第一章總則
第一條為規範員工勞動紀律管理，提高全體員工的紀律意識，維持正常
生產工作秩序，根據國家相關法律法規和公司實際情況，特制定本制度。
第二條本制度適用於公司全體員工，公司駐外機構人員亦參照本制度執
行。第三條基本定義
員工：在本公司從業提供勞務並領取工資的人員。
工資：是指用人單位依據國家有關規定和勞動關係雙方的約定，以貨幣形式支付給員工的勞動報酬。
脫崗：工作時間未經領導批准離開工作崗位。
曠工：無任何手續無故不上班。有下列情況者，均按曠工論處：
1、累計遲到、早退超過規定時限的；或脫崗連續超過規定時限的；
2、或未經准假而不到崗的；或不服從工作調動，經教育仍不到崗的；
3、或採取不正當手段，塗改、騙取、偽造休假證明的；
4、或違紀、違規行為造成的缺勤；
5、或未辦完離職手續而擅自離職的。
考勤統計時間：每月考勤週期按自然月計算，即每月1日至每月最後一日。
職務侵占：是指員工利用職務（崗位）上的便利，將公司財物、權益或
業務單位饋贈禮物非法占為己有的行為。
第四條員工通則
1、按照公司規定的作息時間上下班。
2、忠於職守，敬業樂業、鑽研業務、講求效率。
3、愛護公司財產，不浪費，不損公肥私。
4、遵守規章制度和安全技術操作規程，正確使用勞動工具和勞動保護用
品，保證安全生產。
5、服從領導的工作安排和排程，認真完成工作任務。
6、堅持客戶至上，為客戶提供優質服務。
7、秉公辦事、平等待人、舉止文明，熱情禮貌。
8、相互團結、主動配合，共同維護公司形象。
第二章考勤
第五條考勤是公司人力資源管理的基礎性工作，是計發工資、獎金、勞
保、福利等待遇的重要依據。
第六條大班員工實行週單雙休制，小班制員工實行兩班制
第7條考勤採取考勤機打卡和書面申報審批相結合的辦法
1、大班制和小班制員工上下班各均需打卡一次。
2、無法通過打卡機管理的考勤由班組考核書面申報，領導審批。
第八條考勤員
1、公司設定兼職考勤員，負責考勤管理
具體職責包括：監督、檢查考勤制度落實情況，管理考勤機（打卡機）
整理統計考勤記錄、請假單、出差單等考勤資料，填具考勤報表，建立和管理考勤文件。
2、考勤員應予每月6日前遞交上月的考勤記錄，彙總到人力資源。
3、考勤員應嚴格履行考勤職責，據實記錄員工出勤情況，不得虛報漏報。
第九條考勤業務處理辦法
1、遲到早退：超過規定上班時間10分鐘未打卡到崗的，記為遲到一次；
早於規定的下班時間10分鐘離崗的，記為早退一次；遲到早退每次罰款10元；月內遲到早退累計時間超過100分鐘的按曠工一天處理。
2、曠工：月內每曠工一天扣減兩天工資，曠工兩天的扣減一周工資；曠
工三天或三天以上的扣減全部工資，按自動離職處理。
3、脫崗：員工臨時離崗，需向直接主管領導請假，在安排其他員工暫管
其職責後方可離崗，且時間不得超過30分鐘，否則，按脫崗處理；脫崗比照遲到早退或曠工條款處理。
4、事假、病假、工傷及其他休假按本制度專門章節的條款處理。
第十條考勤紀律
1、員工必須按規定按時打卡如實報出勤，弄虛作假情節輕微的雙倍扣出
勤，情節惡劣的給予紀律處分。
2、實際出勤因各種原因未打卡的須做出書面情況說明，由部門負責人籤
字確認後及時備案，否則將視同曠工；每月3次以上忘記打卡處以10元/次罰款。
3、由公司組織的活動、會議、培訓學習及各類值班等須統一考勤，遲到、
早退、無故缺席等人員按正常考勤制度處罰。
4、正常出勤期間，若需外出，應辦理相關外出手續（如出門證、出車
單、請假條等）；門衛依據相關有效單據予以放行。
5、員工刁難考勤人員，視情節給予紀律處分。
