施的完成情況,事前

了解和解決計畫執行中遇到的問題,從而將部門和員工的關鍵行動措施納

入公司目標管理系統。

◎ 「質詢會」使業績跟蹤不只侷限於「匯報工作」,更重要的是發現差

距,找出原因,並提出提高業績的方案。

r4-績效考核系統:

如果員工不能按勞取酬,多勞者不能多得,則勢必效率低下。r4部分通過業績考核進行區分,真正做到能者上,劣者汰,從而「依靠制度和文化凝聚人而不是權威與親情凝聚人」。

◎ 在年初層層簽訂責任制合同。

◎ 在年末根據指標完成情況,決定每個員工下年度的工資增/減幅以及獎金。

◎ 按業績與企業歸屬感兩大因素,將所有員工納入企業人力資源發展矩陣,實行10%優者重獎,5-10%的劣者末尾淘汰。

七、我將在「xx」推行的「八項行動」

第一行動:第一推動——用高層的行動帶動員工的行動

◆ 行動就是戰略-總經理的時間安排就能告訴大家公司的戰略重點是什麼;

◆ 上司就是文化-你想要什麼樣的文化,你就親自向員工作出表率。

第二行動:製造危機——用危機力驅動企業執行力

◆ 公司層面製造危機意識。用危機力推動執行力;

◆ 所有優秀的公司都非常強調危機感。危機對創造力非常重要;

◆ 你想要你的公司永遠都具備執行力,你就永遠要強調危機感;

◆ 公司失去危機就落後,人失去危機就會被淘汰。

第三行動:進化員工——告訴員工,公司鼓勵什麼,淘汰什麼

◆ 人才是最大的資本;

◆ 人是利潤還是負債取決於你對人才的定義、理解和對人本身能力的挖掘。

◆ 行動能力是淘汰出來的;

◆ 你想得到什麼,你就支援什麼;

◆ 創造乙個不斷進化的團隊。

第四行動:只准用我——提問不准用「我們」,只准用「我」

◆ 迴避風險;

◆ 責、權、利的對等;

◆ 提問題不許用「我們」只准用「我」--明確責任歸屬;

◆ 從原則、本質意義、歸宿來指導事情。

第五行動 :檢查第一——人們只會做你檢查的,不會做你希望的

◆ 你想讓下屬很好地執行你的決定,你就要把你想要的結果告訴他,你強調什麼,就把什麼量化,不量化就等於不重要;

◆ 你強調什麼,就檢查什麼,人們不會做你希望的,人們只會做你監督和檢查的;

第六行動:生人文化 ——規則第一,熟人第二,讓制度發揮作用

◆ 「生人文化」:講規則,講利益;

◆ 「熟人文化」:講感情,講面子,形成一種人治體系;

◆ 制度變形,形成一種人治體系:在執行公司任務時都會考慮自己小團體的利益,會去看看他投靠的那個人的想法,而不是按照制度的要求;

◆ 執行公司戰略,始終都要受幾個能人的影響,受小團體利益的影響,所以就出現了:「為什麼看起來是必勝無疑的決定,卻因為執行不力而付之東流?」

第七行動:乙個重點——到處是重點,乙個都無法執行

◆ 乙個領導人說:「我列了十項重點」,表示連他自己都分不清楚重點何在;

◆ 很多人都覺得管理是關聯的,要解決某個問體總要把相關問題一起解決,但事實恰好相反;

◆ 按照重要和緊急情況,每年做乙個主題,或每月強調乙個東西;

◆ 問題乙個乙個地解決,效果要比「一把抓」好得多;

◆ 做少、做精;

◆ 只定義乙個主題:本月就是執行月;

第八行動:沒有藉口——結果提前,自我退後,結果第一,理由第二

◆ 執行:結果提前,自我退後;結果第一,理由第二;

◆ 執行的才能不是靠思考獲得的,而是在執行過程中產生的;

◆ 不要思考了,從今開始,從我做起!

推動管理進步,創造企業繁榮是職業經理人的使命。希望成為y總 「管家」 的我,將通過專業有效的服務,協助企業創造更大價值,全力引導企業持續健康發展,成就真正強勢的「xx」集團企業群體,並不斷為推動企業管理科學發展和社會進步而作出卓越貢獻。

人力資源述職報告

競公升及述職報告 人力資源部經理 於江 薪資及待遇 底薪9000元 hkd 業績獎 1.5 部門獎金 年終福利 周工作日5天 年終帶薪休假15天 尊敬的各位領導 各位同事,大家好!總經辦的領導下,主要負責人力資源規劃 招聘與配置 培訓與開發 薪資福利 績效考核與改進 勞動關係等六大體系的工作,主抓本...

公司人力資源述職報告

尊敬的各位領導,同志們 在公司的中層幹部的調整中,我調至人力資源室,擔任人力資源主任職務,對我來講,人力資源管理工作,是乙個新的課題,也是乙個新的挑戰,一年來,在新的工作環境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標,下面我分四個方面來向大家匯報,請評議。一 思想 學習方面的情...

人力資源經理工作職責

主要工作職責 1 人力資源規劃與行政後勤規劃管理 根據集團戰略規劃,向集團提供和分析戰略決策所需人才管理資料,協助集團領導制定集團人力資源與行政後勤的中短期戰略發展規劃,合理控制人力資源成本和行政管理費用 將集團人力資源與行政後勤管理體系計畫分解並落實執行,並對執行狀況進行跟蹤和反饋 制定與推行集團...