縣中醫院內兒科
尊敬的各位領導，各位同事：
晚上好！首先感謝各位領導和各位同事對內兒科一年來的關心、支援和幫助！
一年來，在上級主管部門及院部的正確領導下，在兄弟科室的熱情幫助和鼎力協助下，在全科同事的積極配合和共同努力下，我們緊緊圍繞醫院的發展大局,堅持以病人為中心，認真開展各項工作,全面履行科主任的各項工作和崗位職責。較好地完成了上級交給的各項任務，現報告如下。
一、加強醫德醫風建設，深化親情服務，提高服務質量。
在學習上，我們認真學習黨的各項方針政策,積極參加醫院組織的各項學習和活動，以病人的**為己任，加班加點，辛勤工作；在工作中時刻以醫院利益為重，顧全大局，確保政令暢通；在實踐中做到講政治、講學習、講正氣，作風紮實，辦事公道正派。
我們始終把兩個效益放在首位，堅持「以病人為中心，以質量為核心」， 以真摯的同情心和強烈的責任感，耐心、細緻地為病人提供全程優質服務。通過全院「責任勝於能力和職業化感恩教育」的培訓後，大家的責任心有了明顯的增強，服務境界大大提公升，親情服務得到進一步深化，服務質量明顯提高。一年來未受到病人的投訴，未發生任何違規的事情。
二、加強科室管理，強化醫療質量，注重醫療安全。
在年初制定了《2023年內科科室發展計畫和管理方案》，並逐一落實，醫療質量較前明顯改善。
首先，制訂科室發展計畫和科室目標，為科室全面發展進行了定位。重點發展優勢專業，中西醫並重。
第二、注重年輕醫師的培養。在業務上對年輕醫師進行傳幫帶，指導年輕醫師，並根據其業務水平及年資給予不同的幫助，使年輕醫師業務得到發展，努力盡快形成較合理的人才梯隊。選派了賴城靈外出進修肝病。
第三、嚴格按照醫院質量管理要求，持續改進醫療質量管理，嚴格遵守14項核心制度。對醫療質量進行實時控制，完善了醫療質量控制和持續改進框架。對醫療缺陷進行分析並形成考核制度。
強化了對病案、處方的規範性管理，使我科的病歷、處方質量和醫療水平有了明顯提高，特別是中醫藥的診治參與率明顯提高。全年無醫療差錯、糾紛及事故發生，平安度過了2023年的每一天。
三、工作完成情況及重要工作指標與上年度對比：
1.總收入：2023年420萬；2023年360萬；增加：60萬，增長16.7%。超過了年初制訂的增長10%的計畫。
2.規費：2023年65萬元；2023年52.6萬元；增加：12.45萬，增長23.7%。遠遠超過了年初制訂的增長10%的計畫。
3.藥佔比：2023年65.5%；2023年69%；下降3.5%，與院部65%的要求還差0.5%。
4.出院人數：2023年1237人次；2023年1251人次；減少14人次。其中門診醫生收住院620人次；內科住院部醫生收617人次。
四、存在問題與面臨挑戰
一年來，雖然取得了一些成績，但與院部的要求還相差很遠。
1.管理經驗不足：今後尚需努力向先進的兄弟科室和資深的科主任學習，借鑑先進的管理經驗，並加強自身學習和建設，爭取逐步成熟。
2.學科專業化質量不高：學科專業缺乏核心競爭力、病人結構欠合理、床位使用率偏低、重症病例所佔比例減少、診療護理欠細緻等問題。
3.藥佔比較去年有所下降，但與院部標準仍有差距。
4.臨床用藥尤其是抗生素合理使用欠規範；中醫特色還不夠突出。
5.缺乏創新性技術。
上述問題，有些是客觀因素造成的，有些是由於自己的工作做得還不夠紮實。接下來要敢於正視存在的問題，不迴避、不掩飾，靜下心來，認真分析產生問題的根源，採取有效的措施和辦法，使問題逐步地得到解決。
五、努力方向：
2023年工作任務十分艱鉅，抓效益，控藥佔，保安全，提服務,依然是今年的工作重點，在「大穩定、小調整」的原則下，把科室效益和工作績效細化到人。優先發展創新性技術，突出中醫特色。加強臨床用藥監管，加快病人周轉,一定將藥佔比降至規定水平。
開展以質量加數量為中心的管理模式，將工作重點轉移至提高床位使用率和兩個效益上，爭取使科室工作規範高效。增強醫護人員的競爭意識，提高業務水平，在保證完成規定的各項指標的前提下嚴格控制醫保費用和藥佔比，爭取今年的總收入比去年增加5-10個百分點。加大對內兒科的對外宣傳，使我科有乙個良性的發展。
進一步完善各項獎懲機制，目標明確，獎罰分明，充分調動大家的積極性。
最後懇請各位領導、同事提出寶貴意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添乙份微薄之力。我科是團結的團隊，醫護關係融洽、醫患關係良好，我們將同心同德,凝成一股繩，力往一處使，帶著感恩的心努力工作,共創中醫院的美好明天！謝謝各位
2012-1-16
2023年度述職報告
2 努力完成辦公室工作 辦公室工作說大不大，說小也不小。做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析問題 解決問題的能力。因此自2002年擔任辦公室主任一職以來，我始終保持高度的責任感，積極探索 不斷創新，樹立高度的服務意識，以熱情 耐心 細緻的態度為領導和教職工提供周到的服務。辦公室每個人都能...
2023年度述職報告
1 2011年春學期工作總結 一學期以來，在不斷的摸爬滾打中，我逐漸成長為一名稱職的教務副主任，對學校教學業務工作駕輕就熟。回顧一學期來的工作，有喜悅，也有艱辛 現就本學期的工作做如下述職 一 任勞任怨，甘當領導的好助手 俗話說 在其位 務其職 思其政。來到教務處，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹...
2023年度述職報告
述職報告 尊敬的各位領導 各位同事 大家好！作為一名基層收費站的副職，今年以來，我始終堅持分工協作的原則，切實負責地抓好分管的各項工作，較好地履行了一名副職的責職，為收費站的建設和發展作出自己應有的貢獻。主要表現在 1 上傳下達工作做到及時 準確 無誤 全年組織各類會議50餘次，傳遞上級行文231份...