6、私自篡改、毀損考勤記錄的，給予記過處分。
7、如未在規定時間內上報考勤資料或考勤資料不全、錯誤的，則暫不發
放工資，直至補齊考勤資料。
8、考勤員虛報、漏報的，當月兩次以上的每次罰款10元，給公司造成
損失的據實雙倍賠償。
第三章請假、出差
第十一條請假及出差批准許可權如下：
1、請假（包括事假、病假、婚假、喪假等一切休假）一到三個工作日，
員工由所在部門負責人審批；部門負責人由分管副總審批。
2、請假三個工作日以上的，員工由主管領導審核，報分管副總審批；
部門負責人由分管副總審批。
3、員工出差由所在部門負責人審核，報分管副總審批；部門負責人
出差由分管副總審批。
4、生產單位有另行規定的按生產單位標準執行。
第十二條請假規定
請假包括：事假、病假、婚假、產假、喪假、工傷假等。
事假：辦理事假須明確提出事假理由。
病假：員工休病假（2天以上的），必須持有三甲醫院證明方為有效。
婚假：參照國家法律執行。
產假：參照國家法律執行。
喪假：員工直系親屬（父母、配偶和子女）過世，給予三天的帶薪喪假。
工傷假：因公負傷，持醫院診斷證明及工傷鑑定，可辦理工傷假；工傷
假工資按公司工傷管理制度執行。
所有假期遇到節假日均不順延。
第十三條請假手續的辦理
1、請假須至少提前一日填寫請假單，按審批許可權報相關領導審批後備案。
未辦理請假手續擅自離崗者，視不同情況，按早退、曠工等相關規定處理。
2、特殊情況不能提前履行請假手續的，須於當日按審批許可權**向上
級負責人說明原因，經同意後方可請假，並於事後一天內補辦請假手續，否則視同曠工。
3、如有特殊情況需續假者，須提前一天按審批許可權**向上級負責人
說明原因，經批准後可順延，否則超假部分按曠工處理。假期結束後須補辦請假手續，未補辦天數按曠工處理。
第十四條出差手續的辦理
員工出差須提前一天填寫出差單，按審批許可權報相關領導審批後備案。
第四章職工培訓
第十五條公司根據工作需要對職工進行思想政治、職業道德、管理
知識、技術業務、操作技能等方面教育和訓練。
第十六條職工培訓分為在職提高和上崗前培訓。
1、在職提高內容包括崗位變換、裝置更新或新裝置、職務晉公升、適
應擴張戰略培養儲備人才等需要的新技能、新知識、新思想。
2、上崗前培訓的物件主要包括學徒和其他新錄用人員。在本公司辭
職、解聘又回本公司間隔時間超過半年的原則上需要重新培訓。
第十七條職工培訓包括外出學習和內部教育兩種方式：
1、參加由公司承擔培訓經費脫產、半脫產培訓的員工，應簽訂培訓合
同；公司對經批准參加脫產培訓半年以內的員工，發放基本工資、獎金及相關福利待遇。
2、員工應按照國家規定和公司安排參加培訓，自覺遵守培訓的各項規
章制度，並有義務向本公司其他員工傳授所學的知識和技能。
第十八條培訓費用：
由公司出資對員工進行文化技術專業培訓的，當該員工提出與公司解除勞動關係時，培訓費用按培訓合同執行。
第五章工作紀律
第十九條儀容儀表：
1、著裝應整潔、大方，鈕扣須扣好；在辦公場所不得卷褲腳、挽衣袖。
2、上班時必須穿工作服、佩戴胸卡。應將胸卡端正地佩戴在左胸口處，
正面向外，不許有遮蓋，要保持卡面清潔。
3、頭髮應修剪、梳理整齊，保持乾淨，禁止梳奇異髮型。
4、應保持良好的個人衛生習慣。
第二十條服務規範
1、接待客戶和來賓
接待客人時應面帶微笑，使用禮貌用語，如「您好」、「請稍等」、「請慢走」等。
與客人談話時應端正站姿，用心聆聽，不搶話、插話、爭辯，音量要適度，語氣要溫和。
遇到客人詢問，要做到有問必答，不能說「不」、「不知道」、「不會」、「不管」、「不明白」、「不行」或「不懂」等，不得以生硬、冷淡的態度待客。
尊重客人的風俗習慣；不議論、不指點、不譏笑有生理缺陷的客人；不收受客人禮品，如實在不能推辭，員工應將禮品上交總經辦。
2、接聽**
員工應在**鈴響三聲內接聽**，接通後先說：「您好」。
通話過程中如需請對方等待應主動致歉：「對不起，請稍等」。
如接到的**不在自己的業務範圍之內，應盡快轉給相關業務人員接聽；如無法聯絡應做好書面記錄，及時轉告。接到打錯的**應同樣禮貌對待。
鄰座無人時，應主動接聽**。
通話結束時，應待客戶或者上級領導先結束通話**後，方可結束通話。
第二十一條崗位紀律
1、按時上、下班，不遲到、不早退、不脫崗。
2、接觸外界人員的崗位要佩戴胸卡，著裝整潔。
3、不得在辦公場所化妝。
4、堅守工作崗位不得串崗。
5、上班時間不准玩遊戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。
6、不因私事占用**。
7、不在公司電腦上傳送私人郵件或上網聊天。
8、未經允許，不得使用其他部門的電腦。
9、不在辦公室大聲喧嘩，注意保持辦公室的安靜狀態。
10、接待來訪和業務洽談應在接待室進行。
11、不私自從事與公司業務有關的經營活動或兼任公司以外的職務。
12、服從上級指揮，如有不同意見，應據實陳述，一經上級主管決定，
應立即遵照執行。
13、嚴格執行安全操作規程，全心工作，避免事故發生。
14、工作場所不得嬉戲打鬧，不得打架、罵人。
15、上班不喝酒、不幹私活、不賭博。
16、不搞職務侵占，即不利用職務（崗位）之便侵占公司利益。
第二十二條員工違反勞動紀律應受到相應的處理，處理分為經濟處罰、
行政處分和解除勞動合同。
1、經濟處罰
一般用於違反本制度或給公司造成直接經濟損失5000元至50000
元（不含5萬元）的違紀責任人，經濟處罰的手段包括扣減工資和處以罰款。
2、行政處分
分為警告、記過、記大過和留用察看，警告處分，扣發工資50元；記過
處分，扣發工資100元；記大過處分，扣發工資1000元；留用察看處分，留用察看期間只享受淮南市最低工資標準。
3、有下列事項之一，經查屬實，公司予以辭退且不給予經濟補償。
1）打同事，或對同事暴力威脅、恐嚇、影響公司秩序者；
2）在公司內賭博者、偷竊或侵占同仁或公司財物經查屬實者；
3）無故損毀公司財物，損失重大或再次損毀塗改重大檔案或公物者；
4）無故連續曠工3日以上者；
5）消極怠工屢教不改者；
6）散播不利於公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者；
7）偽造、變造、盜用公司印章者；
8）攜帶刀槍或其他違禁品或危險品入公司者；
9）故意洩露公司技術、營業上的機密致公司蒙受重大損失者；
10）參加非法組織者；
11）擅離職守，違反操作規程，致使公司蒙受損失在50000元以上者，並
視情節追究民事或刑事責任；
12）違反本公司其他規定，情節嚴重者。
2 16企業勞動紀律管理制度
第一章總則 第一條為規範員工勞動紀律管理，提高全體員工的紀律意識，維持正常 生產工作秩序，根據國家相關法律法規和公司實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用於公司全體員工，公司駐外機構人員亦參照本制度執 行。第三條基本定義 員工 在本公司從業提供勞務並領取工資的人員。工資 是指用人單位依據國家有關規...
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